本书分两个部分，第一部分为谈判中应注意的事项，包括谈判前的准备工作，谈判策略，文化差异对谈判的影响，外贸谈判中的语言交际技巧和国际贸易实务简介等共七课；第二部分为谈判实践，从第八课会见美国贸易代表团到建立业务关系，询盘与报盘，还盘、递盘与反还盘，接受与订货，包装与装运，付款与交货，商检、保险与仲裁，投诉、索赔与理赔，代理与签约，合资办企业，贯穿外经贸谈判的基本过程。实际上，本教程将书面谈判和口头谈判交织在一起，是一部标准的“函电与谈判”教材，能适合不同读者在不同的情况下使用。无论是书面谈判还是口头谈判，均按谈判进展的程序，上下文相互衔接，宛如一幅完整的生活画卷。并且，本教程配有由外国专家录制的光盘和录音带，使读者一闻其声，如临其境。耳闻目睹者，易懂易学，便于记忆，收效更佳。全书根据两个部分的不同要求，配有相应的书面和口头练习，以达到巩固课文、扩展知识的效果。本教程有辅导用书，课文译文和练习答案均在该书之中，以方便教师备课和自学者参考。

本书包括两个部分共18课。第一部分包括谈判前的准备工作、谈判策略、文化差异对谈判的影响、谈判中的语言交际技巧、国际贸易实务简介等七课，第二部分包括会见美国贸易代表团、建立业务关系、询盘与报盘、还盘、递盘与反还盘、接受与订货、包装与装运、付款与交货、商检、保险与仲裁、投诉、索赔与理赔、代理与签约和合资办企业等十一课，融理论指导与实务操作为一体，实务操作部分含书面谈判和面对面的口头谈判，全文语言通俗流利，实用性强。

Part Ⅰ 国际商务谈判中应注意的事项

 第一课 国际商务谈判的准备工作

 第二课 国际商务谈判策略（1）

 第三课 国际商务谈判策略（2）

 第四课 国际商务谈判策略（3）

 第五课 文化差异对国际商务谈判的影响

 第六课 国际商务谈判中的语言交际技巧

 第七课 国际贸易实务简介

Part Ⅱ 国际商务谈判实践

 第八课 会见美国贸易代表团

 第九课 建立业务关系

 第十课 询盘与报盘

 第十一课 还盘、递盘与反还盘

 第十二课 接受与订货

 第十三课 包装与装运

 第十四课 付款与交货

 第十五课 商检、保险和仲裁

 第十六课 抱怨、索赔与理赔

 第十七课 代理与签约

 第十八课 合资办企业