为了帮助广大农民工朋友了解从事家庭保洁这项职业的基本要求，以及作为一名专业保洁从业者应具备的基本素质，应掌握的专业基本技能，编者精心编著了本书，以便农民工朋友通过培训和阅读本书，掌握程序化保洁的工作要领，提高保洁服务技能水平，同时也为每位客户创造整洁、舒适和温馨的居住环境。

本书内容全面，实用性、可操作性很强，适合作为各地各类农民工培训机构、下岗再就业培训机构的培训教材，也可作为各地区“农家书屋”的首选图书，以供农民工朋友自学参考。

在农民工朋友进城从事的众多的行业中，家政服务业是仅次于建筑业的农民工第二大职业选择。

家政服务业具有强大的就业吸纳能力，也是今后最热门的求职行业之一。随着人口老龄化以及城市居民收入的不断增加。对家政服务的需求越来越大，因此，这一行业不但解决了大量的就业问题，也解决了城市家庭生活中的困难。

家庭保洁是家政服务业中的一项主要职业。随着近年来家政行业的兴起，越来越多的人，特别是女性农民工做起了这项工作。由于他们的辛勤工作，不但给千千万万个家庭创造了美好舒适的生活与居住环境，为城市的文明建设做出了贡献，同时也使自身素质和经济收入得到了提高，个人和家庭生活得到了很大改善。

但由于家庭保洁是一个需要掌握基本技能的行业，很多农民工朋友没有经过基本培训就上岗，导致不仅在保洁方法、工具使用等方面缺乏基本的常识，在电器使用、应付突发事件方面的能力也出现了严重问题，留下很多隐患。此外在基本修养和职业要求等方面也知之甚少。

为了帮助广大农民工朋友了解从事家庭保洁这项职业的基本要求，以及作为一名专业保洁从业者应具备的基本素质，应掌握的专业基本技能，我们精心编著了《家庭保洁基本技能》一书，以便农民工朋友通过培训和阅读本书，掌握程序化保洁的工作要领，提高保洁服务技能水平，同时也为每位客户创造整洁、舒适和温馨的居住环境。

本书由北京市职业培训先进工作者、职业技能鉴定考评员、北京市女子职业技能培训学校家庭保洁职业培训师何玉荣修改审定。

本书内容全面，实用性、可操作性很强，适合作为各地各类农民工培训机构、下岗再就业培训机构的培训教材，也可作为各地区“农家书屋”的首选图书，以供农民工朋友自学参考。

希望本书能成为农民朋友进城务工的金钥匙，帮助广大农民工朋友找到一份胜任而满意的工作，走向致富之路。

第一章 家庭保洁概述

第二章 厅室保洁

第三章 厨房保洁

第四章 卫生间及浴室保洁

第五章 常用物品保洁

第六章 家用电器保洁

第七章 居室虫害的防治

第八章 保洁员安全与法律常识