Chapter 1 沟通技巧
Unit 1 舒心问候
Unit 2 开门见山
Unit 3 热情邀请
Unit 4 约会技巧
Unit 5 搭话艺术
Unit 6 祝贺他人
Unit 7 大方称赞
Unit 8 拳拳谢意
Unit 9 浓浓歉意
Unit 10 提出建议
Unit 11 依依惜别
Unit 12 会心同意
Unit 13 展示自我
Unit 14 寻求帮助
Chapter 2 情感表达
Unit 1 大喜大悲
Unit 2 多愁善感
Unit 3 再三思量
Unit 4 得失之间
Unit 5 大吃一惊
Unit 6 怨天尤人
Unit 7 得到安慰
Unit 8 理解万岁
Chapter 3 电话礼仪
Unit 1 接打电话
Unit 2 等候回电
Unit 3 转接电话
Unit 4 打错电话
Unit 5 电话留言
Unit 6 电话预约
Unit 7 紧急电话
Chapter 4 礼仪场合
Unit 1 宴会礼仪
Unit 2 舞会礼仪
Unit 3 婚礼礼仪
Unit 4 会议礼仪
Unit 5 酒会礼仪
Unit 6 节日礼仪
Chapter 5 轻松话题
Unit 1 艺术鉴赏
Unit 2 天气变化
Unit 3 休闲一族
Unit 4 体育魅力
Unit 5 酷玩一族
Unit 6 时尚达人
Unit 7 网络时代
Unit 8 单身贵族
Unit 9 养生之道
Unit 10 我爱我家
Unit 11 代沟问题
Unit 12 出国游学
