无数的事实证明，那些声名显赫的成功人士之所以能够成功，其中一个主要的原因就是：他们能够洞察别人的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理人际关系中的各种问题。他们都明白，如果想要获得成功，想要不受制于人，想要达到自己的人生目标，就得学会一些简单的心理操纵术。但是，对于这些心理策略，人们通常以为它们神秘至极，可实质上，它们都是一些非常普通的方法和技巧，本书将为你揭开这些策略的神秘面纱，让你遇见心想事成的自己。

在这本书中，我们运用通俗易懂的语言、贴近生活的事例，通过十个部分的内容，让你一步步掌握人心的奥秘，进而操纵自己和他人，实现预设的目标。

无数的事实证明，那些声名显赫的成功人士之所以能够成功，其中一个主要的原因就是：他们能够洞察别人的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理人际关系中的各种问题。他们都明白，如果想要获得成功，想要不受制于人，想要达到自己的人生目标，就得学会一些简单的心理操纵术。但是，对于这些心理策略，人们通常以为它们神秘至极，可实质上，它们都是一些非常普通的方法和技巧，本书将为你揭开这些策略的神秘面纱，让你遇见心想事成的自己。

第一章 自我心理操纵术

 1.自助式镇静剂，让自己沉得住气/003

 2.不要为你的失误找借口/006

 3.别为取悦他人而改变自我/009

 4.说服自己，勇敢面对/011

 5.快速远离怯场有高招/013

 6.唤醒你沉睡已久的自信/017

 7.跟自己的坏情绪说“拜拜”/021

 8.让自己更积极的心理暗示术/025

第二章 隐藏真实自己的心理操纵术

 1.隐藏自己的真实动机/029

 2.掩饰自己的意图，让他人先开口/031

 3.初次见面如何展示给他人美好的一面/032

 4.在姿态上隐藏自己的聪明才智，做到大智若愚/036

 5.在心态上隐藏自己的高傲自大，做到谦虚容人/038

 6.在行为上隐藏自己的轻浮做作，做到低调做人/040

 7.在言辞上隐藏自己的咄咄逼人，做到沉默是金/042

 8.在思想上隐藏自己的彷徨无助，做到自信满满/044

 9.在细节上隐藏自己的敷衍了事，做到脚踏实地/047

第三章 透视对方内心世界的心理操纵术

 1.轻易点头是想拒绝你的要求/051

 2.不断向你提问是为了阻止你的提问/052

 3.谈话速度加快可能是由于心中的不安/053

 4.过分热情是表示拒绝的信号/054

 5.表现粗鲁无礼的人可能是缺乏自信/055

 6.细致观察看穿对方的心理/056

 7，怎样看出他在说谎/059

 8.吃吃喝喝隐藏大学问/062

 9.通过对方的站姿，可了解他的真实心理/065

 10.通过观察坐在你身边的他，辨其性格/067

第四章 让对方无法说“不”的心理操纵术

 1.善于制造共同话题/073

 2.动之以情，是最好的操纵术/077

 3.以德服人，让说服变得更有力/080

 4.说话真诚，才能让人信服/082

 5.你的微笑让他无法拒绝/085

 6.设法使对方立即说“是”的心理操纵术/087

第五章 与他人成为朋友、支持自己的心理操纵术

 1.打消对方顾虑，顺他人之意/093

 2.倾听也是一种心理操纵术/095

 3.学会站在对方的立场上想/099

 4.学会真诚地赞美对方/102

 5.用善意的谎言来换取对方的理解/106

 6.犯点小错误，让对方更喜欢你/109

第六章 瓦解对方心理防线的心理操纵术

 1.通过心理暗示，让对方知趣/115

 2.如何婉转地拒绝他人/120

 3.巧妙地转移话题/123

 4.把握好沉默的艺术/126

 5.好的批评也能迎合对方的心理/129

 6.用虚拟示意法让对方产生错误判断/134

 7.用假动作扰乱对方视线/137

 8.虚而实之的烟幕术/139

第七章 商战中心理操纵术

 1.让动听的声音打开对方的钱包/143

 2.销售其实是表演/146

 3.怎样定价才能让你的产品更受欢迎/149

 4.帮你搞定各种顾客的战术/152

