为了实现办公室工作的规范化、标准化、科学化管理，作者文锋结合自身多年来从事办公室工作的实践体会，从适应和满足新形势下对办公室工作的要求出发，编写了这本《新编办公室工作实务全书》。

本书针对现代办公室工作的特点，从理论与实践的结合上，系统地论述了办公室工作概述、办公室工作职务与人员素养技能、办公室工作计划与工作量化管理、办公室信访、接待与印信工作管理、办公室协调工作与外事工作、办公室信息与统计工作管理、办公室会务与提案工作管理、办公室文书与档案工作管理、办公室人际关系与礼仪礼节、办公室安全保密与值班工作管理、后勤服务工作管理。本书内容丰富、语言通俗易懂、实用性强，是从事办公室工作的各类人员掌握办公室工作基本知识，熟悉办公室工作规律，提高办公室工作能力和水平的工具书和参考书。

办公室是机关、企事业单位中沟通上下、协调左右、保证各项工作正常运转的纽带和桥梁。规范的管理可以提高工作效率，可使办公室的工作实现质的飞跃。由文锋编著的这本《新编办公室工作实务全书》将助您轻松做个出色的办公室工作者。《新编办公室工作实务全书》内容全面系统，阐述通俗易懂。

第一章 办公室工作概述

第二章 办公室工作职务与人员素养技能

第三章 办公室工作计划与工作量化管理

第四章 办公室信访、接待与印信工作管理

第五章　办公室协调工作与外事工作

第六章　办公室信息与统计工作管理

第七章　办公室会务与提案工作管理

第八章　办公室文书与档案工作管理

第九章　办公室人际关系与礼仪礼节

第十章　办公室安全保密与值班工作管理

第十一章　后勤服务工作分析与管理