本书介绍的物流作业包括运输作业、仓储作业、配送作业、装卸搬运作业、流通加工作业、包装作业等。我们把运输、仓储和配送作为物流作业管理的主要内容，并重点加以介绍，对包装和流通加工只作简要介绍，而将装卸搬运作业管理、仓储和配送作业管理结合起来加以介绍。

本书内容涵盖多种物流作业，文字比较精炼，可操作性强，可作为大学经济管理专业的教材，也可作为物流管理从业人员的参考书。本书还对物流师培训中提出的一些疑难问题做了进一步阐述，并补充了一些应用例题。

第一章 运输管理概述

第一节 运输的含义和基本要素

第二节 运输合理化

课后习题

第二章 陆路运输作业管理

第一节 公路货运业务基本程序

第二节 铁路货运业务基本程序

第三节 铁路集装箱运输

课后习题

第三章 空运与海运作业管理

第一节 航空货运系统的构成

第二节 航空货物运输方式

第三节 航空货运业务运作基本程序

第四节 海上货运系统要素和经营方式

第五节 海上货运业务基本程序

第六节 海上国际集装箱运输业务

课后习题

第四章 物流运输规划

第一节 合理选择运输方式

第二节 运输量分配问题

第三节 运输路线规划问题

第四节 管道连通问题

课后习题

第五章 仓储作业管理

第一节 仓储管理概述

第二节 仓储业务流程

第三节 入库管理

第四节 出库管理

第五节 储位管理

课后习题

第六章 保管保养技术

第一节 保管技术

第二节 物品养护技术

课后习题

第七章 库存管理

第一节 库存分类管理与补给策略

第二节 库存控制模型

第三节 供应链环境下的库存管理

第四节 库存方案的模拟

课后习题

第八章 配送作业管理

第一节 配送管理概述

第二节 进货作业

第三节 搬运作业

第四节 储存作业

第五节 盘点、补货及订单处理

第六节 拣选作业

第七节 发货、送货与退换作业

课后习题

第九章 配送中心规划

第一节 配送中心概述

第二节 配送中心的经营定位

第三节 配送中心地理位置选择

第四节 配送中心的系统规划

课后习题

第十章 包装与流通加工

第一节 包装作业简介

第二节 流通加工概述

第三节 物流配送中的流通加工

第四节 流通加工的合理化

课后习题