 5.投其所好，轻松抱得订单归/155

 6.抓住顾客心理的6个秘笈/157

 7.商战中常用的心理战术/160

第八章 办公室江湖中的心理操纵术

 1.透过眼神，读懂领导的心/165

 2.调动下属积极性，让其听话的秘笈/169

 3.四招教你“降伏”“带刺员工”/172

 4.办公桌＝职场个性/175

 5.好下属自我修炼术/178

 6.加“薪”有道，“薪”想事成/182

 7.成为“心腹”的五个小计谋/184

第九章 情海中的心理操纵术

 1.心理学家教你约会、恋爱/189

 2.接近TA的喜好，让TA爱上你/192

 3.撩起TA的嫉妒之火，确认你的爱情/195

 4.“吓”出你的爱/198

 5.让恋情“掉”进蜜罐的六个要诀/201

 6.得寸进尺，让爱登堂入室/204

 7.越吵越爱的技巧/207

第十章 生活中的心理操纵术

 1.学会示弱，让婚姻更幸福/211

 2.对付四种婆婆的攻心术/214

 3.期待的巨大力量/217

 4.透过衣饰洞察人心/220

 5.人如其字，字如其人/222

 6.从色彩窥视心灵的颜色/225

 7.五招赢得砍价战/229

演讲怯场是一种常见的现象，初学者几乎人皆如此，即使是世界第一流的演说家也在所难免。林肯、西塞罗、丘吉尔、马克·吐温等都体味过怯场的滋味，但是，怯场并未阻碍他们成功。相反，后来他们都成了著名的演讲家。换言之，“怯场”并非不治之症，演讲者可以运用各种方法进行调适，根据不同的怯场原因“对症下药”。

(1)由于陌生的体验而怯场时。

许多人由于从来没有在公开场合、讲台上面对听众发表过讲话，一旦要求他们在这种场合、这样的位置面对听众讲话，就会怯场。针对这种情况下的怯场可以采用以下方法调适：

①演讲者可以早到场熟悉环境。也就是说，在演讲之前早些到达演讲场地，不仅要观察演讲场地的空间布局，而且还要了解听众的年龄、性别、文化层次等，甚至还可以与一些听众进行随意性的交谈。这样，等到演讲开始时，演讲者就会感到这时的演讲只不过是一次扩大了的谈话，听众也只不过是谈话的对象而已。如果条件许可的话，还可以在演讲之前，到讲台上亲自体验一下那种居高临下的感觉。

②使呼吸均匀。当演讲者还未登台就感觉呼吸急促、心惊肉跳时，演讲者首先要等到主持人说完话，再不紧不慢、步伐适中地走上演讲台，以使紧张的气息平静下来。千万不要跑步登上讲台，那样会使紧张气息“变本加厉”。其次是登台后，不要匆忙开始演讲。应该先环视演讲场地，同时作一次深呼吸，而后行鞠躬礼。礼毕，再做一次深呼吸。经过这样的呼吸调整之后，再开始演讲，演讲者的怯场情绪就会锐减，甚至完全消失。

(2)面对陌生的面孔而怯场时。

有的演讲者因为听众陌生而产生一些怯场现象，此时，演讲者可以这样做：

①寻找支持者。听众席中如果有同事、朋友时，演讲者可以采用这种方法摆脱怯场。也就是说，演讲者可以把注意力集中到自己的朋友或同事身上，而躲避其他听众的视线。使用这种方法时应注意，不要让视线长时间固定在某一方向或区域。否则，会使其他听众产生冷遇之感，从而不利于演讲顺利进行。

②盯住听众的鼻尖。当演讲者面对的听众完全是陌生的面孔时，则可以采用这种方法。一般来讲，人们都害怕正视陌生人的眼睛，而演讲则要求演讲者用眼睛不时地与听众进行交流。这样，演讲者如若不采取任何技巧而正视陌生人的眼睛，势必会越讲越紧张，越讲越糟糕。如果演讲者盯住听众的鼻尖，则会产生一箭双雕的效果。不仅会减轻演讲者由于面对陌生的眼睛而产生的紧张情绪，而且也会使听众感觉到演讲者在注视着“我”，“我”应该很好地听下去。

(3)由于前面的演讲者取得成功而怯场时。

有的演讲者看到排在自己前面的演讲者讲得头头是道、从容自然、水平较高时，就会产生我不如人的自我评价，由此产生怯场。这样的演讲者，要想调适怯场心理，第一，要放下思想包袱，正确对待成功与失败，尤其不要把演讲的失败看得过重，更不要过多考虑演讲后别人会如何评价。请记住但丁的话：走自己的路，让别人去说吧。第二，要坚定“明知山有虎，偏向虎山行”的决心和勇气。俗话说，天外有天，山外有山。看到比自己强的演讲者是很正常的，但最重要的是演讲者应取其所长，补己所短，使听众听了你的演讲后产生一种“别有一番滋味在心头”的感觉。

