卫哲的这一路上，做过小职员的琐事工作，品尝过公司倒闭的挫折教训，经历了跳槽的艰难抉择，有过失败的惨痛教训，承担着当大领导的责任和压力，也享受着挑战自我成功后的喜悦。一路疾走，一路向前，一边平衡着家与业的天平，一边试图悟透工作的价值、人生的意义。他，更是我们每一个身在职场，怀揣梦想的普通职场人的缩影。

陈妙编著的这本《卫哲职场心得》将卫哲的职场生涯以月份为名分为12个部分，这12个部分涉及职场的方方面面，从工作到生活，从挫折到成功，从事业到家庭，从现实到理想，既是卫哲的职场经历，更是我们大多数职场人的写照。

陈妙编著的这本《卫哲职场心得》不是一本管理思想的权威指导书，只是一本描绘普通人职场生涯的白皮书。

《卫哲职场心得》的主角是一个从“小秘”工作做起的普通职场人，一个用最短时间登上职场巅峰的不普通人。他从秘书、部门主管到部门经理、总监再到副总裁、总裁，他在短短几年的时间内走完了很多人奔跑一生都无法完成的路程，他在31岁就已经成为世界500强中国区总裁，他——就是卫哲。

本书将卫哲的职场生涯以月份为名分为12个部分，这12个部分涉及职场的方方面面，从工作到生活，从挫折到成功，从事业到家庭，从现实到理想，既是卫哲的职场经历，更是我们大多数职场人的写照。

1月 细节哲学

2月 职业定位

3月 跳槽补课

4月 执著不弃

5月 外交口才

6月 未雨绸缪

7月 金领之路

8月 以人为本

9月 平衡能力

10月 CEO素养

11月 家大于业

12月 授业布道 学习和教授

星期一 收发邮件有诀窍

我差不多平均每天要收发近100封电子邮件，所有的来信被划分为三种类型：A.纯粹的资讯，B.需要开始考虑并被编写入近期任务栏的事件，C.需要当天解决的事务。电子邮件中没有需要立即去着手解决的工作任务，因为那类事务都只能靠电话来沟通和解决。

另外，我每天只在上班之后和下班之前两个时段各收发一次电子邮件，并尽量杜绝在这当中再去开启信箱。许多人喜好收发电子邮件，频繁地打开信箱，忙得不亦乐乎，而每次都只能处理几封邮件，我以为这是不成熟的工作习惯，它大大增加了工作量，也浪费了工作时间和视觉资源，这种恶习应当予以摒弃。

——摘自2005年12月《国际金融报》报道：由白领成金领，处置“职场资产”最关键

背景分析

卫哲对细节的重视，可以说到了出神入化的地步。不放过每一个细，节，用心尽力做好每一个细节，这是卫哲的秘密武器。也正是这一个个的小细节，造就了卫哲良好的工作习惯，这也就不难理解他青云直上的原因了。

密斯·凡·德·罗是20世纪世界最伟大的四位建筑师之二，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了5个字“细节是魔鬼”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。

人的一生都是由一个个细节构成的，大礼不辞小让，细节决定着一个人的成与败、喜乐与悲哀。当一个小小的信念变成行为时，变成了习惯，从而形成性格。心理变，态度亦变；态度变，行为亦变；行为变，习惯亦变；习惯变，人格亦变。

行动指南

良好习惯的养成关键在于细节的落实。

星期二 书面报告要实事求是

写书面工作报告，无论是写中文还是写英语，千万不要写得很华丽。因为在工作业务里，要一是一，二是二，黑是黑，白是白，切记一点：最重要的是解决问题。在公司，没有人是凭借书面工作报告写得漂亮来决定他的升迁的。你的上司不是出版社的编辑，不会因为你辞藻华丽而对你器重有加。

