本书的问世，对于强化人们的安全意识，普及安全生产知识，落实安全生产责任，强化企业安全管理基础，必定产生积极的影响。

希望每一个从事安全生产管理的同志都应从本书中受到启迪、教育。

期待有更多更好的有关安全生产方面的专著问世。

企管专业学不到的管理知识，企业会议讲不透的安全道理。

解决的企业管理者是否掉乌纱帽的前程问题，解决是企业的员工人身健康、家庭幸福的命运问题解决的是企业生存、发展的根本问题。

持续强化安全责任意识，做到“事事有人负责，环环有人负责”

让员工从“要我安全”转变为“我要安全”

为什么同样的制度，同样的技术，同样的设施，有人平平安安，有人却事故不断？

彻底改变安全教育的空洞说教。

解放管理干部，保护基层员工。

提高企业安全管理水平，提高员工安全生产意识。

增强企业“免疫能力”增强员工“抗击打能力”。

序

前言 新安全观，你不能不知道的血泪法则

第一章 一切事故皆可避免，一生平安不是神话——新安全观

1 你真把“安全”放“第一”了吗？

2 生命至高无上

3 一切事故，皆可避免

4 管事故管不好安全，管事件管得住事故

5 事故面前，责任难逃

第二章 最大的浪费是事故，最大的节约是安全——背景考察

1 堵住圆盘漏洞，要靠人人尽责

2 事故危害甚于战争

3 安全是最大的节约，事故是最大的浪费

4 无视安全责任，就是犯罪

5 负责态度增强核心竞争力

第三章 能承担责任，才能安全生产——新安全运动

1 不能有效制止，局面就会失控

2 官员日子难过，企业怎能轻松

3 安全责任需要共同承担

4 管理学上重大发现：共担还要靠分担

5 让岗位负起责任

第四章 安全是你的职业底线——管理延伸

1 责任是第一素质

2 怕死才是好员工

3 选恋人也要看安全责任

4 安全是职业进步的阶梯

5 安全讲责任，状态须考评

第五章 让先进的“洋管理”本土化——管理新知

1 有可能出错，就一定会出错

2 向美国、欧洲、日本学习

3 美国：以人为本，让员工主导

4 欧洲：制度至上，量化细化全面化

5 日本：本质安全，重在人的安全本质化

第六章 做好预案，掌控风险——过程控制

1 谁说风险看不见？

2 反复确认保安全

3 必要的安全指导老师

4 小偷进屋先干什么？

5 安全审计必不可少

第七章 抓安全，要靠文化的力量——企业文化

1 处罚不是万能药

2 最危险的地方凭什么最安全

3 安全文化就是金钟罩、铁布衫

4 颜色、光线、声音，样样性命攸关

5 跨国公司也青睐顺口溜

第八章 只有不到位的执行，没有抓不好的安全——组织氛围

1 事故是积累出来的

2 听得进批评，才没有哭声

3 违纪是安全生产的大敌

4 经得起检查，还要经得起不检查

5 付出百倍的努力，防止万一的发生

6 没有服从就没有秩序，没有执行就没有安全

第九章 自己安全自己管，依靠别人不保险——自我管理

1 死神对谁也不会网开一面

2 大祸源自小错

3 保证自己不被伤害

4 自己管理好自己

5 从“要我安全”到“我要安全”

第十章 为安全尽心，免亲人伤心——情感管理

1 所有事故，都是人祸

2 你“安”，家才“全”

3 生命不仅仅属于自己

4 你可听见妻儿老小的悲鸣？

5 别拿情绪不当事

第十一章 想安全，还要会安全——技能培训

1 撑开你的保护伞

2 学习比小心更重要

3 任何速度都不安全

4 防火防爆防污染

5 办公室安全大意不得

6 能力决定平安

第十二章 先处理心情，再处理事情——自助训练

1 你是否属于易出事故人格？

2 想法决定活法，心智决定安全

3 别让情绪控制你

4 别让压力压垮你

5 平安就是无上幸福

后记 在血泪和伤痛中诞生的文字

我在上海一家著名的国企做内训时，请学员回答对“安全第一”的理解。有位小伙子抢先回答：“‘安全第一’不就是咱们国家的一句政治口号吗？”

