本书以应用为目标，以必需为准则，精选和提炼了国际商务函电所能涉及的最重要的内容，把商贸基本知识的传授与函电写作技能的训练融为一体，注重培养学生的实践能力，内容精炼而实用。

全书分为英语商务信函写作概述、一般商务信函、对外贸易信函、商务电函及附录五大部分，共有十四章，涵盖了商务函电的各种内容和形式。正文围绕样信展开，配以业务提示、注释、练习、相关链接和常用语句。注释部分既注重商务知识的说明，也注重重点及难点词语的解释。相关链接部分力图拓宽与商务函电有关的知识面。练习题中既有常规的语言练习，又有联系实际的情景模拟。编者在编书过程中参阅了近年来国际商贸界的最新资料，本书力求内容时代性强，体例别致，语言规范，表达地道，体现新颖与准确的特点。

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材(高职高专教育)，是由教育部高职高专教学改革试点院校之一的上海建桥学院及上海海事大学组成的写作班子编写的。

本书以应用为目标，以必需为准则，精选和提炼了国际商务函电所能涉及的最重要的内容，把商贸基本知识的传授与函电写作技能的训练融为一体，注重培养学生的实践能力。

全书分为英语商务信函写作概述、一般商务信函、对外贸易信函、商务电函及附录五大部分，共有十四章，涵盖了商务函电的各种内容和形式。正文围绕样信展开，配以业务提示、注释、相关链接、练习和常用语句。全书内容时代性强，体例别致，语言规范，表达地道。

本书可供普通高等院校(高职高专、应用型本科)、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院国际经济与贸易、工商管理、商务英语等专业的教学使用，也可供五年制学生使用，并可作为社会从业人士的参考读物。

第一部分 英语商务信函写作概述

第一章 英语商务信函的写作

 第一节 英语商务信函的结构

 第二节 英语商务信函的格式

 第三节 英语商务信函写作要领

第二部分 一般商务信函

第二章 便函与报告

 第一节 便函

 第二节 报告

第三章 谋职、推荐与辞职

 第一节 申请函

 第二节 推荐函

 第三节 辞职函

第四章 会议通知与记录

 第一节 会议通知

 第二节 会议记录

第五章 祝贺信、慰问信与感谢信

 第一节 祝贺信

 第二节 慰问信

 第三节 感谢信

第六章 请柬与邀请函

 第一节 请柬

 第二节 邀请函

 第三节 回复邀请

第七章 商业通告

 第一节 成立与合并

 第二节 更名与迁址

第三部分 对外贸易信函

第八章 询盘及答复

 第一节 一般询盘及答复

 第二节 具体询盘及答复

第九章 发盘与还盘

 第一节 发盘(实盘与虚盘)

 第二节 还盘

 第三节 反还盘

 第四节 接受还盘与订货

第十章 合同履行(付款)

 第一节 信用证付款

 第二节 信用证样本及修改信用证

第十一章 合同履行(装运与保险)

 第一节 装运

 第二节 保险

第十二章 申诉与索赔

 第一节 因包装不当提出索赔

 第二节 因延迟交货提出申诉

 第三节 因质量低劣提出索赔

 第四节 因数量短缺提出索赔

第十三章 多种贸易方式

 第一节 加工与装配贸易

 第二节 补偿贸易

 第三节 国际招投标

第四部分 商务电函

第十四章 电报、传真与电子邮件

 第一节 电报

 第二节 传真

 第三节 电子邮件

第五部分 附录

附录一 练习参考答案

附录二 样信参考译文

参考文献