她是麦肯锡在超大型国际一流金融企业进行人力资源管理改革的协作者，她是与行业风云人物共同创业的职业人，她是被跨国企业牢牢盯紧的HR经理，她是顶尖电信集团的核心企业筹建者，她是吸纳众多行业精英提纲重要岗位的招聘负责人。

本书为你解读真实职场，诠释成功法则，9大职场路标，15年人事阅历，180个真实案例。这不是职导播小说，本书中每个故事、每处场景、每句对话、每种技巧都拒绝虚构。高超的职场技巧，卓越的职业素养，让你无往而不胜。

本书是国内首部资深人力资源总监透视职场的真实之作。书中作者亲身经历的案例随处可见，可读性非常强；通过职场案例评析出的技巧、法则、经验、智慧，非常有说服力和实战性。

对于求职者和职场人来说，作者汪漪告诉你的不仅仅是顶尖的求职和升职智慧，而且是贯穿职业成功之路的极具操作价值的职场行动指南；

对于那些得意或失意中的中高级人才，难道您不想知道中国最大通讯公司人力资源总监的人才观？在她周围呈现了哪些职场禁忌、职场智慧、职场斗争？

对HR工作者和MBA学生来说，本书绝对算得上一本生动实用的好教材；

对于猎头等所有与人力资源管理相关的人士，难道您不想了解中国资深入力资源总监是如何开拓市场、如何看待职场的？

读了这本书，相信众多职场人都会从中找到自己所关心问题的答案。

上篇 KEYWORDS：简历 面试 薪酬 猎头 毕业 失业 出国

 求职路标1

引子

求职先求心

眼前一亮的“优秀简历”

面试技巧

面试完全案例

招聘“流水线”

薪酬谈判

跟进和抉择

 猎头路标2

猎头画像

与猎头打交道

猎头完全案例

 设计路标3

毕业生的生存之道

失业阶段生活设计

出国留学的性价比

我的一段求职经历

中篇（上） KEYWORDS：做心腹 培训力 路线图 空降兵 变形记

 捷径路标4

培育一个人脉圈

跟随一个好老板

选择一个好平台

雕琢一个差异化的你

老板为中心VS自我中心

做老板的心腹

 成功路标5

培训的力量

按照路线图行动

从销售助理到总监

空降兵的成功秘诀

职场变形记

亚太区总裁的前世今生

中篇（下） KEYWORDS：职场禁忌 黄金定律 疲倦处方 忍耐底线 第五类情感

 智慧路标6

职场智慧

职场禁忌

职场黄金定律

办公室政治

 危机路标7

职场不败花

职场疲倦的处方

忍耐的底线

跳槽：机遇VS风险

不同体制单位比较

 情感路标8

继续打工还是创业

健康是“1”，其他都是“O”

家庭和事业哪个靠得住

干得好VS嫁得好

第五类情感

职场人生

下篇 KEYWORDS：征兆 恩怨 抗衡 谈判 利益 淘汰 圈套

 离职路标9

离职征兆

离职恩怨

辞退抗衡

离职谈判

离职的利益

淘汰的借口

离职圈套

辞别吴士宏

附录 身边的传奇——访汪漪

附录二 HR经历感悟

其次，参加面试不要迟到，如果道路不熟悉应提早出发，早到了在外面稍等。有个女孩子参加无领导小组讨论，大家按照座签坐好后，她姗姗来迟，不顾已过开始时间，还要让大家等她去洗手间。她给大家的第一印象就不好。

此外，外在表现、谈吐举止尽量靠拢企业文化风格，着职业装，不要太休闲或不修边幅。严谨庄重的职业风范适合所有单位的面试场合。

2．取得面试成功的要点：

◎面谈时充分展示亮点，注意技巧与分寸，适度表露，不温不火，让面试官体察、感受你的价值；工作能力之外的气质、个性等软实力同样重要，卓越的形象气质足以掩饰经验的欠缺。现在很多单位面试时，很重视软因素，包括执行力、投入程度、效率、纠偏能力、敬业指数、领导力等。

