本书以故事及案例叙述的方式，并配合论述，分析岗位如何负责并且有计划地实施、达到设定目标，把在岗人员培训成为称职有用之才。本书内容贴近企业工作实际，各种指导方法可操作性强，能有效提升员工的各种能力，从而促进企业的发展。

正是因为岗位精神的激励和支撑，才能铸就真正优秀的岗位人才，使岗位闪现出如真金、钻石般夺目的光辉。岗位精神让员工忠于职守、勤奋敬业、扎实工作，甘于奉献，敢于创新，岗位精神激励员工忠于使命、献身使命、不辱使命，勇敢面对一切挑战，敢于攻坚克难，把本职工作作为成就事业的舞台，干一行、爱一行、钻一行、精一行，在平凡的岗位上构筑理想的大厦，创造出平凡却伟大的辉煌人生。

第一章 爱岗精神：每一个岗位都值得热爱

 1．工作没有好坏，岗位不分高低

 2．每一份工作都值得珍惜

 3．每一个岗位都值得热爱

 4．平凡的岗位，因使命而神圣

 5．从平凡的岗位中脱颖而出

 6．立足本职工作，创造岗位辉煌

第二章 敬业精神：敬业是岗位工作的灵魂

 1．敬业才能立业

 2．像热爱生命一样热爱自己的工作

 3．对岗位工作投入100％的热情

 4．做任何事情都兢兢业业

 5．把工作当成事业来做

 6．养成敬业的习惯

第三章 认真精神：确保岗位“零缺陷”

 1．糊弄岗位工作就是糊弄自己

 2．平凡的岗位一样需要认真的精神

 3．认真就是一丝不苟，确保岗位“零缺陷”

 4．认真就是专心致志，一心一意去工作

 5．认真就是永远不要“马虎”和“差不多”

