除真实生动的故事外、书中的语言绝对实用简单，对话保证原汁原味，而且更贴心地介绍外贸菜鸟的实战心得。内容全面，涵盖建立业务联系、推销、询价、报价、订货、质量、支付条件、装运、保险、签订合同、索赔、补偿贸易等外贸工作中的各个环节。

本书不是一本简单罗列话题的枯燥乏味的教科书，而是根据作者的外贸实战经历，讲述一个外贸菜鸟从“英语恐惧症”。

逐渐成为行内好于的奋斗历程……

第一章 Receiving Foreign Trademan 迎接外商须热情

A Welcome at the Airport 机场迎接

Entry Visa 入境验证

Through the Customs 通过海关

To the Hotel 前往宾馆

第二章 Services & Entertainments 吃喝玩乐显个性

Reception 登记人住

Giving a Banquet 设宴招待

Having a Ball 举行舞会

Room Services 客房服务

Currency Exchange 货币兑换

Dining Hall Service 餐饮服务

Shopping Service 购物服务

第三章 Business Negotiations 谈判成败一张嘴

Preliminary Talk 初次会谈

Product Introduction 产品介绍

Inquiry and Offer 询价报盘

Counter—Offer 讨价还价

Acceptance and Order 接受与订货

Payment and Delivery 付款与交货

Packing and Shipment 包装与装运

Inspection and Insurance 商检与保险

Agency and Contract 代理与签约

Claims and Settlement 索赔与理赔

第四章 Visits & Sightseeing 情不自禁“爱”上你

Sightseeing Plan 游览计划

Visiting Nanjing 游遍南京

Introducing China’S Culture 介绍中国文化

Saying Goodbye and Seeing Off 告别与送行