第1讲　国际礼仪概述

第2讲　遵守惯例

第3讲　人乡随俗

第4讲　关注形象

第5讲　不卑不亢

第6讲　维护秩序

第7讲　信守约定

第8讲　尊重隐私

第9讲　热情有度

第10讲　不必过谦

第11讲　女士优先

第12讲　爱护环境

第13讲　保护动物

第14讲　外交特权

第15讲　国家标志

第16讲　礼宾接待

第17讲　出国旅行

第18讲　交通往来

第19讲　座次排列

第20讲　与人交谈

第21讲　正式介绍

第22讲　馈赠礼品

第23讲　出席宴会

第24讲　参与庆典

第25讲　媒体应对

第26讲　给付小费

第27讲　外事纪律

后记

形象等于教养。举个例子。男人穿西装全身颜色应限制在三种之内，即“三色原则”。对面过来一个穿着西装的老兄，我一般是不喜欢听他自报家门的，你把他身上颜色数一数，一般就知道此乃何方神圣。三种颜色一般属于“正规军”，四种颜色属于“散兵游勇”，五种颜色……

乱穿衣服给人的印象也不好。举个例子。初次因公出国的何总去当地一家银行办理业务。但他一进入那家银行，就有一名保安尾随其后。他很纳闷。后经人点拨，何总才知道是自己当时的一身装扮“惹事生非”了。原琮，那天何总穿了一身黑色西装，戴了一幅黑色墨镜。他不知道，这身搭配在某些国家往往是“黑道之人”的常规打扮！

西餐的吃法也有讲究。法式西餐里最名贵的三道菜是鹅肝、蜗牛、黑菌（一种菌子）。有一次法国人请吃蜗牛。吃蜗牛时是要用特制的钳子的。我们的一位老兄往那儿一坐就问：“有牙签吗？”一问就穿帮了——他是吃田螺出身！

我们宴请外国人之前定要了解对方民族珍爱的宠物，千万不能跟他讨论这种宠物能做出哪些名菜，尤其不要请人家吃。例如，你请欧洲人吃饭。上了一道炸乳鸽的菜。那就很麻烦，毕加索的和平鸽多么可爱呀。要是做了，得跟他讲是炸小鸡。否则会引起沟通上的麻烦。

在《国际礼仪金说》一书中，知名的礼仪与公共关系专家金正昆教授全面、详尽地讲解了国际礼仪中我们必须遵守的重要准则和规范，二十六讲的内容涵盖了宏观原则及细微小节，并延续了其一贯的诙谐幽默的风格。书中还穿插介绍了礼仪形成的渊源，中国礼仪与国际礼仪的比较，以及丰富鲜活的实例，将礼仪讲堂带到读者身边。本书的权威性和实用性能让专业人士和普通读者都受益匪浅。