◎不卑不亢，摆正位置，收敛个性。

从新浪网站辞职的美工带着朋友进招聘室参加面试。

“你的朋友和面试没关系，请他出去等你。”我说。

“外面没有坐的地方，你让他站那么长时间啊！？”

这时，他的朋友知趣地赶紧出去了。

“你为什么离开新浪？”新浪近期没有裁员，而且在就业率如此低迷的时候，他的离职原因是我了解他的切入点。

“私人原因。”他不愿回答，扬着下巴很不耐烦。

谈到他的工作情况，他自我感觉很好，以居高临下的态度总括了几句，就不再说话。从他的过往任职岗位看基本可用。但什么原因让他离开新浪，紧接着又找工作？我们要以此判断员工的求职目的以及个人发展目标与企业目标的关联程度，我于是追问：“你离开原公司的原因是什么？”

“我都和你说了是私人原因，你不觉得你是在探听别人隐私吗？”他很不客气。

我旁边的几位同事面面相觑，很不以为然地瞅着他。我仍然平静地向他解释：“我们是初创团队，发展目标就是新浪，希望有新浪经验的员工加盟，但我们眼前条件非常艰苦，管理上受体制限制和新浪相去甚远。我们招聘既为公司战略着想，也要考虑你的发展，了解你离开的原因很重要，因为我接下来要和你谈具体的工作情况和公司未来发展，如果不是你追求的，我会帮你分析你的选择，同时你的稳定性和投入程度也是我们所关注的。”

他改变了神态，放下架子说：“谢谢你，我对你们公司挺感兴趣的，这个职位也适合我。”

事后，参与面试的同事就他应否被录用展开激烈讨论，最后的结果是不能聘用。现代企业非常重视团队合作，个性因素受到空前重视，过于任性、不考虑别人感受的人是不受欢迎的员工。

整整一年之后，我和他又见面了，仍然是在面试时。一年里他没有工作，说话的神态、语气和一年前判若两人。但是，他又走向了另一个极端：诚惶诚恐，经常手足无措，毫无活力。

毕业于英国知名大学英语专业的小伙子来面试，简历非常合适，再加上学语言的男性很少，人力资源部正努力调整员工性别比例，所以只要他不出明显问题，我们已基本认可他。

面谈临近结束，按照流程，HR让他做一套英语笔试题。

“对不起，我请假的时间快到了，今天不能考试。”

“我们再约时间吧。没关系。”

他走出去后旋即转回来：“你能安排我见张总吗？我父母认识他。”

“他出国了，不在。”

“那我要见王总。我舅舅是他老领导。”他颇有深意地说。  “他们都不在，你应聘的这个岗位汇报给市场部经理，你和张总、王总没有直接汇报关系，按照招聘流程，他们不必和你见面。本来我已安排经理稍后和你面谈，但你不能进行英语笔试，等下次考完再见吧。”

他退了出去，在门外悄悄打了一个电话，又折回来说：“我还是把题做完吧。”

和他面谈完，市场部经理找HR沟通：“这位小少爷如果进来，动不动就找这位总那位总的，我还怎么管他啊，算了吧。”

◎面试时，要利用提问环节。有时应聘者准备的素材和话题没有机会说，如果利用提问机会巧妙地表达给面试官，若能提出高质量的问题会给面试官留下深刻印象。P016-017

前不久一次偶然的秋日旅行，我来到了美丽神秘的喀纳斯湖边。顺着纯净的湖水左看右望，惊奇地发现，在同一个季节，同一个地点，湖边两岸呈现的景象竟然迥乎不同：青松和樟子松，深绿和金黄，各自铺陈，春秋辉映。

置身于此，惊叹世间造化之余，联想起熟悉的职场：职场风景不也如此吗？

春风得意之时，未必不暗藏冬天的萧瑟；苦寒捱冬之际，又往往孕育着春日的生机。同样，视野和感受因时而异，同一人因人生境况不同，职场理念也呈现阶段}生差异。即便身处同一职场之中，由于积蓄的个人能量和采用的职场方略不同，不同人的职场格局也会呈现出巨大的差别。只不过，自然风景取决于天地造化，职场的命运却掌控在人的手中。只有深谙职场风景之奥妙的人，才能在职场旅程中进退自如。

