本书是关于介绍“口才与沟通训练”方面的教学用书，书中内容突出口才训练的实用性和情境性，并结合生活情境设计，具有很强的针对性和可操作性。全书由基础口才、社交口才、职场口才、演讲口才和论辩口才构成，共二十四讲。

本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校及本科院校各专业的素质教育课程口才训练教材。

本书由基础口才、社交口才、职场口才、演讲口才和论辩口才构成，共二十四讲。内容突出口才训练的实用性和情境性，努力体现“理论够用、重在实践”的原则。理论阐述系统、精要，只讲原则、方法，略去论证；实训部分结合生活情境设计，具有很强的针对性和可操作性。

本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校及本科院校各专业的素质教育课程口才训练教材，亦可供社会上有志于提高口语表达能力、加强人际沟通的读者提供技巧方面的指导和满足他们进行自我训练的需求。

前言

基础篇

 第一讲 普通话语音

 第二讲 语调

 第三讲 态势语

 第四讲 思维

 第五讲 倾听

 第六讲 心理素质

社交口才篇

 第七讲 称呼寒暄

 第八讲 介绍交谈

 第九讲 赞美幽默

 第十讲 说服拒绝

 第十一讲 提问应答

 第十二讲 批评评价

职场口才篇

 第十三讲 求职

 第十四讲 销售

 第十五讲 接待

 第十六讲 服务

 第十七讲 解说

 第十八讲 主持

 第十九讲 谈判

演讲口才篇

 第二十讲 演讲准备

 第二十一讲 临场演讲 

 第二十二讲 即兴演讲 

辩论口才篇

 第二十三讲 日常辩论

 第二十四讲 赛场辩论

参考文献