在国际金融危机和中国经济结构调整的背景下，2009年是充满挑战的一年，也是拥有更多新机会的一年。在熬过寒冬，迎接春天的过程中，转型升级必将成为中国企业的关键词。本书从整合产业链资源、从制造到服务、从粗放管理到精细管理、提升人力绩效、控制经营风险、从低端到高端等6个方面解析中国企业转型升级的历程。

在国际金融危机和中国经济结构调整的背景下，中国企业面临着机会，也面临着挑战。本书从整合产业链资源、从制造到服务、从粗放管理到精细管理、提升人力绩效、控制经营风险、从低端到高端等6个方面解析中国企业转型升级的历程。

开篇语

序言

第1章 整合产业链资源

 亚星客车：二次创业，再上征程

 大冶摩托“自动化”提速

 京东方茶谷：产业链快速应变的秘诀

 隆力奇e化提速

 绿城：信息化是个战略活

第2章 控制经营风险

 鼠标＋水泥，青建游刃国际化

 大连万达“去区域化”的解决之道

 隆鑫地产逆市扩张的“内功”心法

第3章 从低端到高端

 千秋门业的升级之路

 奥奔妮：“协同”带来效益

第4章 提升人力绩效

 长江三峡从“数对人头”到“决策参谋”的转身

 Esprit快速自我复制的秘诀

第5章 从粗放管理到精细管理

 东风农机，靠信息化强筋健骨

 佛山好帮手，以快制快三级跳

 江苏农垦，信息化盘活资金流

第6章 从制造到服务

 大连新重，多组织协同的信息化探索

 大港旺宝，从信息化到智能商业

第7章 中国企业转型升级的途径——百位企业CEO调查白皮书

大冶摩托“自动化”提速

一直以外贸出口为主的广东大冶摩托车技术有限公司(下称“大冶摩托”)最近成为珠三角制造企业升级转型的一个焦点。

在金融危机中，这家同样遭遇困顿的制造企业却因其以企业局域网为技术平台，通过物流、生产的协同，成功实现了2008年外贸出口81%的增幅。

在过去的一年中，珠三角制造业哀鸿遍野，没有哪家企业不希望“练好内功”好在短期内摆脱困境。“基于信息化提高企业管理竞争力”是大冶摩托实现复苏的重要组成部分，更是众多珠三角中小企业的一致目标。

订单五法

2008年年底，在全球性的金融危机冲击下，珠三角制造企业遭遇“倒闭潮”，广东省外贸出口出现大幅下滑的态势。据海关总署发布的统计数据显示，2008年，广东省进出口贸易总值为6832.6亿美元，其中出口累计为4041亿美元，仅仅增长9.4%。

“2009年年初，广东省委书记汪洋和副省长万庆良到江门调研时，就提到了广东出口下滑的困难。”大冶摩托董事长陶冶回忆说，“如何在危机中实现自身修炼，省里希望企业多出主意。”在危机中逆势而上的大冶摩托，无疑也成为被学习的对象之一。成立于2002年的大冶摩托位于广东江门，目前的摩托车年生产能力达到160万台，发动机年生产能力200万台。据统计数据显示，2008年1-11月，大冶摩托出口较2007年同期递增了81%。

陶冶把大冶摩托以往做出口的一些经验都做了归类，同时也到其他企业做了一些调研，发现并不是所有企业遇到的问题都源自金融危机。“比如说，我总结出的‘订单五法’(创造订单、联合订单、优化订单、加速订单、延展订单)受到政府和企业的普遍重视，但实际上这五个方法不是应对金融危机的措施，而是平时就应该做好的‘内功’。”

例如“加速订单”，要求客户下了第1张订单后，如果没交货，就不可能下第2张单。一个订单从生产开始，到摆上货架需要20天，如果把时间缩短到10天，那么货品就会多出10天的时间摆在货架上。加快中间的流通速度，这是我们可以做到的。

