李嘉诚，商界的一个神话。他一生进行了无数成功的商业活动，打赢了无数的商业战役，也经受了无数的挫折和考验。不过，拨开这些耀眼的光环，我们可以发现，将中国传统文化和西方商业智慧熔于一炉的李嘉诚，他一生中所有的辉煌，其实无外乎三件事——做人、做事、做生意。

本书就将从做人、做事、做生意这三个方面为您全面讲述李嘉诚的传奇人生，深入分析李嘉诚的成功经验，破译李嘉诚的智慧密码，最终为您指出借鉴之道。运用之道，存乎一心，翻开本书，您定能大有收获。

李嘉诚作为华人世界最成功的商人，不仅创造了大量的金钱和财富。而且还身体力行地创立了一套具有丰富内涵的人生韬略和经商哲学。在这个充满虎狼相争、你死我活的现代商场中，李嘉诚总是从容不迫、游刃有余。

李嘉诚以自己雄厚的财力、庞大的商业帝国、卓越的经营智慧，以及多姿多彩的人生，赢得了“世纪超人”的盛誉，名噪天下。他的创业经历成为各大院校工商管理的范例，人们茶余饭后的谈资，他自己也成为青年人奋斗的偶像。老老实实做人、踏踏实实做事、实实在在做生意，这是李嘉诚立身处世的法宝，也是他纵横商场常胜不败的奥秘。

第一章 做生意就是做人情

 仔细体察世事人情

 打动人心的推销术

 对顾客察言观色

 善结人缘，财源广进

 学会利用潜效应

启示一：商业经营离不开感情投资

启示二：先赚人心后赚钱

启示三：笑一笑，金钱到

启示四：金钱就像流水一样

第二章 有多大胸怀，成就多大事业

 商人要跟上时代步伐

 慧眼独具，经营房地产

 以小搏大，以弱制强

 最大限度地打开市场

 胸中装着全球生意

启示一：眼光决定生意人的未来

启示二：到有钱的地方赚钱

启示三：确立宏伟的发展目标

启示四：向国际市场进攻的战略

第三章 做人做事要勤奋务实

 三分靠运气，七分靠打拼

 运气不是天上掉下来的

 坚信“勤能补拙”之道

 学会高效率地工作

启示一：勤奋是人生的常胜筹码

启示二：如何让苦难成为一笔财富

启示三：累不累，想想商界老前辈

启示四：坚持到底，就能走出困境

第四章 做人要厚道，做事要老道

 做人做事都要重情义

 以诚经商，常胜靠德

 投资地铁，重塑形象

 不遗余力帮助中资奠基础

 并购要采取最人道的方式

启示一：“商业道德”的精髓是什么

启示二：产业报国，服务社会

启示三：同行未必是冤家

启示四：赢得同行的赞美

第五章 指挥三军，不如用好一人

 要善于大胆任用人才

 博大胸襟，慷慨予人

 广纳人才，培养员工的忠诚度

 重用“客卿”，中西合璧

 利用外脑为自己增色

 新经济发展，人才是关键

启示一：知人善用，各就其位

启示二：要有自己的人才哲学

启示三：让有能力的人经营

启示四：抢人才等于抢钱

第六章 合作共赢是至高的商业智慧

 发展时应多找几人合作

 巧于把弱势变为强势

 与人合作，应当讲求主动

 合作可让人出手不凡

 一定要给人以丰厚的回报

 与朋友一起做生意

启示一：合作是商人腾飞的起点

启示二：采取双赢的竞争策略

启示三：与合伙人相处要讲艺术

第七章 生意人也要“讲政治"

 顺时应运打出以情投资的牌

 投资内地后来居上

 掌握投资的“时机术”

