本书站在女人的视角，教会你怎样掌握说话的艺术和办事的技巧；教你学会在关键时刻以出色的表达方式展现自己的魅力和个性，赢得众人欣赏的眼光；让你在生活工作中充分利用自己的办事技巧，使你成为一个充满智慧的聪明女人！如果一个女人能把本书中所提到的说话办事的艺术技巧全部掌握了，那么你不仅能赢得事业上的成功，更能赢得生活上的幸福，你一定会成为一个聪明的好命女人。

本书通过下列几个方面向你展示了聪明女人办事的方法和技巧。

会办事的女人能把握住对方的心理，能把对方的心思看透，这样办起事来就具有针对性；聪明的女人积极储蓄自己的人脉，有自己的社交圈子，在社交中让自己的个性得到独立，在社交中展示自己的聪明才智，在社交中找到能帮助自己的贵人，借助外力，达成自己的目标；聪明的女人都是公关高手，知道如何选择礼物，知道如何送礼，从而把想办的事情顺利办成！聪明的女人懂得灵活变通，在迂回中前进，最终达到目的地；聪明的女人更善于利用自身的优势办事，以柔克刚，以弱胜强，无往而不胜。

第一章 会说话会办事，做一个聪明的好命女人

 女人不会说话办事，害人害己／2

 好女人好到心里，坏女人坏在嘴上／5

 会说话会办事的女人惹人爱／8

 会说话会办事是女人智慧的直接体现／11

 会说话会办事是女人一生的资本／12

 会说话会办事的女人有魅力／14

 会说话会办事的女人最受欢迎／18

 会说话会办事的女人幸福一生／22

第二章 说话看对象，见什么人说什么话

 说话要区分对象／28

 不同的人用不同的称呼／30

 与领导说话的艺术／34

 与同事说话的技巧／37

 与下属说话的方式／41

 与异性说话的分寸／43

 与陌生人一见如故／45

 如何与男友父母交谈／47

第三章 说话看时机，到什么山唱什么歌

 到什么山上唱什么歌／52

 怎样区分说话的场合／53

 赞美别人要在公开场合／54

 面试场上巧妙应对／56

 批评别人要在私下进行／59

 办公室里的话题禁忌／62

 酒桌上的巧言妙语／65

 给他人送去真诚的安慰／68

第四章 说话看火候，恰到好处受欢迎

 会说话的女人不过头／72

 会说话的女人有分寸／74

 避免谈论有争议的话题厂76

 说话贵在点到为止／78

 说话要留有余地／80

 善意的谎言也能结出硕果／82

 亲密无间时也不能口无遮拦／84

 聪明女人说话恰到好处／87

第五章 说话懂技巧，直来直去不是善

 让你的声音打动人心／90

 在开口之前先微笑／94

 把握好说话的时机／96

 会说话的女人懂幽默／98

 不做没完没了的唠叨女人／101

 把话说在刀刃上／104

 用委婉加以暗示／106

 学会曲折迂回地表达／108

 机智应对尴尬／111

 不要谈论他人的隐私／113

 改掉不良的说话习惯／116

第六章 说话前先动脑，察言观色再开口

 说话要善于察言观色／122

 破译别人的脸色密码／124

 别人高兴时，不要说扫兴的话／129

 别人痛苦时，不要说得意的话／130

 由表及里，用言语击中对方心理／132

 识破并用言语打消他人的邪念／134

 女人说话也要见机行事／136

第七章 火眼金睛，看透人心再行动

 从谈话中摸透他人心思／140

 眼睛泄露了内心的秘密／142

 从穿戴判断他人性格特点／143

 从喜爱的运动中了解他人内心／145

 劝服别人前需要察言观色／147

 学会与不同性格的人打交道／149

 对于不合作的人要步步诱导／152

第八章 广积人脉，人脉就是命脉

 不要过于羞涩／156

 要学会快速提升人气／158

 尽量记住别人的名字，即使他是小人物／160

 迅速打造自己的朋友圈／162

