第一章 海关办公室工作概述
第一节 办公室工作的特点与要求
第二节 办公室的职能与地位
第三节 海关各级办公室的职责
思考题
第二章 海关办公室内部管理与队伍建设
第一节 办公室内部管理
第二节 办公室领导工作方法
第三节 海关办公室队伍建设
思考题
第三章 海关公文写作
第一节 公文的概念、特点和作用
第二节 公文的种类和格式
第三节 公文写作特点
第四节 公文主题
第五节 公文材料的处理
第六节 公文的结构
第七节 公文语言
第八节 海关公文的常见问题
思考题
第四章 海关公文处理
第一节 公文处理概述
第二节 公文处理的程序及规则
第三节 公文处理的手段及方式
第四节 公文管理
思考题
第五章 海关档案管理
第一节 档案和档案工作
第二节 档案工作标准化
第三节 档案管理基本实务
第四节 档案的保护
第五节 海关各门类档案管理
第六节 档案信息化
思考题
第六章 海关保密工作
第一节 保密工作概述
第二节 国家秘密
第三节 保密义务
第四节 泄密及其防范
第五节 保密管理
第六节 泄漏国家秘密的责任
思考题
第七章 海关信息工作
第一节 海关信息概论
第二节 海关信息工作
第三节 海关信息工作流程
第四节 海关信息分类
第五节 互联网信息工作
思考题
第八章 海关新闻宣传
第一节 新闻宣传工作概述
第二节 新闻宣传工作管理
第三节 新闻宣传工作实务
第四节 新闻宣传工作流程
第五节 新闻发布
思考题
第九章 海关政策研究
第一节 政策研究工作概述
第二节 政策研究的基本方法
第三节 海关政策研究成果
第四节 海关政研刊物的编辑
思考题
第十章 海关值班、应急及信访工作
第一节 海关值班工作
第二节 海关应急工作
第三节 海关信访工作
第四节 海关对人大建议、政协提案的办理工作
思考题
第十一章 海关工作布置与落实
第一节 概述
第二节 海关会议布置与落实
第三节 海关文件布置与落实
第四节 领导批示布置与落实
第五节 海关日常工作布置与落实
第六节 海关计划制订与落实
第七节 海关督办工作
思考题
第十二章 海关会议及重大活动组织工作
第一节 海关会议管理
第二节 海关会务工作
第三节 海关重大活动组织
第四节 接待工作
思考题
第十三章 海关政务信息化建设
第一节 概述
第二节 海关涉密办公网建设与应用
第三节 海关非涉密政务办公系统开发与应用
第四节 中国海关门户网站建设
第五节 政务信息化实务
思考题