 6．把认真作为岗位工作的座右铭

第四章 负责精神：你的岗位就是你的责任

 1．你的岗位就是你的责任

 2．明确岗位职责，才能更好地负起岗位职责

 3．对岗位负责就是对自己负责

 4．坚守岗位，绝不缺岗脱岗

 5．绝不推卸任何责任，让岗位闪闪发光

 6．勇于承担更多责任，让自己走向卓越

第五章 主动精神：企业的终极期望

  1．积极主动是企业对员工的终极期望

  2．自觉自愿，自动自发

  3．主动找事做，打破分内和分外的界限

  4．立足岗位，主动多做一点点

  5．主动找方法，不把问题留给别人l

  6．抛弃消极和被动的恶习

第六章 服从精神：最基本的职业操守

 1．服从也是员工的天职

 2．服从，没有任何借口

 3．服从是执行的前提和基石

 4．执行不需要借口，只需要方法

 5．不折不扣，完美执行

第七章 合作精神：做好岗位工作的助推器

 1．工作是部大机器，岗位只是小零件

 2．独木不能成林，独岗毫无意义

 3．合作是做好岗位工作的助推器

 4．最完美的是团队，不是个人

 5．团结合作威力无穷

 6．学会和谐相处，懂得宽容和分享

第八章 奉献精神：岗位因付出而出色

 1．甘心奉献，兢兢业业做好本职工作

 2．职责之外，多加一盎司

 3．每天提前点时间上班推迟点时间下班

 4．少一些计较，多一些付出

 5．有付出就一定有回报

第九章 节俭精神：杜绝岗位一丝一毫的浪费

 1．岗位节约虽少，积少可以成多

 2．省一分等于赚一分

 3．不让自己的岗位有一丝一毫的浪费

 4．从点点滴滴处节约

 5．养成节约的好习惯

第十章 自律精神：坚守岗位规则和纪律

 1．以坚强的意志培养自己的自制力

 2．战胜自己，远离贪欲

 3．控制自己的情绪，喜怒不形于色

 4．树立纪律意识，严守岗位规则和纪律

 5．没有自律精神，才华也会误前程

 6．自制才能自管，自律才能优秀

第十一章 创新精神：为岗位架起腾飞的天梯

 1．创新精神是职业常青的秘诀

 2．开发脑力资源，带着思考去工作

 3．为创新思想留出酝酿时间

 4．不被成规囿限，不为经验束缚

 5．主动创新，做一个创新型员工

 6．大胆创新，岗位因创新而精彩

第十二章 进取精神：岗位追求永无止境

 1．永远不要说做得够好了

 2．超越平庸，绝不安于现状

 3．勇往直前，敢于挑战一切困难

 4．追求卓越，不断改进岗位工作

 5．天天向上，每天进步一点点

 6．铸就个人品牌，做最好的自己

 7．学习学习再学习，岗位追求无止境

在任何一家企业内，上至高层管理者的决策方案，下至清洁工的抹桌子、擦地，都是不可或缺的工作，任何一道工序都有其存在的道理。世上没有可以被藐视的工作，所有正当合法的工作都是值得尊敬的。一句话，工作没有好坏之分，岗位也没有高低之别，关键在于你自己态度。

不管你的工作看起来如何卑微，都不要对自己的工作表示轻视和厌恶。看低自己的工作，最终也会遭到别人的轻视。如果你因为自己在底层打扫卫生而看不起自己、看不起自己的工作，那么企业管理者也必然会因此而轻视你的德行和工作成绩。所以，不管在什么情形下，都应当对自己的工作投入巨大的热情，并以敬业的精神积极对待。

对一种职业是否热爱，有一个个人对职业的兴趣问题。有兴趣就容易产生对职业的感情，没有兴趣就谈不上爱。但是，如果是一个有着高度的职业精神和岗位意识的员工，即使这份工作实在普通平凡，他也一样可以激发出巨大的热情来，把工作做得多姿多彩、活色生香。

某社区有一位清洁工，30多岁，年轻帅气，大伙都很喜欢他。每天早晨他拉着垃圾车经过小区楼下时，都会晃动手上的摇铃，当楼里的居民提着垃圾袋走向他时，他总是微笑着，站在垃圾车旁，优雅地做个“请”的姿势，就像在说“欢迎光临”。

他总是打扮得很整洁，干干净净、甚至时髦，像是在做一件体面、荣耀、骄傲的事。有时，人们会看见他用扫帚对准地上的烟蒂，一脸微笑，摆出打高尔夫球的姿势，一杆把烟蒂挥入距离两三步远的簸箕内……人们被他优雅、自信、有礼的言行感动了，每次倒垃圾时，许多人都不忘说“谢谢”。大家都不觉得他是清洁工，倒更像社区的一位天使。

年轻人对工作的认真和热情，让人们对他清洁工的身份肃然起敬。一份原本平凡的工作，可以在一个人热情地演绎下变得熠熠闪光。可见，工作没有好坏，关键是热情的多少，态度的好坏，这些决定了一个人成就的高低，也决定了一个人的人生高度，与工作是什么关系并不大。

无论你从事什么工作，也无论你是老板或员工、医生或护士、教师或学生、主妇或钟点工，你都应该乐于工作，珍惜你的工作岗位。把爱心献给岗位。本来你觉得乏昧无比的事情就会变得趣味无穷。

很多人在工作中不珍惜自己的岗位，总是心浮气躁、好高鹜远，这山望着那山高，没有立足本职、埋头苦干。当然，他们也不会有成就感。这种人一见到别人做出了成绩，就会因羡慕而产生嫉妒，进而大发“英雄无用武之地”的牢骚，似乎自己没有成就，不是因为自己主观不努力，而是因为岗位不合适。但是，一旦领导将他们放到某个重要岗位上，他们又会因沾沾自喜而乐以忘忧，以致成天在“一杯茶水一包烟，一张报纸看半天”中消磨时光，至于人生的理想、奋斗的激情、进取的潜能、创新的才智，统统都在这种舒适安逸中慢慢泯灭殆尽，到头来，难免平平庸庸、无所作为。