 为改善投资环境进一言

 谋事在人，成事在天

启示一：关心国家就是关心自己

启示二：商入一定要关注政治

启示三：看准经济大趋势

启示四：利用政治扩大市场

第八章 商人素质，决定商人未来

 在逆境面前，强者愈强

 最大的对手是自己

 扎扎实实，从基础开始做起

 商人成功的三个条件

 李嘉诚创业五谋略

启示一：失败了一定要站起来

启示二：道亦有道，商道何在

启示三：给公司老板的七大战略建议

启示四：现代企业家要具备哪些特征

仔细体察世事人情

人的眼睛的作用在于发现、洞察世事人性，从中找到为己所用的知识、机会，以便让自己在更高的起点上——宝贵的经验上起步。古人说，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。一个人要做好任何事情，都离不开“世事洞明”和“人情练达”这八个字，对于有志于经商的人来说尤其是这样。

我们常见这样一种对比：一个大学毕业生来到社会上，往往踌躇满志，自以为满腹经纶，可以大有作为。可是经过一段时间之后，却往往士气锐减，甚至变得消沉起来，因为事实上他的实际能力比不上那些小混混。小混混虽然缺少文化，却富于社会知识，懂得世态人情，而大学生虽然不乏书本知识，却不懂得社会，在人际关系上处于弱势。

李嘉诚由于家庭生活所迫，不仅走向社会很早，而且十分早熟，在还只是个14岁少年的时候，就已经开始有意识地体察世事人情了。这可以说是他远远聪明于一般后生之处，也是他一生作为的重要准备。茶楼工作异常辛苦，工作时间长达15小时以上。店伙计每天必须在凌晨5时左右赶到茶楼，为客人们准备好茶水茶点。白天，茶客较少，但总有几个老翁坐在茶桌旁泡时光。李嘉诚是地位最低的服务员，大伙计休息时，他还要呆在茶楼侍候。晚上是茶客最多的时候，茶楼打烊时，已是夜半人寂了。李嘉诚后来回忆起这段日子，说他是“披星戴月上班去，万家灯火回家来”。这对于一个才十四五岁的少年来说，实在是太不容易了。

李嘉诚后来对儿子谈起他少年的这段经历时，感慨地说：“我那时，最大的希望，就是美美地睡三天三夜。”

尽管这样想，但他不敢有丝毫懈怠。李嘉诚每天都把闹钟调快10分钟，定好响铃，最早一个赶到茶楼。后来，他一直将这一习惯保留了大半个世纪，他的手表永远比别人的快10分钟，这早已成了商界津津乐道的美谈。

正是因为找工作的艰辛，李嘉诚更加珍惜这份来之不易的工作，他真诚敬业，勤勉有加，很快便赢得了老板的赏识，也成了加薪最快的服务员。

但是，对小小的李嘉诚来说，这份工作的价值远不止是一个“饭碗”。他深知自己不可以长期做一个服务员，也不可以满足于养活一家老小，他必须把茶馆的工作当做一个学习社会、体验人生、积累经验的机会。茶楼是个浓缩的小社会，三教九流，什么人都有。李嘉诚对于茶楼里的人和事，有一股特别的新鲜感。

李嘉诚喜欢听茶客谈古论今，散布小道消息。他从这里了解了社会和世界的许多事情。这些事情大部分是在家中、课堂上闻所未闻的；许多说法，都与先父和老师灌输的那一套大相径庭。世界在李嘉诚面前展现了错综复杂、异彩纷呈的一面。李嘉诚的思维不再单纯得如一张白纸。尽管如此，父亲的遗训刻骨铭心，他在缤纷变幻的世界中并没有迷失自我。

渐渐地，他发现茶楼的客人各具特色，又各有喜好。言谈举止间，有的儒雅风流，有的粗俗不堪，有的则默默无语。

于是，在干好自己手头工作的同时，他开始暗暗观察起每个客人来。他首先根据各位茶客的特征，揣测他们的籍贯、年龄、职业、财富、性格等等，然后找机会验证。接着他又揣摩顾客的消费心理，看他们喜欢喝什么茶，喜欢什么茶点。

刚开始，他一点也猜不透茶客的情况。但他没有气馁，继续观察，不断总结规律。终于，他发现自己能猜个八九不离十了。他高兴极了，觉得观察人太有趣了。

后来，李嘉诚对一些常客的消费需要和消费习惯了如指掌。如谁爱吃虾饺、谁爱吃干蒸烧麦、谁爱吃肠粉加辣椒、谁爱喝红茶、谁爱喝绿茶、什么时候上什么茶点，李嘉诚心中都有一本账。甚至一个陌生人来到店里，李嘉诚也能把他的身份、地位、喜好和性情猜出来。