 利用一切机会编织自己的关系网／164

 做聪明的“糊涂”女人／166

 化敌为友，你就多个朋友／168

 结交有利于个人发展的朋友／170

 主动结交优势互补的朋友／173

第九章 礼尚往来，会送礼才能巧办事

 送礼是人际关系中最重要的润滑剂／176

 会选择礼品才能办成事／179

 为送礼找一个恰当的理由／182

 礼品赠送有技巧／184

 鲜花的选择和赠送／186

第十章 求人办事，该求人时就求人

 求人办事的基本原则是互利／192

 平时也要多“抱佛脚”／194

 利用不知不觉的方式向对方寻求帮助／195

 利用共同利益去求人／197

 不同的人有不同的求法／198

 求人办事要放下你的架子／200

 不能忽视娘家婆家的亲戚关系／202

 要学会迂回接近目标／204

 遭受冷遇时不要放在心上／206

第十一章 灵活变通，该走弯路时不走直线

 放弃是为了更好的选择／210

 锋芒毕露的人易碰钉子／212

 大事讲原则，小事要通融／215

 学会适当示弱／216

 关键时刻要委曲求全／219

 用以迂为直的方法前进／221

 多从别人的角度考虑问题／222

 遇到挫折时换一个思路／228

 借力可以办大事／230

 养成合作办事的习惯／233

第十二章 以柔克刚，女人要善用自己独有的武器

 温柔是女人的利器／238

 用温柔给足男人面子／241

 撒娇是女人特有的秘密武器／243

 做个气质美女／245

 善用眼神传情达意／248

 温顺的声音是女人的重要武器／251

 善用“女色”，与男人和谐相处／253

第十三章 游刃有余，女人职场生存策略

 多做一点点，赢得上司器重／258

 对自己的职场优势轻描淡写／260

 对待下属要公平／263

 对上司尽可能体贴关心／265

 以前在一起工作过的老同事也要常联系／267

 批评下属时，不要让下属产生抵触情绪／269

 小心7种疏远同事的行为／271

 上司发脾气时怎么办／274

 发掘他人的优点／276

第十四章 世事练达，女人要懂点人情世故

 做一个善于放人情贷的女人／280

 学会在不起眼的小事上体贴他人／282

 助人于危难／284

 小恩小惠最让人感动／286

 不能勉强别人／288

女人不会说话办事，害人害己

不会说话的女人害处多多。她们不是用语言包装自己，而是在糟蹋自己，话一出口就有损自己的形象，让自己处在一个莫名其妙的被动地位，结果自己还不知道是哪里出了错。这种女人，总是与坏运气相伴，经常碰到倒霉的“晦气。”干啥也不顺心，干啥也难成事，到头来只能是害人又害己。

不会说话的女人都会有共同的命运，也就是说，他们不会有成功的人际关系，因此也就不会在事业上有很大的成就。而婚姻爱情也会因为自己一张不会说话、不说好话的嘴而大受影响。

说话，正常的人都会。但要保证所说的话句句中听，至少不得罪人，那就有些难度了。女人都比较爱说话，三个女人一台戏，这话一多，难免比男人更容易失言。特别有一些女人，本身不太会说话，又生怕在交际场合被忽视了，总是时不时地抢话、插话，往往就会搞出不少笑话，甚至惹人不高兴。

一日，几个公司的高管聚会，其中有两三位女白领。为了表示对女性的尊重，在场的男士们想尽各种办法夸奖那几位女白领。其中甲男冲着乙女说，你看乙女不但人长得好看，工作能力和水平也都在我们之上，年轻有为，真是女中豪杰啊。本来，这样的话都是场面话。人家这么一说，你就这么一听，嘻嘻哈哈逗几句嘴，也就过去了。但乙女很认真，感觉甲男当着这么多人的面夸奖她，实在是盛名之下，其实难副。于是，她很认真地对大家说，哪里哪里，我哪能和各位前辈相提并论。然后看着其中的一位姓白的男士说，我的水平根本不行，连你们的白总都不如。