人们一般都喜欢条件好、待遇高、专业性强又轻松省力的工作，这可以理解，这样的工作，做到爱岗相对比较容易。对于那些工作环境艰苦，繁重劳累或是工作地点偏僻、工作单调、技术性低、重复性大，甚至还有危险性的工作，要热爱它，对它倾注热情就不太容易。

但实际上，每一件事情对人生都具有十分深刻的意义。对社会都有不可或缺的作用。有很多工作，它们看上去并不高雅，工作环境也不好，几乎是社会遗忘的角落，比如清洁工、下水道维修工……但这样的工作却恰恰与我们的生活紧密相关，至关重要，没有清洁工，不出一天，城市将脏污遍地，垃圾病盖天，谁能说这样的工作没有意义不值得去做呢?这那些看上去低贱、肮脏、不体面的工作，一样可以磨炼你的意志，提升你的能力，为你将来的成功打下坚实的基础。所以，你没有理由看不起任何一份工作，任何一份工作都值得你去认真对待。

P2-3

相对于物质而言，精神是看不见但是却更为重要，力量也更强大的东西。山川具备了精神，就有一种鬼斧神工的气势，一种风云突变的威力；草木具备了精神，便能挥洒自然的生机，展示生命的神奇；人具备了精神，才能展现生机，焕发活力，勇往直前，傲立天地。天地万物、自然生灵不管什么都需要有一点精神，要不然，就只能是无精打采、萎靡不振、少气无力甚至于奄奄一息，所以，精神的力量不可小觑。

对于岗位工作也是如此，如果没有精神的支撑，没有爱岗、敬业、认真、负责、主动、服从、合作、奉献、节俭、自律、创新、进取的精神，岗位工作也不过是少气无力的混日子而己。所以岗位工作也需要岗位精神的支撑。

岗位精神，简单地说，就是一个员工立足于岗位、怎样把岗位工作做到最好的精神。这种精神是一种崇高的信仰，一种强大的力量，是永恒的信念、不懈的追求，也是前进的动力，成功的秘诀，更是一个员工从优秀到卓越的职业准则。比如爱岗精神，简单地说，就是热爱自己本职工作，认真负责地对待自己的岗位活动，对工作认识明确、感情真挚，珍惜自己的工作机会，对自己的工作抱有无尽的热情，尽自己最大的努力把岗位工作做到最好的精神。再如敬业精神，就是尊敬、尊崇自己的职业，是把高度的使命感注入自己的工作中，忠于职守、尽职尽责、一丝不苟，把工作当成生命来热爱，把岗位看成使命来坚守的一种精神。敬业精神是岗位工作的灵魂，也是一个员工最基本、最起码的岗位精神。因为敬业才能立业，没有敬业精神，做任何工作都不会长久，更不会成功。还有认真精神，就是一丝不苟、尽职负责、专心致志的精神，就是不让自己的工作有一丝一毫的马虎!认真精神是确保岗位工作百分之百优秀的前提。马马虎虎、粗心大意只会导致错误的发生，导致失败的结果。又如积极主动、自动自发的精神，不仅是企业对员工的终极期望，也是企业保持活力和奋发向上的源头，更是出色而优秀地完成岗位工作的关键。

正是因为岗位精神的激励和支撑，才能铸就真正优秀的岗位人才，使岗位闪现出如真金、钻石般夺目的光辉。岗位精神让员工忠于职守、勤奋敬业、扎实工作，甘于奉献，敢于创新，岗位精神激励员工忠于使命、献身使命、不辱使命，勇敢面对一切挑战，敢于攻坚克难，把本职工作作为成就事业的舞台，干一行、爱一行、钻一行、精一行，在平凡的岗位上构筑理想的大厦，创造出平凡却伟大的辉煌人生。