本书遵从管理学先驱法约尔把管理活动分为计划、组织、领导(原为指挥和协调)和控制四个过程的分类和教学方法。

本书最大的特色是引入了大量较新的案例来加深对要讲解的原理的理解。本书在每一章的开头安排了一个引入本章内容的引导性案例，每一节的结尾安排了一个讨论性案例，每一章的结束还安排了一个内容较为系统丰富的分析性案例。这些案例别具一格、形式各异，但都围绕要讲解的主题展开，大部分是企业管理的案例，还有一部分是管理寓言和管理的新现象等，全书合计约有100个案例。

第一篇 管理基础

第一章 组织、管理与管理者

 第一节 组织

 第二节 管理

 第三节 管理者

第二章 管理思想的发展与演进

 第一节 早期的管理实践与管理思想

 第二节 古典管理理论

 第三节 现代管理理论

第三章 管理环境、文化与社会责任

 第一节 管理环境

 第二节 组织文化

 第三节 社会责任

第二篇 计划

第四章 计划

 第一节 计划概述

 第二节 计划的类型

 第三节 计划的程序和方法

 第四节 目标管理

第五章 决策

 第一节 决策概述

 第二节 决策的类型和程序

 第三节 决策的方法

第六章 战略管理

 第一节 战略的内涵与管理

 第二节 战略选择

 第三节 战略实施

第三篇 组织

第七章 组织设计

 第一节 组织设计的任务与影响因素

 第二节 组织设计的程序

 第三节 经典的组织结构

第八章 人员配备

 第一节 人员配备概述

 第二节 人员招聘与甄选

 第三节 人员培训与绩效考核

 第四节 职业生涯规划

第四篇 领导

第九章 激励

 第一节 激励的内涵

 第二节 人性假设与激励

 第三节 激励理论

 第四节 激励技术和方法

第十章 领导

 第一节 领导的本质

 第二节 领导理论

 第三节 领导艺术

第十一章 沟通

 第一节 沟通概述

 第二节 个体沟通

 第三节 组织沟通

第五篇 控制

第十二章 控制

 第一节 控制概述

 第二节 控制的程序

 第三节 控制的方法与技术

第六篇 发展

第十三章 变革、创新与发展

 第一节 变革

 第二节 创新

 第三节 发展

参考文献