这话其实仍然是好话，说自己不如白总，还是等于抬高他。但这个抬高，只是相对于自己的抬高。如果放在白总所在的圈子，其实是贬低了人家了。连某某都不如，这里面提出某某，往往是被人们普遍认为最不行的，连最不行的都不如，那就是自己更不行。乙女谦虚一把说自己更不行不要紧，无意中把白总也拖到了不行之行列。那人家心里还能舒服？这样“损人不利己”的事，生活中不少。男人和女人，都当引以为戒。

有一个名叫刘徽的人，他的老婆说话从来不经大脑考虑，信口开河，想到哪里，说到哪里。如果大家一起聚餐，刘徽的老婆就开始自我表现了。有朋友事业不顺，她就说：你那摊子事恐怕是摆不平了吧，怎么到现在都不见起色？结果这个朋友再也不好意思出来和朋友一起聚餐了。有人和老婆吵架，她就“劝”：那种女人，还有什么恋头，离婚算了！

结果被那人的老婆知道后，再也不让她老公和刘徽交往了。渐渐的，只要有刘徽老婆在的场合，大伙都不想去了。而刘徽，也因为自己的这个“好老婆”而失去了很多朋友。

由此可见，一个女人不会说话，就注定不会有好的人际关系，还会影响你周围的人；事业上也是一路阻碍，四处碰壁。不但如此，女人是否会说话还决定了她们的婚姻爱情是否能够圆满。因为就算是和最亲密的爱人——老公说话交流也需要艺术和技巧。

有一个刚刚离婚的女人，每逢见到人都会哭诉她的伤心婚姻史。当别人问她为何会走到今天这一步时，她说因为吵架。不管平时多么大大咧咧的人，只要你说的多了他也会烦。两个人你也不让我，我也不让你，就天天吵，吵的实在不行了，那最后只能分手。

其实，很多婚姻问题的出现，女性要负相当一部分责任。因为当婚姻或爱人出现问题时，很多女人会不假思索地一味抱怨，用恶语中伤的形式来表现自己的不满。但这种形式带来的后果可想而知，只能是双方关系的进一步恶化，最终导致婚姻或爱情受到重创，直至无法弥补而宣告破裂。

不会说话的女人是不幸的，是可悲的，可怜的，但也是可恨的。毕竟，有些事情，比如容貌、智商是天生注定不能改变的，但会不会说话是可以通过学习逐渐进步的。女人们，千万不要因为自己的一张嘴，而让自己成为不幸的人，那样就太不值得了。

在现实生活中，女人不会说话，受到的伤害可能是一时的，或者是短期的，但如果女人不会做事，那受到的伤害就有可能是一生的，那种痛苦有可能是刻骨铭心的。

玫香大学一毕业就与男友张杰住到了一起，当时看来，她们两个人是很恩爱的。时间一天天过去，玫香对张杰的依恋也变得越来越强烈，甚至想到了尽快与自己心上人成立一个可爱的“小狗窝”。而张杰对于玫香的想法似乎漫不经心，好像根本没有成家的意思。这让玫香犯起难来了，有时竟然变得有点神经质，她甚至怀疑男友是不是另有所爱，不再在意自己了。越是这样想，她想与男友结婚的愿望就越强烈，一有时间，就逼着张杰把婚姻大事给办了，但张杰始终与以前一样是不离不弃的态度，这让玫香很恼火。

这个事情如果反过来想，当初玫香如果不同意与张杰未婚同居，现在张杰就不会对玫香是这种态度。

人是一种很奇怪的动物，得不到才觉得珍贵。当女人把全部身心都献给自己日思夜想的男人时，就会为自己埋下祸根，甚至酿成悲剧。你的美丽和温柔并不能完全征服男人的心，男人要的不过是人的身体，最后的结果往往是不欢而散，女人带着眼泪离开，男人只不过多了一段感情经历。这种事情，现实中有很多很多，而最后受到伤害的也总是女人。