的确，事故频出、重大特大事故多发，困扰着企业界，“安全第一”成为我们社会生活中的高频词。对于我们企业中人来说，“安全第一”更是随处可见的常用语——在报纸上、电视上、企业领导的讲话中，单位工作的总结里，在公司大门的门楣上，在车间厂房的墙上。对很多人而言，“安全第一”太熟悉了，就像有段相声说的：“咱哥俩太熟悉了，太亲切了，太想念了。那什么，您贵姓？想念得我都记不得您叫什么名字了。”天天念叨得不知道对方叫什么，还真有可能，这在心理学上叫做“条件反复刺激形成抑制”。就像“安全第一”，许多人耳熟能详，却熟视无睹，司空见惯，置若罔闻。

但是，“安全第一”现在已经不是一句口号，而是国际公认的公理——“安全第一(Safety First)公理”。

“安全第一”源起何处？谁率先提出“安全第一公理”的呢？

最早提出“安全第一公理”的是美国人。1906年，美国U.S钢铁公司生产事故迭发，亏损严重，濒临破产。公司董事长B.H.凯理在多方查找原因的过程中，对传统的生产经营方针“产量第一、质量第二、安全第三”产生质疑。经过全面计算事故造成的直接经济损失、间接经济损失，还有事故故影响产品质量带来的经济损失，凯理得出了结论：是事故拖垮了企业。虔诚的基督徒凯理，力排众议，不顾股东的反对，把公司的生产经营方针来了个“本末倒置”，变成了“安全第一、质量第二、产量第三”。老凯理首先在下属单位伊利诺伊制钢厂做试点，本来打算是不惜投入抓安全的，不曾想事故少了后，质量高了，产量上去了，成本反而下来了。然后，全面推广。“安全第一公理”立见奇效，U.S钢铁公司由此走出了困境。

换一种思维方式、换一种办法抓经营，安全还能创效益，这对企业界就有了极强的冲击力。这一方针诞生后，迅速得到全球企业界的认可。1912年，美国芝加哥创立了“全美安全协会”。英国和美国不愧是同文同宗，学得最快。1917年，英国成立了“安全第一协会”。日本是个善于学习的民族，1927年，日本以“安全第一”为主题开展了安全周活动，至今已坚持了80多年。德国、法国、意大利、苏联等国在二战前后，新中国是在建国之初，都开始提倡“安全第一”。那些年，世界各国因主义不同分成几大阵营，一种思想很难为各方认可，但各个国家都一致接受了“安全第一公理”。

对照亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论，这一现象也就不奇怪了。马斯洛1943年写了《激励和人》一书。按照他的研究结果，个人的需要有5个层次：第一层，生理需要，要吃，要喝，要睡觉；第二层，安全需要，人人都希望平平安安，否则就会产生威胁感和恐惧感。这两个层次是基本需求，人们只有活下去，并且平安地活下去；才能够顾及高层次的需求，才能够有第三层社交需要，社会交往，寻求友谊；才能够有第四层尊重需要，考虑名誉、地位这些身外之物；才能够有第五层自我实现的需要，希望自己成为所期望的人物，发挥潜能，追求成功。对一般人，即社会大众来说，生理需要和安全需要是最基本的需要，安全地活着比什么都重要。只有少数人可以不管肚皮不要命，舍生取义，杀身成仁，为实现后面的高级需要而牺牲基本需要。