——摘自2009年阿里巴巴卫哲博客博文

背景分析

古人云“修学好古，实事求是”。强调凡事要从实际对象出发，探求事物的内部联系及其发展的规律性。但我们很多人从小接受的教育就是：做人一定要谦虚，不要过于表现自己。托尔斯泰曾经说过一句话：与其说得过分，不如说得不全，切忌浮夸铺张。尤其对于需要配合的部门之间，于是许多职场人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色，牢牢把持“低调为人”这种职业心态。

于是，“低调”的总结报告就成了装模作样的“自我检视”。要么总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话，要么为了表现自己的谦虚好学，一个无关紧要的失误总结得细致入微。前者难免让人觉得言之无物，后者放大缺点的做法，更会让领导怀疑你的能力。如果仅仅是为了应付而总结，那就失去了报告工作的意义。

书面报告要增加实质内容，而非过多的官话、套话。总结报告是为了肯定一个单位各项工作的优劣、成绩的大小，便于总结成功经验，找出存在的问题。总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程。一份真实与客观的总结，一定会让你的上司对你刮目相看。

行动指南

在进行总结报告时，切忌浮夸和套话，要实事求是，既指出不足，又要表现作为。

星期三 简明的英语就是好的英语

书面工作报告的主要功能是实现精确信息以及鲜明观点的沟通，只要把问题讲明白，完成了沟通的目的，这就是好的书面工作报告。这和有打算发表的专业写作是不同的，后者不仅需要精彩纷呈的内容，也需要可以让读者感到赏心悦目的形式。

我们很多人说自己英语不好，写不出什么漂亮句子，其实根本不用在修辞上花费力气。企业中，所有的人都能够准确理解的简明的英语就是好的英语。

——摘自2005年出版的《金领：21世纪职业生涯完胜之道》一书

背景分析

随着经济全球化的深入，即使不是在外企工作，英语在商界和职场的重要性也只会越来越重。实际工作中，尽量使用通用英语而不是科技英语。对于很多人来说，英语不是一门容易的功课，尤其要注意语言简洁、用词正确。千万不要长篇大论，先说明大家最想了解的重点，陈述时要条理分明、符合逻辑，配合适当的内容，让听众容易理解。

在企业里缺乏英语环境，不妨多看看英语电影，以弥补自己的英语表达缺陷。英语电影是一部使用英语的国家的生活、文化、风俗等一切的百科全书，是最全的英语口语百科全书。大量地看英语电影就是你彻底攻克英语“听”和“说”的法宝。在电影中，可以学到英语口语的语汇、短语、句子结构，以及表达各种内容的说法。你要做的就是把自己想象成电影中的一个角色，在经历着自己的生活，又在经历着其他人的生活。渐渐的，你就能用最简单明了的英语来表达自己的想法了。

行动指南

在英语表达中，尽量使用最简明的英语来表达。P14-17

这不是一本管理思想的权威指导书，只是一本描绘普通人职场生涯的白皮书。

本书的主角是一个从“小秘”工作做起的普通职场人，一个用最短时间登上职场巅峰的不普通人。他从秘书、部门主管到部门经理、总监再到副总裁、总裁，他在短短几年的时间内走完了很多人奔跑一生都无法完成的路程，他在31岁就已经成为世界500强中国区总裁，他——就是卫哲。

卫哲，1970年生于上海，1993年毕业于上海外国语大学，进入上海万国证券公司。24岁担任万国证券资产管理总部副总经理；27岁赴英国伦敦，担当普华永道会计财务咨询公司收购及兼并部高级经理；28岁担任东方证券投资银行总部董事总经理，成为中国七大证券公司中最年轻的投行总经理；32岁担任零售企业百安居(中国区)总裁，成为世界500强企业最年轻的中国总裁；2006年11月正式加盟阿里巴巴，并出任集团资深副总裁兼企业电子商务(B2B)总裁。

