《管理信息系统(普通高等教育十二五规划建设教材)》由张珺、周虹、盛晏主编，在编写过程中采用新思路、新体系，参考并吸收了国内外有关教材的部分内容，力求反映出先进的MIS理论和方法，反映出MIS目前的发展现状。本书从管理的视角出发，注重理论与实际相结合，采用大量的实例、案例对MIS的理论和方法进行分析和讲解，强调实用性和通用性。全书内容丰富，定义严格，结构完整，逻辑清晰，深入浅出，方便读者学习MIS的理论，掌握管理信息系统的分析、设计、实施、维护和评价方法，了解管理信息系统的应用现状和发展前景，并在每一章后配以相关习题，帮助读者归纳、巩固所学内容。

《管理信息系统(普通高等教育十二五规划建设教材)》由张珺、周虹、盛晏主编，在介绍管理信息系统的概念、结构、功能和管理信息系统应用的技术支撑的基础上，系统地讲解了管理信息的系统规划、系统分析、系统设计的方法，阐述了管理信息系统实施的步骤，介绍了信息系统的评价方法和管理原理。

《管理信息系统(普通高等教育十二五规划建设教材)》可作为高等院校经济类、管理类、人文类、信息类等专业的教材，也是各企事业单位信息技术人员、管理人员提高管理信息系统理论与应用能力的学习参考资料。

理 论 篇

第1章 认识管理信息系统

 1．1 管理信息系统在日常生活中的应用

 1．2 管理信息系统的定义

 1．3 管理信息系统的特点

 1．4 管理信息系统的结构

 1．5 管理信息系统的分类

 1．6 管理信息系统的发展历程与趋势

第2章 管理信息系统的理论基础

 2．1 信息

 2．2 管理

 2．3 系统

 2．4 信息系统对社会经济的影响

 2．5 案例：数据、信息与知识

第3章 管理信息系统的功能与作用

 3．1 管理信息系统的功能

 3．2 管理信息系统的作用

 3．3 管理信息系统与管理变革

 3．4 案例：联合包裹服务公司用信息技术在全球竞争

技 术 篇

第4章 计算机系统

 4．1 计算机硬件

 4．2 计算机软件

 4．3 开发工具

第5章 通信与网络

 5．1 数据通信基础

 5．2 计算机网络

 5．3 互联网

第6章 数据资源管理

 6．1 数据库技术的基础知识

 6．2 数据库技术

 6．3 数据库系统及其构成

 6．4 数据库技术的发展趋势

 6．5 案例：学生成绩管理系统中系统功能、数据库及其表的设计

开 发 篇

第7章 管理信息系统的规划与系统开发方法

 7．1 管理信息系统规划内容

 7．2 常用的管理信息系统战略规划方法

 7．3 管理信息系统开发方法

 7．4 管理信息系统开发策略及方式

 7．5 案例：北辰购物中心信息系统的构建

第8章 管理信息系统分析

 8．1 可行性分析

 8．2 需求分析

 8．3 系统分析的工具

 8．4 建立信息系统的逻辑模型

 8．5 系统分析报告

 8．6 案例：**价格管理系统分析

第9章 管理信息系统的系统设计

 9．1 系统设计概述

 9．2 系统总体设计

 9．3 系统详细设计

 9．4 系统设计说明书

 9．5 案例：网上书店管理信息系统设计

第10章 管理信息系统的实施

 10．1 系统实施概述

 10．2 程序设计

 10．3 系统测试

 10．4 系统转换

 10．5 案例：上海汽车工业销售总公司SAP财务系统实施过程 

第11章 信息系统的管理

 11．1 管理信息系统管理的内容

 11．2 日常管理

 11．3 管理信息系统的运行维护

 11．4 管理信息系统的评价

 11．5 信息系统的项目计划管理

 11．6 信息系统的人员管理

 11．7 信息系统的质量管理

 11．8 信息系统的文档管理

 11．9 案例：某公司的信息管理

第12章 信息道德与信息系统分析员的修养

 12．1 道德、伦理和法律

 12．2 信息社会伦理道德管理的主要内容

 12．3 信息系统分析员的道德修养

 12．4 信息系统分析员的能力与知识结构

 12．5 案例：位置追踪威胁到人们的隐私了吗

应 用 篇

第13章 管理信息系统的知识管理

 13．1 知识、知识管理和知识管理系统

 13．2 知识工作系统

 13．3 人工智能技术

 13．4 专家系统

 13．5 案例：好利来知识管理案例

第14章 企业流程再造

 14．1 直线职能制组织方式的兴衰

 14．2 业务流程及再造的定义

 14．3 业务流程再造的定义及内涵

 14．4 流程再造的形式与时机

 14．5 流程再造的实施

 14．6 案例：福特汽车公司应付账款部的采购业务流程重组

第15章 电子企务

 15．1 电子企务概述

 15．2 制造资源计划

 15．3 企业资源计划

 15．4 供应链管理

 15．5 客户关系管理系统

 15．6 电子企务在决策中的应用

 15．7 案例：像送鲜花一样送啤酒

第16章 电子商务

 16．1 电子商务的概念

 16．2 电子商务的主要类型

 16．3 电子商务的技术基础和结构

 16．4 电子商务的交易过程

 16．5 电子商务对企业和社会带来的影响

 16．6 电子商务面临的问题与挑战

 16．7 电子商务物流

 16．8 网络营销

 16．9 案例：Internet Cash的预付费储值卡

第17章 电子政务

 17．1 电子政务的概念

 17．2 电子政务的产生与发展

 17．3 电子政务的类型与结构

 17．4 电子政务对社会发展的影响

 17．5 电子政务的应用

 17．6 案例：青岛政务信息网

参考文献