P11-12

时间过得真快，《第一管理》问世已经快三年了。

我们当初写作《第一管理》的目的是，让读者认识企业经济效益的最大隐忧，事故总损失超过自然灾害、传染病、突发事件之和，成为影响现代经济社会发展的沉重拖累；让读者了解员工生命健康的头号敌人，事故造成的死亡人数远远超过了战争，上升为人类非正常死亡的最大祸根。基于此，我们将《第一管理》定位为：融汇业界管理成果，教干部学方法；结合个人切肤之痛，让员工明责任。

从社会反响来看，我们已经达到了当初的目的。

政府部门、新闻出版机构等社会各界对于本书投入了极大的热忱。《第一管理》由北京出版社推向市场后一再重印，受到国家安全生产监督管理总局、山西省政府的高度重视，作者应邀在国家“安全发展”高层论坛上发表演讲，山西省政府组织《第一管理》交流研讨会。本书的出版引起了新闻媒体的关注，新华社播发专稿，《人民日报》盛赞“为中国安全生产提供新的答案”，《光明日报》使用了“《第一管理》提升企业安全管理水平”的标题，北京电视台组织作者专访在新闻时段播出。经济类、行业类、出版类等平面媒体争相报道。新浪网、搜狐网等著名网站连载部分章节推荐。新浪网还邀请作者做客“名人堂”，与广大网友交流。

安全意识年年讲、月月讲、天天讲，但如何讲深讲透，人脑人心，却是很多企业的“老大难”问题。然而，读者的反应，让我们看到了中国社会对于安全健康的热切追求。《山西经济日报》用照片形式报道了读者排队争相购买的盛况。《第一管理》还在读者的支持下，进入《中国图书商报》图书排行榜、《新华书目报》各大书城排行榜等媒体畅销书排行榜。这说明，安全教育只要找到好的表现方式，员工就会乐意接受。

“洋”管理本土化。用国际先进管理实践解决本土企业的现实需要，在企业界人士中获得共鸣。宝钢要求全公司把安全管理作为企业的第一管理，云南德宏供电局人手一册，阅读后组织“大家谈安全”，中煤五建郓城项目部每月安全办公会、中冶天工上海分公司党委中心组学习会，每次会议学习一个章节，讨论一个安全问题。很多企业将员工写的读书心得体会，编辑成册或放到局域网上供员工再学习。安全管理是企业“第一管理”的观点，频繁出现在企业领导的讲话和各类文件上。

很多企业和岗位员工已经把书中的理念运用到管理中。朱仙庄矿灌输安全理念，推行自主管理模式，截止到淮北矿工报报道时未发生一起轻伤以上事故。国家电网汇龙公司工会向职工推荐本书，发起“企业有我的岗位，企业安全我负责”的安全条幅签名活动，推广自主管理。安全责任意识开始融人企业员工心中，据报道，新疆塔河采油二厂的一位青工被任命为安全管理员时，就是用《第一管理》里的话向组织作保证。

更让我们感到欣慰的是，《第一管理》架起了两岸三地的桥梁。在繁体字版未获授权的情况下，中国台湾三大书店都在销售本书的简体字版，在中国台湾“有卖网”、中国图书网(台湾)等网上销售最低227新台币，最高卖到360新台币。按照目前中国台北统一牌价1元人民币兑换4．339新台币计算，本书在中国台湾竟然卖到了相当于人民币52．32到83元的高价。香港特区政府安全部门邀请作者前往交流，特区劳工处赠予作者反映现代安全管理理念的特别礼物以示敬意。

“送礼送安全”，《第一管理》已然成为馈赠的礼物。车集矿矿长给副科级以上管理人员赠送的礼物，被中国煤炭新闻网称为“厚礼”的就是《第一管理》。攀钢(集团)修建公司给党员示范班组奖励的奖品，也是《第一管理》。贵州省桐梓供电工会还特意将《第一管理》系上红丝带，送到各基层班组。送去的虽然是一本小书，但寄托了企业对员工生命健康的无限关爱之情。