我第一次参加大规模HR论坛，由于时间原因事前没做准备，只好临阵发挥，将一些职场感受坦诚地拿来和众人分享。出乎我的意料，现场反响非常热烈，所有的人都表示深受震撼。我受宠若惊，茫然问道：我只是说说真实的职场情况，为何如此震撼呢？众人统一答曰：真实才震撼，因为无处听到如此真切的职场故事和感悟。

某次我做培训师，一天的课程结束后已很晚了，但所有的听者都围立到我面前，迟迟不肯离去。应他们的要求，我逐一点评简历，剖析个案，总结职场常规，提出发展建议。他们那极度渴望的眼神告诉我：我们太需要这些真实的具有实际操作价值的职场策略了。后来，有的人甚至一路跟我到家里。这些人本身都是HR，连他们都对职场“视野”和“技巧”如饥似渴，更何况其他数千万职场中人。

平日，和单位里年轻人谈及其职业生涯规划、应届生的发展设计，他们能够目不转睛地盯着我听几个小时，甚至忘记回到自己的工位，不知不觉跟着走进我的办公室：他们不知如何应对浩瀚职场。

本书的个别篇章一年前开始在一些杂志刊出，受到职场人的欢迎。很多素不相识的人鼓励我将职场大观中的真实景象和关键要点提炼总结出来，为职场普通人揭示职场发展规律。确实，职场虽然纷繁复杂，但在有心者眼里是有章可循的。比如，怎样增加求职的胜算，职场的禁忌和黄金定律是什么，怎样把握职场成功的四要素，如何为自己争取离职的权益，等等，都需广而听之，潜心思之。

在我看来，职场几乎可以改变生命中的一切，包括性格和命运。在职场上，烦恼的人变得快乐，平庸的人变得成功，无所事事的人变得有追求，出身卑微的人进入上流阶层，一贫如洗的人过上高品质生活。从这个角度看，职场是我们生命的核心舞台。

作为在职场奋斗多年的HR，我过去总是站在企业角度想问题、谈对员工的管理经验。现如今，我想站在众多正在奋斗的职场人一边，用我亲身经历、亲眼目睹的案例和多年的经验与思考，为各位规划职业人生勾画出一张实用的路线图。我希望它真实、实用，为人生旅途带来快乐和希望。

本书我利用业余时间写了两个多月，每当夜深人静，我坐在电脑前，职场记忆如涌泉般难以抑制，随同我跳跃的指尖快速汇入键盘的敲击声中。因为真实，所以不用费神虚构故事，写起来很快；同样因为真实，写出来的案例比精心编制的情节更充满戏剧性：这就是生活，是艺术的源泉。书中的每个情节、每句对话、每一背景都真实存在过，为了让读者把重点放在对案例本身及其背后规律的思考上，我对内容做了淡化和隐身处理。案例中的人是谁无关紧要，应该完全忽略掉，要去关注一件件具备特有背景的职场案例发生、发展的必然性，从中总结出不受时空限制的职场智慧，并运用它去思考职业方向、调整职场定位、扩展固有视野、冲击思维定式。  二十年没有写过东西了，但写起来觉得分外顺手和亲切。回想三十年前。多次受到冰心老人的耳提面命，我记得她反复强调的就是“写真话，写你熟悉的事”。这本书的风格正好符合她老人家的原则。

职业是生活的快乐，是生命的依托，找到自己喜爱的职场位置，享受由此带来的人生价值，这是我的愿望和追求，也是我的现状。由己及人，我祝各位职场中人、即将踏入职场和关注职场的场外人士事业成功，人生幸福！

汪漪

2010年1月于北京

她是麦肯锡在超大型国际一流金融企业进行人力资源管理改革的协作者，她是与行业风云人物共同创业的职业人，她是被跨国企业牢牢盯紧的HR经理，她是顶尖电信集团的核心企业筹建者，她是吸纳众多行业精英提纲重要岗位的招聘负责人。

——摘自《身边的传奇——该汪漪》（隋颖）