本书共分10章，第1章介绍电子商务的基本概念和有关问题；第2章介绍电子商务实现技术的有关知识；第3章介绍电子商务的交易模式；第4章介绍电子交易与支付的有关问题；第5章介绍电子商务物流的知识和技术；第6章介绍了网络营销；第7章介绍电子商务安全方面的有关问题；第8章介绍电子商务网站建设与维护的内容；第9章介绍电子商务的法律问题；第10章介绍电子商务的案例及分析。本书以概念和方法为铺垫，重点放在电子商务系统中所涉及的各类技术上，尽量做到理论联系实际，突出实用性，通过穿插相关案例的讲解来促进读者对知识的理解和掌握。全书内容紧凑，结构清晰，编排新颖，实践性强。本书可作为高职高专院校经济管理类专业、计算机相关专业的电子商务概论课程的教材或参考书，也可以作为专业人士、从事电子商务的实践工作者、政府工作人员及各级管理人员的重要参考书和工具书。

第一章 电子商务概述

 第一节 电子商务的兴起和发展

 第二节 电子商务的概念、功能、分类

 第三节 电子商务的特性与优势、运作过程

 第四节 电子商务对社会发展的影响及其变革

第二章 电子商务的实现技术

 第一节 互联网技术

 第二节 电子商务安全技术

第三章 电子商务交易模式

 第一节 电子商务交易模式概述

 第二节 B2B电子商务

 第三节 B2C电子商务

 第四节 C2C电子商务

第四章 电子交易与支付

 第一节 电子支付及相关概念

 第二节 电子支付工具

 第三节 电子支付系统

 第四节 网络银行

 第五节 电子支付综合实训

第五章 电子商务物流管理

 第一节 传统物流与电子商务物流

 第二节 电子商务与物流的关系

 第三节 电子商务下的物流模式

 第四节 电子商务下的物流配送系统

第六章 网络营销

 第一节 网络营销概述

 第二节 网上市场调研

 第三节 网络产品和价格策略

 第四节 网络营销渠道

 第五节 网络广告

第七章 电子商务安全

 第一节 电子商务面临的安全问题

 第二节 防火墙技术

 第三节 加密技术

 第四节 电子商务安全技术

 第五节 电子商务安全协议

第八章 电子商务网站建设

 第一节 网站应用基本知识

 第二节 电子商务网站的分类与功效影响因素

 第三节 网站建设方法

 第四节 用户角度优秀网站标准

第九章 电子商务法律

 第一节 电子商务与电子商务法

 第二节 全球电子商务立法概况

 第三节 典型的电子商务法律法规

 第四节 国外电子商务案例

第十章 电子商务成功案例分析

 第一节 网络营销成功案例

 第二节 电子商务技术成功案例

 第三节 网上支付成功案例

 第四节 电子商务物流成功案例

 第五节 电子商务应用案例

 第六节 电子政务成功案例

附录1

附录2