李嘉诚投其所好，又真诚待人，顾客感到特别受尊重，高兴之余，自然乐得掏腰包。

能赢得顾客并能让顾客乖乖掏钱，自然也能获得老板的欢心。于是，李嘉诚更加自觉地训练起了察言观色、见机行事的本事，因此很快成了一个十分出色的服务员，并迅速了解了各种人情世故。

此外，茶楼也是一个传播生意信息的场所，李嘉诚从茶客的谈话中暗自学到了许多做生意的诀窍。

就当时而言，李嘉诚训练察言观色、见机行事的本领，主要是为了干好这份得来不易的工作，后来，他这种本领却派上了大用场，成为他了解客户的真实需要，驾驭客户心理的绝招。可以说，若无这项本领，他决不可能有后来的辉煌。

命运对任何人都是公平的，你付出多少，你想要什么，命运便会给你提供得到它的条件，只不过，这些条件都是隐藏的，需要你去识别。假如你得到一份不好的工作，你总是抱怨它与你的身份不配，与你的人生追求大相径庭的话，那你什么也得不到；如果你将其作为训练自己的毅力以及培养各种能力的手段，你将大有收获。此时干什么工作并不重要，关键看将来成为什么人。P3-5

李嘉诚，商界的一个神话。他少年贫贱，身逢乱世，白手起家，几经沉浮，终于打造出属于自己的商业帝国，成为华人首富。与西方那些遥不可及的股票之王、石油大亨、软件天才们相比，代表当代儒商精神的李嘉诚更值得我们普通的中国人学习和借鉴。正如美国“股神”沃伦·巴菲特曾经说过的：“李嘉诚是商业界的领袖，所有赚钱的人都想效仿他。按照李嘉诚所说的话做人、做生意，即使不能成为富豪，也决不会是个穷人。”

李嘉诚先生一生进行了无数成功的商业活动，打赢了无数的商业战役，也经受了无数的挫折和考验。不过，拨开这些耀眼的光环，我们可以发现，将中国传统文化和西方商业智慧熔于一炉的李嘉诚，他一生中所有的辉煌，其实无外乎三件事——做人、做事、做生意。

李嘉诚深谙中华商道的秘诀，有一身过硬的做人功夫。纵观李嘉诚的商业人生，礼义为先，诚信为本；贾而好儒，儒商共济；严于律己，宽以待人；同舟共济，共享利润可谓是李嘉诚先生的人生写照。这一切，让每一个人都愿意和他合作，使他在商海中要人得人，要势得势，游刃有余。“拥有了诚信也就拥有了胜利”，以做人的方式做生意，让李嘉诚立于不败之地。

商场如战场，打的是没有硝烟的战争，要在瞬息万变的商海中求生存、谋发展，必须要有一身过硬的本领，必须将自己的智慧落实到具体的商业行为之中：选人用人、经营思路、宣传策划、积极竞争、合理定价、笼络客户、广结人脉、勇于冒险，这方方面面，都必须做得滴水不漏，严丝合缝。李嘉诚在商业运作方面的才能，早已成为人们津津乐道的话题。

市场大势瞬息万变，只有预见潮流的大谋略、大智慧，才能称得上一个真正的大商人。令我们惊叹的是，李嘉诚似乎有预见市场变化的魔法，他总是能站在市场转轨的浪尖，引领新产业的潮流。国际视野、全景思维、长远眼光、务实创新，运市场大势于股掌，如此，才是做生意的最高境界。

或许，李嘉诚的成功之道，非三言两语所能完全概括，本书就将从做人、做事、做生意这三个方面为您全面讲述李嘉诚的传奇人生，深入分析李嘉诚的成功经验，破译李嘉诚的智慧密码，最终为您指出借鉴之道。运用之道，存乎一心，翻开本书，您定能大有收获。