本书讲述的一系列销售技巧和销售界奇妙的销售案例，为提高销售人员的销售思维能力提供丰富的灵感，让客户能够感受到销售人员给予的关注，使销售人员的产品介绍引人入胜，让销售人员的诚信深入人心，帮助销售人员与客户建立长期合作的伙伴关系，让销售人员的销售额直线提升。

本书讲述的都是销售学中的妙计，销售员在掌握这些妙计后，在营销中会时常占上风，让别人觉得高深诡异。这些销售招数，招招都落到实处，紧扣成交。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话。同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。

本书适合各行各业从事销售工作的人士阅读，是所有销售人员打开销售成功之门的金钥匙。俗话说：“不求最好，但求最合适。”同样，没有最好的销售方式，只有最适合自身的销售方法。作为一个销售者，在这本书中你一定能找到适合自己的销售方式。

“你给我一碗米饭，我也可以把它当成保健品来卖。”你或许会认为这是玩笑，这的确是个玩笑！但你绝对无法否认其中所含的销售理念。

本书将告诉你什么样的销售是“最疯狂”、“最有效”的。阅读这本书，你将认识到：

最成功的销售往往足在通常认为不可能的情况下实现的。

那些偏执地相信白己叮以实现某一目标的人往往是市场的成功者。

所有看似不可能的事情，只要你相信智慧，用心去做，就能成就巨大的市场。

本书为你展开了一幅生动的销售画卷，同时也为你提供了实现高超的销售技能的训练途径。遵循本书的训练方法，你将获得与众不同的销售思路和手段。

上篇

第一节 扮傻式销售／3

第二节 错误式销售／8

第三节 恶搞式销售／15

第四节 将错就错式销售／21

第五节 承诺一致式销售／25

第六节 现丑式销售／30

第七节 幽默式销售／34

第八节 欲取先予、以退为进式销售／43

第九节 创值销售——销售策略新思维／51

中篇

第一节 反常思维创造经营店／63

第二节 永远让你惊喜的促销礼物／74

第三节 经营绝招，打开你眼界／82

第四节 巧妙的促销，让顾客也狂热起来／92

第五节 技巧价格定位，巧妙争夺市场／103

第六节 提高销售的奇妙销售术／108

第七节 轰动效应销售／116

第八节 促销也疯狂／122

第九节 独辟蹊径销售／133

第十节 智慧经营招数／138

第十一节 网吧也疯狂 做个性网吧／143

下篇

第一节 服务为本销售／151

第二节 逆向反常销售／159

第三节 入境问俗销售／169

第四节 拓展思维销售／176

第五节 先见之明销售／181

第六节 先声夺人销售／186

第七节 凿壁借光销售／193

第八节 先声夺人销售／202

第九节 市场小攻略（一）／207

第十节 市场小攻略（二）／214

第十一节 市场小攻略（三）／223

第十二节 市场小攻略（四）／230

第十三节 市场小攻略（五）／237

有意式错误销售

一位商人买断了内蒙某地级市的某品牌魔术玩具的代理权，该魔术玩具厂走的是加盟连锁的销售路线，因此这位商人也在该市开始广告招商，前几个月的招商工作非常不理想，该市十二个旗县区竟然一个加盟商也没有出现，这让他百思不解甚至产生了信心的动摇，但是这位商人又是一个比较善于总结和反思的人，他仔细回忆了这段时间前来洽谈合作的过程，觉得似乎找到了原因：过分强调生意的暴利性和成功性，但对生意的风险却有意回避了，同时市场分析做得不细，在反思和总结完之后，新一轮招商工作开始。结果在不足一个月的时间内，竟然先后有四个加盟商签约加盟合作。其实这里边没有任何诀窍，主要就是他采用了错误式销售方式的结果。以下仅举某县加盟商谢某与商人之间的部分洽谈内容来体会其中的妙处。