2009年1月8日，在广东省政府召开的全省抢抓出口订单工作会议上，15家企业代表分别介绍了如何抢抓订单、度过经济寒冬的经验，并提出希望政府部门加以协助的建议。陶冶提出的这个“订单五法”引发在场企业的共鸣。

“直至会议结束，副省长万庆良用这个‘订单五法’来做总结，要求全省学习，并当场表示支持建立一个全省外经贸信息平台，让出口企业在网上进行订单、设备、劳动力等资源的信息交流。”陶冶回忆起这些促使企业自身转危为机的方法时颇为自豪。

信息化助力

不过，在弥漫珠三角的金融危机中，仅凭企业自身的管理经验就能实现危机转化吗？答案显然是否定的。大冶摩托的先进在于，善于用精益制造和信息化理念来管理企业，更容易达成质量上与成本上的共识。

实际上，从2003年开始，大冶摩托就开始信息化启动。但在经过一年多的实际应用后，系统在改善工作效率、整合信息共享方面不尽如人意，已不太能够满足大冶摩托的发展需求。2005年12月31日起，大冶摩托从用友公司引入了ERP产品——U861系统，并于2006年1月13日开始启动项目需求调研，于2006年5月月底完全成功上线。

“ERP是一个软件，更是一套完整的思想体系。”用友学院售前顾问培训总监邓宁在接受采访时表示，“没有ERP之前，企业的产品通过IS09001等的国际认证，也只是一个挂在墙上的流程，执行好这个认证需要一个工具，ERP充当了这样的一个角色。”

“全世界的企业都会考虑成本领先与标新立异，丰田JIT(准时制)是一个为了达到精益生产的过程，由于质量、成本和供货商等的不可控制，企业需要这种‘大规模订制’和‘混流制造’来实现成本削减。”邓宁表示，中小企业也可以通过个性化的手段实现这个目标。

不过，大冶摩托在使用11861后，发现实际运作仍无法满足装配业零库存JIT的目标。在此情况下，2007年7月，陶冶带领企业的一批管理人员到两家中外合资的汽车企业考察。9月，大冶摩托在原有系统的基础上对流程进行优化，采用了扁平化的一个管理模式。

2008年12月1日，大冶U9项目正式上线。U9是用友公司历时5年，投入500人研发团队，于2008年4月18日正式对外发布的全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件。“U9上线后的第一个月，同时启用了成本计算，计算出一个月的实际成本，这是因为U9在管理细节上控制更严谨、更科学的结果，是之前信息化应用在实现公司管理方面的细节方面没有的优点。”大冶摩托CIO梁玉冰说，“所有的生产计划来源，通过总代理汇总也好，通过二级分销商汇总也好，他们的统计完全是人工预测，与ERP的统计能力相比误差要大到几十倍。”

通过ERP的平台，大冶摩托实现了链式生存。梁玉冰表示，当前利用U9整合应用，主要主导思想在于均衡和协调，均衡含义例如供需均衡、产能均衡、库存均衡，而协调则包括人与人之间协调、动作与动作之间协调、人与动作之间协调，而这一切，都是通过U9作为企业管理的支撑平台。

“信息化管理的核心是什么？是‘自动化’。”陶冶在会议桌背后的写字板上认真的写下这三个字，并一再强调，“如何运用信息化的管理平台深化企业管理，这将是珠三角制造企业转型升级的途径之一。”

P10-14

中国企业转型升级正当时

经过30年的高速发展后，中国经济和中国企业在2008年遭遇了一道门槛——随着中国经济结构的变迁和经济全球化的演变，依赖于资源高消耗、劳动力低成本的原有竞争优势越来越难以持续，“血拼”式竞争的时代终将走到尽头。