(4)有领导或专家在场而怯场时。

有些演讲者登台之初比较轻松、自然，但在突然发现有领导或专家在场时，便立即紧张起来。其实，作为一个演讲者，首先要有一种震慑全场的气概和信心，只要认为自己的看法和主张是正确的，不管谁在场都要认真讲下去。同时还要有勇于坚持真理、修正错误的精神和对听众认真负责的态度。这样，就可以减轻领导或专家在场所带来的心理压力。

(5)由于过高估计听众而怯场时。

在演讲实践中常有这样的情况：有的演讲者在参加某个集会时，对自己的演讲内容并不是毫无准备的，他们有的在会前作了认真的思考，甚至不乏独到的见解。但是由于临场时过高地估计听众，从而导致对自己缺乏信心和勇气，进而临场时心慌意乱，言不由衷，最终不能准确而充分地表达自己的思想、有效地传播信息等。此时，演讲者可以采用心理暗示法对怯场进行调适，即无论听众水平高低，都假设他们“一无所知”。这样，一来能够成倍地增长演讲者的信心和勇气；二来还能使演讲者精心选择最能说明自己观点的材料；三来还能够使演讲者用心选择适当的言语表达方式，来增强演讲效果。总之，无论听众水平高低，都假设他们“一无所知”，演讲者才能无所顾忌地、较好地调动和发挥他们多方面的演讲艺术才能，以引起听众心理上的美感和共鸣。英国物理学家、演讲家法拉第，曾做过一百多次学术演讲，十九次科普讲座，每一次都取得了众口赞誉。当一个学生问他演讲成功的秘诀时，他直截了当地回答：“假定听众‘一无所知’。”

有道是千里之行始于足下，以上介绍的方法只是临场时的应急措施。演讲者要想真正克服怯场的心理情绪，还应该做到以下几点：

(1)端正认识。

大多数人都认为引起怯场的根本原因是紧张。其实，这种观点是片面的。因为紧张分为过分紧张和适度紧张，只有过分紧张才是引起怯场的主要原因。而适度紧张则是演讲者的基本素质之一，同时演讲者也只有具备了适度紧张，才能调动演讲者的一切积极因素，从而顺利地完成演讲。相反，那些没有丝毫紧张感的演讲者，他们的演讲常常是松懈的、乏味的，其结果既不能感动自己，也不能感召听众。

(2)争取多开口。

演讲者应该在平时、在熟人面前多开口，多讲一些自己熟悉的东西，或者朗读一些诗歌、散文，以培养自己对害羞心理的抵抗力。以后再逐步扩大范围，增加难度。长此以往，就会完全克服怯场的心理。

(3)演讲前充分准备。

也就是说在演讲之前，反复讲练，熟记讲稿。这样，才能在临场时胸有成竹，得心应手，从容不迫。

P13-16

这是一个纷繁复杂、瞬息万变的世界，她的繁复程度远在你想象之外，她的变化速度更是让你目瞪口呆。仅凭一己之力就可以左右、改变周围人和事物面貌的年代，已渐渐远去，慢慢地变成了一个看不见的模糊背影，以至于你只能通过书籍和故事去寻找它们的踪迹。

今天的人们比以往任何一个时代都要更多地与人交往，需要面对来自不同行业和领域、不同地域，甚至不同国家的人，因为工作、生活的缘故而与上级、下属、朋友、爱人、亲人……产生各种联系。但是，在条件几近相同的情况下，事情的结果和每个人所取得的成绩却截然不同，甚至有着天壤之别。同时被一家企业录用，一段时间后，有人升职又加薪，有人却依旧领着刚过试用期水平的工资；同是一个办公室工作一年的同事，有人呼风唤雨，有人却变成大家眼里的“隐形人”……这些差别的背后，固然有智力、能力、素质等各方面的因素，但不懂得对方的心理，看不透他人的需要何尝不是一个重要的原因。

无数的事实证明，那些声名显赫的成功人士之所以能够成功，其中一个主要的原因就是：他们能够洞察别人的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理人际关系中的各种问题。他们都明白，如果想要获得成功，想要不受制于人，想要达到自己的人生目标，就得学会一些简单的心理操纵术。但是，对于这些心理策略，人们通常以为它们神秘至极，可实质上，它们都是一些非常普通的方法和技巧，本书将为你揭开这些策略的神秘面纱，让你遇见心想事成的自己。

在这本书中，我们运用通俗易懂的语言、贴近生活的事例，通过十个部分的内容，让你一步步掌握人心的奥秘，进而操纵自己和他人，实现预设的目标。

有人的地方，就有江湖。希望这本书可以成为你驰骋江湖的一部宝典，助你赢得人生中的各种挑战。

鉴于水平所限，书中难免有错误和疏漏之处，还请各位读者朋友多多谅解，并予以指教。

编者