本书将从商务英语写作的基本知识入手，教会读者在不同的场景下进行有效的商务沟通。

本书内容体现鲜明的时代特征和实用性要求，共分为十单元，分别是：商务英语写作基本知识、常见问题、常用表达、电子邮件、备忘录、报告书、公司简介、申请函、个人简历和练习答案。

与传统的以外贸写作为主的英语写作书相比，本书以外企日常商务活动中所涉及的写作类型为主，面向的读者群体更广，既可以满足一个刚步入商界的大学毕业生的写作需求，又可为公司较高层次的商务沟通提供帮助。语言符合国际通行的电子邮件表达惯例，更加切合实际的商务环境。

PART ONE 商务英语写作介绍

Unit 1 Business Writing Basics商务英语写作基本知识

 1 Functions功能

 2 Features特点

 3 The Writing Principle写作原则

 4 The Writing Process写作过程

Unit 2 Common Problems in Business Writing商务英语写作常见问题

 1 Misspelled Words拼写错误

 2 Wrong Use of Commas逗号错用

 3 Irrelevant Information信息不相关

 4 Wordy Expressions表达哕嗦

 5 Redundancy信息冗余

 8 Abstract Expressions表达过于抽象

 7 Negative Expressions表达过于负面

 8 Passive Voice滥用被动语态

 9 Angry Words言辞过激

 10 Chinglish汉式英语

Unit 3 Useful Expressions in Business Writing商务英语写作常用表达

 1 Expressing Thanks表达谢意

 2 Expressing Opinions表述意见

 3 Making Suggestions提出建议

 4 Discussing A Problem讨论问题

 5 Discussing Benefits of A Plan讨论方案的优势

 6 Describing Actions Taken描述行动

 7 Announcing Attachments／Enclosure告知附件

 8 Following Up后续跟进

PART TWO 商务英语写作常见类型

Unit 4 Email电子邮件

 1 Functions功能

 2 Features特点

 3 Smart Email Practice撰写邮件须知

 4 Layout格式

 5 Case Study案例分析

5.1 Routine Messages日常邮件

5.2 Customer Service Messages客户服务类邮件

5.3 Sales Messages推销类邮件

 6 Ready-to-Use Phrases常用语

6.1 Routine Messages Et常邮件

6.2 Customer Service Messages客户服务类邮件

6.3 Sales Messages推销类邮件

B.4 Concluding Messages结语

 7 Exercises练习

Unit 5 Memos备忘录

 1 Functions功能

 2 Features特点

 3 Layout格式

 4 Case Study案例分析

4.1 Information&Procedure Memos信息程序类备忘录

4.2 Confirmation Memos确认类备忘录

4.a Recommendation Memos建议类备忘录

 5 Ready-to-Use Phrases常用语

5.1 Expressing Purposes of the Memo表述目的

5.2 Making Instructions做出指示

5.3 Requests and Suggestions要求和建议

5.Ii Closing结语

 6 Exercises练习

Unit 6 Repots报告书

 1 Functions功能

 2 Features特点

 3 Case Study：Short Reports案例分析：短报告

3.1 Layout格式

3.2 Progress Reports进展报告

3.3 Periodic Reports定期报告

3.4 Trip Reports出差报告

 4 Case Study：Survey Reports案例分析：调查报告

4.1 Layout格式

4.2 Composing Steps撰写步骤

 5 Ready-to-Use Phrases常用语

5.1 Introduction介绍

5.2 Data Collecting Methods资料收集方法

5.3 Findings and Conclusions结果及结论

5.4 Recommendations建议

 6 Exercises练习

Unit 7 Company Profile公司简介

 1 Functions功能

 2 Features特点

 3 Layout格式

 4 Case Study案例分析

4.1 Company Overview公司概览

4.2 Mission Statement宗旨陈述

4.3 Social Responsibility社会责任

4.4 History成长历史

4.5 Others其他

5 Ready-to-Use Phrases常用语

 6 Exercises练习

Unit 8 Letters of Application申请函

 1 Functions功能

 2 Features特点

 3 Smart Application Letter Practice撰写申请函须知

 4 Layout格式

 5 Case Study案例分析

5.1 Solicited Letters of Application应征类申请函

5.2 Unsolicited Letters of Application自荐型申请函

5.3 Applying for Positions Recommended by A Friend推荐类申请函

5.4 Applying for Transfer换岗申请函

5.5 Applying for A University Program入学申请函

 6 Ready-to-Use Phrases常用语

6.1 Job Application求职申请

6.2 University Application入学申请

 7 Exercises练习

Unit 9 Resume／CV个人简历

 1 Functions功能

 2 Features特点

 3 Smart Resume／CV Practice撰写个人简历须知

 4 Layout格式

 5 Case Study案例分析

5.1 Experiences-Oriented Resume／CV经历型简历

5.2 Skills-Oriented Resume／CV技能型简历

5.3 Combination Resume／CV混合型简历

 6 Ready-to-Use Phrases常用语

6.1 Working Experiences工作经历

6.2 Honors&Cerificafions荣誉＆证书

6.3 Position职位

 7 Exercises练习

Unit 10 Key to Exercises练习答案