卫哲在职场中每前进一步，身后都有无数人艳羡和惊奇的目光。而卫哲则有着自己独特的职场心得。他的这一路上，做过小职员的琐事工作，品尝过公司倒闭的挫折教训，经历了跳槽的艰难抉择，有过失败的惨痛教训，承担着当大领导的责任和压力，也享受着挑战自我成功后的喜悦。一路疾走，一路向前，一边平衡着家与业的天平，一边试图悟透工作的价值、人生的意义。他，更是我们每一个身在职场，怀揣梦想的普通职场人的缩影。

本书以一年为限，这也恰好与卫哲的第一次晋升所用的时间相契合。本书将卫哲的职场生涯以月份为名分为12个部分，这12个部分涉及职场的方方面面，从工作到生活，从挫折到成功，从事业到家庭，从现实到理想，既是卫哲的职场经历，更是我们大多数职场人的写照。

1月以细节开始。万国证券是卫哲职场的起点，亦是晋升之路的起点。诚然，管金生求才若渴，善于从沙里淘金；万国证券富有朝气，给了卫哲大平台，但是抛开这些客观因素，卫哲重视细节、敢于也善于在细节中表现自己这个主观因素是格外重要的。秘书的工作很琐碎，做起来很不起眼，怎么能让大老板“青睐”于你？正如卫哲所言：我们要在乎的是细节，因为当你是个小人物的时候，能做的只有细节。

初入职场，职业规划和定位是第一重要的事情，所以2月的主题便是职业定位。 “过来人”卫哲用亲身体验告诉大家，不要把目标当成美好的幻想，或者是不着边际的空想，应该根据自己的实际情况，选择一个合适的起点，然后逐渐往那个终点走。有了可行性，职业生涯规划才不是水中花镜中月。

3月的主要内容是阐述富有特色的“卫氏跳槽学”。跳槽是今天职场人最热衷的话题，然而很多人过度追求金钱、薪水，忽视职业资本的积累，不关注公司与行业的大趋势，甚至受一时的情绪影响，意气用事，一不开心就跳槽……这些都是不明智的。

4～8月主要是一个成功职场人应该具备的基本素质，比如执著、卓越口才、富于远见及用人用权等。每个人都有自己的性格，有自己对待工作的态度。然而一个人在工作中所持的态度，往往能使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮，它们或者使你的思想变得更加开阔，或者变得更加狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者变得更加低俗。态度就是竞争力，积极的工作态度和优秀的品质始终是你脱颖而出的重要砝码。

当一个人从职场的最底层做到了管理层，肩上扛着的不再是一个部门的重担，这要求一个人不但要有更高的工作能力和素养，更需要超越一般人的平衡生活的能力。否则，你不是被工作压弯了腰，便是被生活扰乱了心境。

9～11月正是在此基础上进行更深一层次的阐述。比如对工作生活的平衡能力，CEO所需要的素养，家庭和事业的关系等。或许这些因素不平衡的话并不会削弱你的业绩，但一定会影响你的生活质量。只有做到平衡，才能享受充实而有意义的生命。

把12月份作为结尾，说明来到了职场生涯的最后一个阶段。卫哲没有喊出更大的事业口号，而是平静地说他计划40岁退休，然后要学《西游记》里的唐僧取经、送经——将自己的管理心得和商海经验，传递给更多的职业经理人，传递给下一代。从而“影响别人，改变别人，帮助更多的人”。我们不一定要走他的路，但不管你是身居高位，还是依旧奋斗在过程，这个时候的我们最需要的就是抛开周围因素的干扰，真正倾听自己内心的声音，顺从自己的意志，做自己想做的事情。

我们都是普通的职场人，经历着与卫哲一样的职场经历。成功没有捷径，成功亦不可复制，只有靠自己一步一步地去追求。卫哲的职场“金领”之路只是一个借鉴，不是什么宝典圣经，唯愿每个读者都能从中发现自己的些许体会，以此完善自己的职业生涯，赢取属于自己的完美人生。

“卫哲有着杰出的销售推广与零售管理经验，他把运营一家公司所需要的专业运营方法带入了阿里巴巴。卫哲是目前很罕见的专业人才，他既有很棒的传统管理经验，同时又具备了互联网精神。”

——马云