这位商人在向谢某介绍该项目时，首先谈的是该项目的风险：谢先生，非常高兴您能来了解我们的魔术产品与项目，这个项目目前在国内的确很新，其产品的确有独特的卖点和吸引人的地方（无论大人还是孩子），但是这个项目风险又非常大，这是我必须向您说明的地方。谢先生很是惊讶：这个运作人怎么会如此谈自己的项目呢？开口先说这个项目的风险处，这可是合作生意的大忌呀！看着谢先生带着疑问他接着说：首先这个项目既然在国内属于非常前卫新颖的东西，那么就意味着市场对它的接受和认可一定有一个过程，而这个过程或长或短，说实话我也不能预料，这就意味着我们的投入何时才能见到回报存在很大的风险；其次这个项目的产品听起来很吸引人，这主要在于魔术表演的过程引人人胜，这就意味着经营者必须要会表演魔术，至少会表演比较常见的简单而又吸引人的小魔术，这对很多的经营者绝对是个挑战：学不会表演，产品的销售一定受影响；最后，这个项目产品价位比较高，但是成本却又比较低，尤其在顾客买回去之后，有很多的消费者大呼上当，这也就意味着重复消费率低，这点可能更加致命，当然这主要在于经营者的观念引导和经营策略。商人一口气说完这些，最后又说：谢先生，投资肯定有风险，我是第一次做生意，我只是提醒您，不能盲目投资，那可是您的血汗钱呀！谢先生沉默良久说：您当初为什么选择这个项目呢？他回答：人和人想法是不一样的，我以为现在再做传统项目风险其实也不小，但是回报一定很小，回报期也不短，尤其是刚开始起步的新手面临的竞争非常强。而新项目竞争对手少，就比如这个项目在我们这个市，我就是第一人，因而一定存在暴利和机会，换句话说我认为风险越大，就意味着机会越好，并且这个项目总部有比较强大的后续支持：定期的魔术表演等。因此我选择这个项目。这是我个人的认识。当然我还有很多理由，以后我们可以慢慢聊。谢先生再次陷入沉默，最后说：我回去考虑考虑。商人也诚恳地说：对，好好考虑一下，别急着投资，希望您能再来。一周后，谢先生成功加盟。

以上这个案例暴露项目之短当然是有意为之，在很多销售人看来这毫无疑问是大错特错的，但是任何事情一定都有两面性：露短固然不好，但是诚意十足，同时更能吸引人交你这个朋友，生意最主要靠的首先当然是客户对你本人的认可，也只有对你本人认可之后才最有可能成为客户！更何况这些短处即使你不说，客户未必不知道，一旦他知道尤其是意识到你有意回避而不提前做提醒，那么这个潜在客户必将永久丧失！因此有意式错误销售才更有用武之地。有意式错误销售也是销售过程中经常被采用的一种销售手法，目的当然是使客户接受建议签下订单，有意式错误销售主要意义在于换位思考，以客户之心从客户的角度来看待自身的产品或者项目，从而发现产品或项目的缺点，同时在与客户沟通时有意将此类话题提出并作出相应解答，最终消除客户心理防线，达成合作的一种方式手段。

当然有意式错误销售方式并非所有销售人员都能使用，而只限于优秀销售人。目前的销售行业竞争愈演愈烈，优秀销售人更是层出不穷，这让客户们戒心重重，进而使他们产生了一种抗体：销售人越是成熟老练就越要警惕万分！因此有很多时候，往往会出现这样的怪现象：资深销售人久攻不下，但是新兵却一招奏效，究其原因不难理解：资深销售人完美的销售术和滴水不漏的表现实在令人不敢相信，反而是错误和漏洞百出的新手让人感到诚实可靠。

