本书共分九章，阐述了企业信用管理的内涵和意义，介绍了企业信用机构企业信用征信管理、企业信用风险分析方法、企业信用政策的运用与评价，详述了企业应收账款管理的目标、方法和管理流程以及信用风险转移的方式与途径，同时介绍了企业信用信息化管理及企业信用管理中的相关法律问题。

企业信用管理既是现代企业管理的重要内容，又是一个需要在实践中不断丰富和发展的新课题。本书阐述了企业信用管理的内涵和意义，介绍了企业信用机构企业信用征信管理、企业信用风险分析方法、企业信用政策的运用与评价，详述了企业应收账款管理的目标、方法和管理流程以及信用风险转移的方式与途径，同时介绍了企业信用信息化管理及企业信用管理中的相关法律问题。

本书适合作为高等院校信用管理专业基础课教学的教材，也可作为各项信用管理培训的基础教材。

第一章 企业信用管理概述

 第一节 信用概述

 第二节 企业信用

 第三节 企业信用管理的界定

 第四节 企业信用管理的意义

第二章 企业信用管理机构设置

 第一节 企业信用管理部门设置

 第二节 企业信用管理部门的岗位设置

 第三节 企业信用管理部门与其他部门之间的关系

第三章 企业信用征信管理

 第一节 企业信用征信管理过程

 第二节 客房信息收集

 第三节 建立客房信用档案

第四章 企业信用风险分析

 第一节 企业信用风险概述

 第二节 财务分析

 第三节 企业信用风险分析模型

第五章 企业信用政策

 第一节 企业信用政策的定义与类型

 第二节 企业信用政策的内容与制定

 第三节 企业信用政策的评价

第六章 应收账款管理

 第一节 应收账款管理概述

 第二节 应收账款管理分析

 第三节 未到期应收账款的管理

 第四节 逾期应收账款的管理

 第五节 应收账款回收管理

 第六节 坏账管理

第七章 企业信用风险转移

 第一节 信用担保

 第二节 信用保险

 第三节 保理

 第四节 债权融资

 第五节 其他企业信用风险转移手段

第八章 企业信用信息化管理

 第一节 企业信用信息化管理概述

 第二节 企业信用信息管理系统

第九章 企业信用管理中的相关法律问题

 第一节 签订和履行合同中的法律问题

 第二节 结算中的法律问题

 第三节 担保中的法律问题

 第四节 客户破产的法律问题

 第五节 其他相关的法律问题

参考资料