安全生产，任重道远。国家最高安全生产监管机构的新闻发言人严肃地告诫：中国生产亿元GDP死亡率是先进国家的10倍；道路交通万车死亡率是发达国家的3倍；煤炭百万吨死亡率是世界平均的5倍多。中国企业和员工不能懈怠肩负的责任，我们也不能停下前进的脚步。《第一管理》升级版正是在原书基础上，用两年时间与企业界广泛交流的结果——

一是继续关注本土企业的安全实践。

近三年来，我们不断接到政府、院校、企业的邀请，只要腾出时间，就会欣然前往。我们应邀为北京奥运会地铁专线运营人员上岗前培训，前往南方五省区电力企业做巡回安全报告，深入神火股份、云南铜业等上市公司或单位做内训等等，进车间、去工地、下矿井、到课堂，走过的企业涵盖了所有的高危行业。我们对中国企业安全管理新的感悟，被融进升级版的各个章节。

二是密切跟踪国际同行的前沿探索。

在原来与跨国石油公司交流的基础上，我们放宽视野，注目世界安全管理的前沿，深入GE、拜耳、松下等世界500强在华生产企业所在地。升级版中科学的安全监管，用事件控制代替事故管理，在财产损失之外突出生命健康和环境影响等内容，即是安全管理的最新潮流。

三是采纳吸收企业员工的真知灼见。

近三年来，许多读者通过电子邮件、课堂提问、会议交流等形式与我们沟通互动，给本书的改版提供了重要的参考。“自己安全自己管，依靠别人不保险”，就是岗位员工的提炼；“只有不到位的执行，没有抓不好的安全”，则是基层管理人员的体会……

总之，《第一管理》升级版力求顺应变化，贴近现实，实践我们一贯的追求：给干部提供切实好用的管理工具，向员工传播终身受用的安全理念。

愿安全与各位同在！

著 者

2009年4月

那是一场噩梦。时间过去很久了，我一直想忘却，希望忘掉当时发生的一切，但是伤痛留在我的体内，时时刻刻提醒着我；疤痕永远地吸附在我的身上，永远揭示着那段经历；往事一直在我的心头萦绕，挥之不去。

至今，我仍然能够回忆起那天上午的情形。阳光灿烂，公路上铺满了金黄色。我们几个人在车上有说有笑时，意外发生了。我被甩到了正常行驶道和超车道之间。我意识到自己被移到了路边。很多围观的人在说话，我不知道他们在说什么，阳光刺痛了我的眼睛，眼前浮现出奇异的光芒。不知道什么时候我被抬到了救护车上。在车上，我得知同行的伙伴中已经有一位当场遇难，永远地留在了那里。

在深圳市保安区的一家医院，经检查，我锁骨粉碎性骨折，骶骨骨折，右臂臂丛神经损伤，前胸后背多处受伤。我躺在床上不能翻身，在医院里租了一个气垫床。前胸后背受伤处愈合很慢，每天医生过来给我换药，我总能听到“刺啦”的声音，在我的皮肤上撕扯，天天如此。

伤口的疼痛还在其次，一直仰面躺在床上，浑身酸痛的感觉难以形容。我很想坐起来，但是，不行。一天24小时都躺在床上，常常迷迷糊糊睡过去，忽而又醒过来，很多次，很多次，我在梦中坐了起来，真真切切地感觉我从床上坐起来，非常真实，但是很快又被疼痛再次拉回到现实中。我只能平躺着，无论是在病房还是在理疗室，无论是在麻醉间还是手术室，我眼前看到的永远是天花板。这个时候，我的胃也来捣乱。由于长时间躺在床上不活动，肠胃蠕动很慢，再加上服用的大量药物对胃部的刺激很大，我一口饭也吃不下去。亲人和朋友拿勺子喂我，我也只能吃一口两口。吃饭是难题，排泄是更大的问题。卧床的病人很容易便秘，我也如此。家人把便盆放在我臀部下面时，我还有一个比其他病人更大的难处——因为骶骨骨折，我用不上力气，致使排泄每每失败。不得已，只有请护士们来灌肠。每次灌肠都让我感觉到没有一点做人的尊严，隐秘的肮脏的地方也向外公开……