很多销售人员在多年的销售实践中，对有意式错误销售法更是有着深刻的认识：有意式错误销售成功率奇高。

几年前一个不是医药专业的销售员初入某药业公司进行销售时，对药品一无所知，却能率队取得不错的销售业绩，最主要的就是依靠有意式错误销售手法。比如他在跟客户沟通时，说得最多的一句话就是：对药品您比我在行得多，因为您长期跟患者打交道，对药品的成分功效等体会非常深，甚至于你们都有自己的偏方，所以在这方面我是您的学生。因此您以前用过并且认为比较好的产品，您这次多订一些，毕竟有很大的优惠政策。而您觉得以前没用过不知道效果但还想尝试的，您少订一点，有一点您尽可以放心：我们的货可调可换，保证您没有后顾之忧。在大多数情况下，客户都会支持这样诚实的销售员的工作。而他对他的团队成员说得最多的就是：我们在药品的专业性上大多不如我们的客户认识得清楚，所以一定要记得在他们面前我们就是学生，学生就应该犯错误，我们在介绍药品时如果犯了错误，这很正常，不要回避我们的这一不足。而我们的长项在于我们的销售技能技巧尤其是察言观色与掌握客户心理。因此销售员既要暴露自己的不足，更要发挥自己的优势，这样我们才能与客户达成合作。

当然有意式错误销售一定要把握好分寸与要点：第一，有意式暴露错误，但要做到无意式表达或突出式表达；第二，有意式暴露错误一定要从客户心理出发，找到错误的关键点或者客户关心的关键点；第三，有意式暴露错误一定要无意式给出合理解答，这才最能打动客户的心。同时有意式错误销售的大忌：千万不能以此为欺骗手段，一定要记得对客户诚信为本！广大同仁可以以此方式来开启客户的心门，但是最终一定要保证产品质量和信誉，否则最终会把销售做死！

P11-14

在这个终端制胜的商业社会，销售对任何一个企业来说都是至关重要的一环，销售已经达到了前所未有的高度。所以，对于任何一个销售人员来说，无论过程多么艰辛和完美，倘若不能拿到最后的订单，其结果也会以失败告终。对于一家企业来说，只有不断成交，才能促进资金回笼，赢得企业的良性发展。成功的销售是企业的终极目的，也是企业生存的命脉。

在当下，面对精明的消费者，那些传统的销售方式已经不见得有效，所有商家都另辟蹊径，采取一些非常的销售模式和销售方法来达到自己的目的。在销售工作中，许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了。遵循着这个传统的销售法则，很多销售人员迷失了自己，在一条错误的路线下，仍旧辛苦地奔跑。然而这条路是没有尽头的，付出的辛苦还不知道有没有回报。销售是靠成绩说话、靠业绩活着、靠利润生存的。大家都知道销售是把产品卖到消费者手里，可谁又能真正理解销售？传统销售总在束缚着销售人员的思维，使销售人员压抑着自己的思想去工作。

阿基米德说：“给我一个支点，我就能撬起整个地球。”销售人员要具有阿基米德这种巧干的“销售技巧”。良好的销售技能就是成功销售的支点。作为一名销售人员，应该从销售创新思维和销售技能两方面进行修炼。

基于此，我们编写了这本《疯狂销售》，以此为广大销售人员答疑解惑。让广大销售人员在销售工作的征程上走得更稳更远！

本书讲述的一系列销售技巧和销售界奇妙的销售案例，为提高销售人员的销售思维能力提供丰富的灵感。让客户能够感受到销售人员给予的关注，使销售人员的产品介绍引人入胜，让销售人员的诚信深入人心，帮助销售人员与客户建立长期合作的伙伴关系，让销售人员的销售额直线提升。

其实，本书讲述的都是销售学中的妙计。销售员在掌握这些妙计后，在营销中会时常占上风，让别人觉得高深诡异。这些销售招数，招招都落到实处，紧扣成交。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话。同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。

本书适合各行各业从事销售工作的人士阅读，是所有销售人员打开销售成功之门的金钥匙。俗话说：“不求最好，但求最合适。”同样，没有最好的销售方式，只有最适合自身的销售方法。作为一个销售者，在这本书中你一定能找到适合自己的销售方式。

一句话，让客户主动找你，你就成功了！

编者