本书以我国出口贸易业务、信用证支付方式和服装交易为背景，突出工作过程的主体地位，按照实际工作情境组织课程内容，围绕出口贸易跟单业务这一主线，强调理论知识为业务操作服务，边讲边做，并在每章设置与其内容相关的综合实务操作训练，可供学生操作与实训之用。

全书结构新颖、内容完整、业务详实、方法具体、实例丰富、样例齐全，并结合了全国外贸跟单员职业资格考试考纲的要求，具有较强的实用性，可作为高等职业技术学院和中等职业学校“外贸跟单实务”课程的专业教材，也是在职从业人员和想从事外贸跟单工作人员自学入门、提升的好助手。

再版前言

导论 外贸跟单员的工作与职业素质

 第一节 外贸跟单员的工作

 第二节 外贸跟单员的职业素质

 综合实务操作

第一章 出口贸易合同商订

 第一节 建立贸易业务关系

 第二节 出口交易磋商

 第三节 签订销售合同书

 综合实务操作

第二章 选择生产企业与签订加工合同

 第一节 审核信用证

 第二节 选择生产企业与签订加工合同

 综合实务操作

第三章 样品与原材料跟单

 第一节 样品跟单

 第二节 原材料采购跟单

 综合实务操作

第四章 生产进度与品质跟单

 第一节 出口产品生产进度跟单

 第二节 出口产品质量跟单

 综合实务操作

第五章 产品包装跟单

 第一节 出口产品销售包装跟单

 第二节 出口产品运输包装跟单

 综合实务操作

第六章 外包业务跟单

 第一节 外包原材料采购跟单

 第二节 外包生产进度与品质控制跟单

 第三节 外包销售包装与运输包装跟单

 综合实务操作

第七章 货物出境与结算核销跟单

 第一节 货物运输、投保、报检、报关跟单

 第二节 交单结汇、核销、退税跟单

 综合实务操作

第八章 客户管理与服务

 第一节 客户管理

 第二节 客户服务

 综合实务操作

附录一

 全国外贸跟单员培训认证考试仿真试卷(一)

 全国外贸跟单员培训认证考试仿真试卷(二)

附录二 外贸跟单常用英语单词、词组与语句