《物业服务实用手册》从物业服务的实用需要出发，总结和整理了物业服务工作中的一些知识和具体做法，包括10个方面的内容：概述、物业服务方案、物业服务企业经营与管理、前期物业服务与运行、物业服务日常运行与管理等。

本书可供广大物业服务从业人员指导实践，也可供大中专院校相关专业师生参考阅读。

本书从物业服务的实用需要出发，总结和整理了物业服务工作中的一些知识和具体做法，包括10个方面的内容：概述、物业服务方案、物业服务企业经营与管理、前期物业服务与运行、物业服务日常运行与管理、设备运行与管理、物业服务责任与风险应对、紧急事件应急预案、规章制度及标准、案例分析与思考等。

本书通过通俗易懂的文字、简明扼要的工作流程图、各种实用的技术参数和表格，以及典型案例的分析，给物业服务企业提供借鉴。

本书可供广大物业服务从业人员指导实践，也可供大中专院校相关专业师生参考阅读。

1 概述

2 物业服务方案

3 物业服务企业经营与管理

4 前期物业服务与运行

5 物业服务日常运行与管理

6 设备运行与管理

7 物业服务的责任与风险应对

8 紧急事件应急预案

9 规章制度及标准

10 案例分析与思考

附录

主要参考文献