因此，不会说话，不会办事的女人，在生活中要引以为戒，免得让自己后悔，那时就来不及了。

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说同样的话，为什么有的女人能得到别人肯定，而有的女人却遭到别人反对呢？办同样的事，为什么有的女人一顺百顺，而有的女人却屡屡受挫呢？是她们长相不同吗？还是她们出生背景不一样？在众多原因中，说话的艺术和办事的技巧尤为重要。

事实上，人说话办事的能力并不是天生的，每个女人都可以通过后天的学习来获得。

随着社会的发展，女人也和男人一样走出了家庭，走上了社会，在职场上打拼，在社交上展示，在事业上成功。女人要想在纷繁复杂的人际关系中脱颖而出，关键在于掌握好说话办事的学问和技巧。会说话不仅是一门学问，更是一门艺术。会办事不仅是一种技巧，也是一种做人的智慧。

会说话会办事是女人获得成功的保证。会说话的女人最受欢迎，会办事的女人最为出色。

无论是说话还是办事都能磨练人、锻炼人、考验人。要想拥有良好的人际关系，女人必须成为说话办事的高手。那么，在日常生活和工作中，怎样才能成为一个会说话会办事的女人呢？

会说话的女人首先要见什么人说什么话；其次，会说话的女人说话要分场合，到什么山上唱什么歌；再次，会说话的女人说话看火候，说话总能恰到好处。另外，会说话的女人懂得说话技巧，说出来的话总能让人感到舒畅，能说到人的心里去，与人的想法不谋而合。会说话的女人不仅话说得好，而且连声音都是美妙动听的，沁人心脾，感人肺腑。女人的心思是细腻的，交谈时，她不急于表达，而是细心聆听。表达时，她的话语又是那么温柔婉转，善解人意。

如果说会说话的女人受人欢迎和爱戴的话，那么会办事的女人则更是受人佩服和敬重。女人说话办事的本领并非来自天赋，而是需要女人独特的敏感和悟性，需要在生活和工作中不断地思考和总结，然后把它融会贯通才行。由于现代生活节奏的加快，许多女人被生活的重压拖得疲惫不堪，许多女人已经无暇去感受和思考了，因此就需要通过书本去学习一些做人做事的玄机，这也是智慧女人必须具备的办事方法和技巧。

如何办好事，不是一个小问题，而是关系到女人能否成就一份事业的大事。办事的方法和技巧有许多，女人们如果能真正掌握了，那么办事时就一定能事半功倍。

本书通过下列几个方面向你展示了聪明女人办事的方法和技巧。

会办事的女人能把握住对方的心理，能把对方的心思看透，这样办起事来就具有针对性；聪明的女人积极储蓄自己的人脉，有自己的社交圈子，在社交中让自己的个性得到独立，在社交中展示自己的聪明才智，在社交中找到能帮助自己的贵人，借助外力，达成自己的目标；聪明的女人都是公关高手，知道如何选择礼物，知道如何送礼，从而把想办的事情顺利办成！聪明的女人懂得灵活变通，在迂回中前进，最终达到目的地；聪明的女人更善于利用自身的优势办事，以柔克刚，以弱胜强，无往而不胜。

本书站在女人的视角，教会你怎样掌握说话的艺术和办事的技巧；教你学会在关键时刻以出色的表达方式展现自己的魅力和个性，赢得众人欣赏的眼光；让你在生活工作中充分利用自己的办事技巧，使你成为一个充满智慧的聪明女人！如果一个女人能把本书中所提到的说话办事的艺术技巧全部掌握了，那么你不仅能赢得事业上的成功，更能赢得生活上的幸福，你一定会成为一个聪明的好命女人。