在长三角、珠三角这些中国经济最活跃的地区，每家企业都开始面对严峻的挑战——人民币升值、原材料价格上涨、劳动力价格上涨、环保压力增大。在不利的环境中，各家企业的境遇却不尽相同，有的企业能生存下来，并能获得更快速的增长；有的企业却不得不破产、倒闭。究其原因，在于面对恶劣的外部环境时，有的企业选择了主动应对，转型升级，“强身健体”；有的企业却被动应付，等待救赎。

生物进化史已经证明，每一次气候的巨大变迁都会带来物种进化的飞跃——不能适应变化的物种会灭绝，能够适应环境变化的物种将进入大规模繁衍的新时代。经济发展也证明了同样的逻辑，在每一次经济环境的变化中，都会有一大批企业灭亡，而完成升级换代的企业将进入一个大规模扩张的新时代。而且，经济低迷的时期恰恰是企业“进化”的良机。

正如波士顿咨询公司对全球50家顶级创新企业进行的调查所示，在经济低迷时期，这些顶级的创新企业往往会开发更多的创新产品和服务，而不是单纯的消减开支，躲在角落里“冬眠”而等待经济复苏。

在国际金融危机、中国经济结构调整和经济周期的三重因素驱动和压力之下，中国企业正在进入一个全面转型升级的时期。在这样的形势下，各企业必须做出转型升级的选择。这既是企业持续发展的必由之路，也是在快速变化的市场环境中保持企业竞争力的有效途径。无论是通过哪一种模式实现转型升级，持续的创新、精细化经营管理和高绩效的人力资源都是不可缺少的基本要素。因为前两者是提升盈利水平的方式，而后者则是执行者。

企业的管理者们必须认识到，短缺经济时代累积的各种经验都无法帮助他们走出今天的困境。他们必须在迷雾中摸索，在荒原中闯出一条新路，因此，与以往任何一个时期相比，今天，他们都更加需要管理利器的帮助。

本书中集结的案例正反映了这样的商业逻辑和发展思路，即中国企业需要通过持续的产品技术和商业模式创新、精细化的管理和高绩效的人力资源来获得可持续的增长。重塑中国企业的核心能力，也是一个要求我们回归基本点进行更深刻思考的过程。即便是中国企业安身立命的成本优势，其内涵与外延在今天也发生了很大改变。资源型成本优势跃升到管理型成本优势才是帮助中国企业纵横全球市场的核心竞争力。

毫无疑问，这个过程既不轻松也不简单。但是，过去30年的实践已经证明，中国企业具有敏锐的学习能力和开放的战略心态。在转型升级的过程中，这将引领中国经济走出迷雾，迎接下一轮景气周期的到来。

中国社会科学院工业经济研究所所长

中国经营报社社长

金碚

每一次经济危机，都会摧毁一批墨守成规的企业，但也都会成就一批灵活应变的企业。这些“幸存”下来并走向新的成功的企业，在危机中究竟采用了什么样的应对措施？他们“做对了”什么事？相信本书的调研结论和案例，会给读者带来很大启发。

——计世资讯总经理 曲晓东

中国经济已经持续了1/4世纪的发展，传统的粗放式发展模式在新时代遭遇了前所未有的挑战，中国经济的转型升级迫在眉睫，管理而非能耗成为持续发展的关键，抛弃“排汗利润”而走向“智慧利润”已经成为中国经济的必然选择。中国经济从1.0时代升级到2.0时代的发展路径正是本书的着眼点和落脚点，以“散点透视”的方法解剖其中的成功代表，相信能帮助更多的中国企业转型升级。

——《中国企业家》杂志社总编 黄丽陆

信息时代的中国企业和企业家们正在经历蜕变的过程，是什么让他们有足够的勇气和能力去面对金融危机中的世界？

本书通过一个个鲜活的企业案例回答了这个问题，从这些案例中我们看到了中国企业的转型升级之路，看到了我国民族企业的希望和中国经济的光明未来。

——清华大学经济管理学院 党委副书记/信息主管 博士 朱岩