《管理学》(作者王关义、高海涛、张铭)共五篇十章，着重阐述管理学的基本概念、形成、流派以及计划、决策、组织、控制、创新、领导、激励、变革等管理职能，如何规范和调整企业组织结构，强化计划和控制，重视领导行为和激励等环节，通过理论知识的普及，实现管理的科学化。

《管理学》(作者王关义、高海涛、张铭)主要内容包括：管理的一般概念与性质、管理学原理、管理理论的历史演变；管理的职能，包括决策和计划、组织、领导、激励、控制、创新变革等内容。通过本课程的学习，使学生建立系统化的管理知识体系框架，为管理学科后续课程的学习打好基础。

《管理学》适用于经济管理类专业的本科生使用，也可作为高等院校研究生、专科生以及企业中高层管理人员短期培训班的教材或教学参考书。

前言

教学建议

第一篇 总论

第一章 管理学基本理论

引导案例 一场关于什么是管理的讨论

第一节 管理的概念与特征

第二节 管理的特性与职能

第三节 企业与管理综述

第四节 现代管理原理

第五节 管理学的研究对象与方法

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 查克·斯通曼的一天

第二章 管理学理论的形成与发展

引导案例 蒙牛号召“向伊利学习”

第一节 概述

第二节 早期的管理实践与管理思想

第三节 古典管理理论

第四节 人际关系学说和行为科学理论

第五节 现代管理理论丛林

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 英特尔首席责任官的工作“素描”

第二篇 决策与计划

第三章 决策

引导案例 步鑫生现象

第一节 决策的含义

第二节 决策的理论与假设

第三节 决策的过程

第四节 影响决策的因素

第五节 决策的方法

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 失败的营销决策

第四章 计划

引导案例 目标管理

第一节 预测

第二节 计划

第三节 计划系统

第四节 目标管理

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 浩泰集团年度计划为何失败

第三篇 组织与控制

第五章 组织

引导案例 斯隆的组织改造

第一节 组织与组织管理

第二节 人类行为与组织行为管理模式

第三节 组织结构

第四节 组织结构设计

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 通用电气的组织变革

第六章 控制

引导案例麦当劳的控制

第一节 控制的含义及方法

第二节 控制过程

第三节 控制的类型

第四节 控制系统

第五节 业绩标准的产生方式

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 工作场所隐私

第四篇 领导与激励

第七章 领导

引导案例 张瑞敏——中国杰出的CEO

第一节 领导及其基本问题

第二节 领导方式及其理论

第三节 领导功能与领导行为

第四节 领导面临的主要矛盾

第五节 矛盾的消除

第六节 形成领导能力应具备的条件

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 经理人所要面对的

第八章 激励

引导案例 A公司的“明星激励法”

第一节 人的需要与组织激励

第二节 激励理论与激励方式

第三节 激励系统的功能和设计

第四节 可供选择的基本对等转换关系

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 “篮球架子”原理

第五篇 创新与变革

第九章 创新

引导案例 丽华快餐：好饭好菜送上来

第一节 创新的含义

第二节 创新职能

第三节 创新程序

第四节 激发创新的要素

第五节 创新思维

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 美国GE公司的“零层管理”

案例讨论 “善人”陈光标从废墟中挖出50亿元

第十章 变革

引导案例 GE的组织革命

第一节 组织变革的基本理论

第二节 组织变革及其趋势

本章小结

关键概念

思考练习

案例讨论 太阳神的崛起

自测题

自测题(一)

自测题(二)

自测题(三)

自测题(四)

自测题(五)

自测题(六)

自测题答案

自测题(一)答案

自测题(二)答案

自测题(三)答案

自测题(四)答案

自测题(五)答案

自测题(六)答案

参考文献