本书内容涉及简明的相关业务知识介绍、信例、商业语汇注释、常用句型、练习及答案。除了介绍外贸英语信函的业务知识外，还突出了当今英语函电文字简明、风格自然亲和的特点，更侧重于学生语言运用技巧的培养。本书结合我国外贸业务的实际，通过大量实例介绍了国际商务书信的特点、格式和结构、商业语汇以及有关外贸业务的英语表达方式和句型结构，通过大量的训练把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来，使学生具备撰写国际商务英语书信的能力，满足时代对有效地进行国际经贸信息沟通专门人才的需求。

第一章 商务写作基础

第二章 商务信函的结构与格式

第三章 建立与促进商务关系

第四章 询函与答复

第五章 报价与发盘

第六章 还盘

第七章 促销信函

第八章 订货与回复

第九章 付款条件

第十章 信用证

第十一章 包装

第十二章 运输

第十三章 保险

第十四章 索赔与理赔

第十五章 代理

第十六章 电子商务

第十七章 电子邮件

附录

 1.售货合同

 2.发货通知书

 3.商业发票

 4.装箱单

 5.提单

 6.SGS商品检验报告

 7.美国州名缩写

参考文献