本课程的教学内容主要研究国际商务谈判的基本理论、谈判前的准备、过程和策略、国际商务谈判僵局处理策略、谈判沟通技巧、商务环境分析、谈判礼仪、谈判风险与防范以及商人谈判风格等十一个方面，本书据此分为十一章，对相关内容进行了阐述，涵盖面广，信息量大。

通过本书的学习，可以掌握商务谈判的整个过程和策略，了解我国的国际商务谈判现状，培养和提高国际商务谈判及问题处理能力。对从事外贸业务、国际商务和一切经济领域的工作都有着重要的指导意义。

第一章 国际商务谈判概述

 【本章导读】

 【学习目标】

 案例导读

 第一节 国际商务谈判的概念及特点

 第二节 国际商务谈判的构成

 第三节 国际商务谈判的类型

 第四节 国际商务谈判的基本原则

 第五节 国际商务谈判的形式

 阅读资料

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第二章 国际商务谈判理论

 【本章导读】

 【学习目标】

 第一节 商务谈判的经济学理论基础

 第二节 商务谈判的心理学理论基础

 第三节 “黑箱”理论与商务谈判

 第四节 整合性谈判模式与双赢原则

 第五节 博弈论与诚信原则

 第六节 其他理论

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第三章 理性谈判

 【本章导读】

 【学习目标】

 第一节 对谈判者有限理性的认识

 第二节 谈判者的非理性选择

 第三节 理性谈判框架的制定

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第四章 国际商务谈判前的准备工作

 【本章导读】

 【学习目标】

 第一节 谈判目标的确定

 第二节 国际商务谈判前的信息准备

 第三节 国际商务谈判组织的建立

 第四节 谈判方案的制订

 第五节 模拟谈判

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第五章 国际商务谈判策略

 【本章导读】

 【学习目标】

 第一节 商务谈判策略概述

 第二节 谈判过程策略

 第三节 谈判地位策略

 第四节 谈判对方不同风格的策略

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第六章 国际商务谈判僵局处理策略

 【本章导读】

 【学习目标】

 第一节 国际商务谈判中僵局的内涵

 第二节 国际商务谈判僵局的形成

 第三节 国际商务谈判僵局的利用与制造

 第四节 打破谈判僵局的策略

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第七章 国际商务谈判沟通技巧

 【本章导读】

 【学习目标】

 第一节 国际商务谈判沟通概述

 第二节 国际商务谈判语言沟通技巧

 第三节 国际商务谈判非语言沟通技巧

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第八章 国际商务谈判商务环境分析

 【本章导读】

 【学习目标】

 第一节 国际商务谈判的政治环境分析

 第二节 国际商务谈判的法律环境分析

 第三节 国际商务谈判的经济环境分析

 第四节 国际商务谈判的文化环境分析

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第九章 国际商务谈判风险与防范

 【本章导读】

 【学习目标】

 第一节 国际商务谈判中的风险分析

 第二节 国际商务谈判中的风险防范

 第三节 国际商务谈判中的风险规避与转移

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第十章 国际商务谈判礼仪

 【本章导读】

 【学习目标】

 第一节 国际商务谈判礼仪概述

 第二节 基本的商务礼仪

 第三节 国际商务谈判礼仪

 阅读资料

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

第十一章 主要国家和地区的商人谈判风格

 【本章导读】

 【学习目标】

 案例导读

 第一节 美洲主要国家和地区商人谈判风格

 第二节 欧洲主要国家和地区商人谈判风格

 第三节 亚洲主要国家和地区商人谈判风格

 第四节 非洲主要国家和地区商人谈判风格

 本章小结

 关键名词或概念

 简答题

 案例剖析

《国际商务谈判》模拟试卷

参考文献