近年来，随着我国经济的发展，社会对高素质秘书人才的需求量越来越大。但是传统文秘教材中，仍沿用计划经济时代的“办文、办会、办事”的教学理念，难以满足现实秘书工作的需要。广大师生亟需一本融理论、技能、案例于一体的综合型教材。本教材力图在这方面作一些有益的尝试。

本教材吸收了国内外秘书学科的研究成果，体现了教材内容的先进性和前瞻性。共分为13章，包括秘书工作概述、秘书工作基本要求、秘书的工作知识、秘书的常识要求、管理上司的办公室、电话实务、接待实务、信息收集实务、上司的日程管理实务、会务管理实务、出差实务、其他日常工作和秘书的职业生涯规划。

前言

第一章 秘书工作概述

 第一节 秘书的定义及作用

 第二节 秘书工作的起源

 第三节 秘书的职位优势

 第四节 助理、秘书与文员的区别

 第五节 领导人选择秘书的标准

 第六节 秘书工作的发展趋势

第二章 秘书工作基本要求

第三章 秘书的工作知识

第四章 秘书的常识要求

第五章 管理上司的办公室

第六章 电话实务

第七章 接待实务

第八章 信息收集实务

第九章 上司的日程管理实务

第十章 会务管理实务

第十一章 出差实务

第十二章 其他日常工作

第十三章 秘书的职业生涯规划

主要参考文献