我的弟弟祁有金在我第一次手术前飞到深圳。作为一个安全管理工作者，他接触过很多的案例，也见到过不少事故的受害者，但这一次是以事故受害者家属的身份，体会到护理病人的那份心情：焦虑、不安、恐慌，还有劳累。也就是在此时，我们两人有了对安全的第一次深入探讨。因为这家医院是广东省手外伤科研治疗中心，住着很多工伤患者，一些工伤患者的家属向祁有金咨询，他总是不厌其烦地回答。我也时不时以自身的体验帮助讲解，引来病友们的很大兴趣，甚至有病友的家属追到我的病房继续咨询如何预防事故。这是我们兄弟两人关于安全问题的首次合作。

从北京协和医院再次手术出院后，我长期处在治疗休养当中。我的上级朱灵先生鼓励我多看书多学习，发挥自己的优势，锻炼左手写些文章。祁有金在深圳医院被工伤患者家属像“追星”一样追逐之后，深有感触，一直在想如何使枯燥乏味的安全理论走进大众心中。在我们兄弟两人合作的过程中，祁有金被抽到中石化检查团赴南方油田、施工企业检查，有了深入对比各企业安全管理的机会。

本书在成稿过程中得到了多方面人士的帮助。北京出版社的陈飞先生建议我们发挥来自安全管理先进企业的优势，在“安全专家所不能道，企业和员工最需要”的地方着力，打造一部影响深远、造福大众的图书。作为曾经创造本土经管图书辉煌业绩的策划人，陈飞先生从选题定位到结构、风格等方面出色地履行了他的职责。李树青先生、陈红峰女士、雒晓雯女士也为本书倾注了大量心血。

在我国煤炭产量第一大省、安全形势最为严峻的山西省，长期关注安全生产工作的段建国先生和赵文春先生给我们提供了他们掌握的第一手材料，并给予了具体的指导。特别值得一提的是，被媒体称为最繁忙的中国政府官员、国家安全生产监督管理总局局长李毅中先生，在准备参加两会前夕，特地安排工作人员于2006年3月2日下午给我打来电话，转达他本人的意见，对我在伤痛未平的情况下写作表示鼓励和安慰，感谢我们对安全生产的关注和做出的努力。国家安监总局的相关部门也给予了大力支持。

本书的内容展示了“企管专业学不到的知识，企业会议讲不透的道理”，这也正是我们想要奉献给各位读者的礼物。我们希望用来自于企业第一线的素材，站在理论最前沿的视角，用一种与普通安全管理书籍不同的表达方式，把真正对企业有用、员工关心的内容传达出去；让企业的各级管理者翻开这本书能够真正有所启发，让企业的广大员工从阅读这本书中有所感悟，让企业界少些事故，让员工们少些伤痛。

限于水平，这些可能只是我们的愿望，但更是我们追求的目标。欢迎和我们交流，提出您的批评意见。

最后，我要感谢所有帮助过我们的人，包括我们的家人。我的儿子在我受伤后和写作的过程中，不断鼓励我“血不能白流”，主动帮助制作了书中的图表。我的妻子在祁有金参加安全检查团无暇顾及书稿的时候，主动帮助整理了我的语音录入稿。还有我的父母，我们想对两位老人说：爸、妈，儿子们没什么可孝敬的，唯有真诚的祝愿，祝愿你们“好人一生平安”！

在此，向所有在事故中受到伤害的家庭，表示真诚的问候！

同时，向全国325万家企业的经营管理者进一言：企业要生存，安全是底线。

向全国亿万企业员工道一声：快乐工作，享受安全！

著 者

于2006年10月