本书是在汽车营销人员岗位分析的基础上，以培养营销能力为主线，对知识和技能进行了整合。在教材中始终贯穿着两条链：任务链和知识链，把知识链隐含在任务链之中，形成一个有机的任务系统。本教材突破了传统教材的模式，不强调知识的系统性，以必需、够用为度，实现教学大纲、教学内容、教学方法和教材“四位一体”，体现了高等职业教育的理念。

本书共设计了7个学习情境（19个工作任务），具体介绍了汽车市场营销的相关知识、汽车市场营销环境分析、汽车消费者购买行为分析、汽车市场调查实务、汽车市场营销策划实务、汽车销售流程分析、汽车销售技能训练和二手车交易实务。通过理论学习和技能训练，达到学以致用、强化技能培养的目的。内容上，精选学生在职业岗位上有用的基础理论和基础知识，融入汽车营销的新观念、新制度、新方法，突出实用性和新颖性。选取了汽车企业真实的案例和操作性较强的实训项目，培养学生逻辑思维能力和知识运用能力。

本教材依据目前高职高专教学改革的精神而编写，以能力培养为主线，设计了7个学习情境。具体内容包括汽车市场营销的相关知识、汽车市场营销环境分析、汽车消费者购买行为分析、汽车市场调查实务、汽车市场营销策划实务、汽车销售流程分析、汽车销售技能训练和二手车交易实务。通过理论学习和技能训练，达到了学以致用、强化技能培养的目的。

本书可作为汽车专业高职高专学生教材，也可供汽车及相关行业管理人员、营销人员阅读使用。

知识导入 汽车市场营销

　学习目标

　　【导学】

　　【导入案例】

　　【相关知识】

　　【实训项目】

　　【知识拓展】

　　【学习总结】

　　【思考与练习】

学习情境1 汽车市场营销环境分析

　学习目标

　　【导学】

　　【相关知识】

　任务1.1　汽车市场营销宏观环境的分析

　　【任务导入】

　　【任务分析】

　　【知识准备】

　　　1人口环境对汽车企业的市场营销活动的影响

　　　2自然环境对汽车企业营销活动的影响

　　　3科技环境对汽车企业市场营销活动的影响

　　　4经济环境对汽车企业市场营销活动的影响

　　　5政治法律环境对汽车企业市场营销活动的影响

　　　6社会文化环境对汽车企业营销活动的影响

　　【任务实施】

　　【实训项目】北京市汽车市场营销宏观环境调查

　任务1.2　汽车市场微观环境的分析

　　【任务导入】

　　【任务分析】

　　【知识准备】

　　　1企业的内部环境

　　　2生产供应商

　　　3营销中介

　　　4顾客

　　　5竞争者

　　　6公众

　　【任务实施】

　　【实训项目】汽车企业竞争者分析

　　【知识拓展】

　　【学习总结】

　　【思考与练习】

学习情境2 汽车消费者购买行为分析

　学习目标

　　【导学】

　任务2.1　汽车消费者购买需求的分析

　　【任务导入】

　　【任务分析】

　　【知识准备】

　　　1消费者需要理论

　　　2我国汽车消费者市场的主要特点

　　　3我国私人汽车消费者的需求特点

　　【任务实施】

　　【实训项目】北京市汽车消费市场需求调查

　任务2.2　汽车消费者购买动机的分析

　　【任务导入】

　　【任务分析】

　　【知识准备】

　　　1购买动机的概念

　　　2购买动机的作用

　　　3汽车消费者购买动机的基本类型

　　　4不同汽车消费者购买动机的差异性

　　【任务实施】

　　【实训项目】汽车消费者购买动机现场观察

　任务2.3　汽车消费者购买行为的分析

　　【任务导入】

　　【任务分析】

　　【知识准备】

　　　1汽车消费者购买行为的概念

　　　2汽车消费者购买行为模式

　　　3汽车消费者的购买行为类型

　　　4汽车消费者购车考虑的因素

　　　5汽车消费者购买行为的一般过程

　　【任务实施】

　　【实训项目】汽车消费者购买行为、购买过程模拟

　　【知识拓展】

　　【学习总结】

　　【思考与练习】

学习情境3 汽车市场调查实务

学习情境4　汽车市场营销策划实务

学习情境5　汽车销售流程分析

学习情境6　汽车销售技能训练

学习情境7　二手车交易实务