美、时尚、形象是一个吸引人的话题。我们演讲的题目是“科学管理完美形象”，但我不认为完美是存在的，其实没有完美只有能做得更好。正是因为一个人的形象很难完美，前面有一个可能性的东西，大家觉得通过自己的努力可以去触摸，打造更美丽、更和谐、更优质、更有品味的个人形象。
形象是一个人一生中的战略。
因为在我们的一生中，从小到大，我们会发现能不能考上大学是战略问题，就职进入哪个行业是战略问题，你可以谈很多次恋爱，但确定和谁结婚是战略问题，因为你不是选择和这个人怎么样，而是选择和这个人在一起的生活方式，它会影响你的一生。你还可能面临重新择业、优生、抚养孩子，所有的一切在我们的人生中反复，有很多战略关口。我觉得还有一个更为重要的战略问题其实是形象管理，它是贯穿我们人生始终的战略问题，这个战略问题解决得好了，有助于其他战略关口的顺利；如果解决不好，其他问题的解决就会更难更复杂。
形象作为一个人的资源是非常重要的。请大家设想，许多人走在马路上，你注意了其中的一个人，而其他那些人虽然也在那个场合出现，但你没有看到没有注意他们。当我们看一个人的形象时我们看的到底是什么？我问过很多人，开始的回答尤其女性听众会回答看到衣服、饰品、是否化妆、发型等。我追问还看到什么，她们接着会说：气质、性格吧，好像这个人挺可爱的。我继续追问，她们说觉得好像没结婚、没有孩子、可能是白领、感觉生活过得挺快乐的。我再追问下去，就回答得很有意思了，她们憋了很久说能看到职业、能看到受教育的水平、能看到她现在生活的样子、生活方式、她现在是处在人生的哪一关口，能看到价值观、生活方式、爱情观甚至性取向，这才是我们看一个人形象时真正看到的一切。
当我们被人看的时候或者我们看别人的时候，我们看的不是物质和实质构成的装饰，我们真正看到的是那个人用物质穿不出来的东西，但必须用物质、衣服、饰品向人传递的关于他的一切。这个人要穿出关于他自己的一切正确的信息和价值，如果一个人一年365天有一半的日子穿的都不是关于自己正确的信息和价值，就是资源性的损失。
大家一定要自己努力，警惕周围人对你的沉默。人们都有一个倾向，你和你的同事、朋友再好，如果你穿得略微不大顺眼，会有人忠告你。但如果你真没有穿出品位，再好的朋友都会选择沉默，他不会告诉你的，因为伤面子。所以有这么一群人尤其受害，我把他们称为“被沉默人群”，主要是指社会地位高、受教育程度高、收入很不错、在单位当头的、像我这类搞时尚工作的，或者在人群中特别容易充当时尚意见领袖的。你如果真没穿出品位来，人们不好意思告诉你，别管是嫉妒还是什么原因，他都不会告诉你，因为这是伤面子的。形象问题必须自己把握、意识，通过自学自我打造、自我提升。
形象如何提升？美是学出来的。我能走上这个职业行当，确实得益于我在日本十几年的生活。日本女性有一生学习美丽的热忱和意识，他们有一个“新七年后一生”的说法。“新七年”是指这个人从上高中开始三年加上大学四年，通过勤工俭学也好，通过父母帮助也好，这个人开始有意识的到社会上一些机构学习，在从高中到大学毕业为止的七年内，所有男孩、女孩对形象课、修养课、礼仪课已经全部上完，就职时没有哪个小孩会困惑面试时要如何化妆如何穿衣，没有这种困惑，这是“前七年”。“后一生”是日本女性一直持续一生学习行为礼仪、学习如何打扮，打扮的功课分得非常细，美丽修养这些人生小课在一生中都被学习。这样才能打造出来虽然长相不同但拥有非常有品质形象的人生。
如何才能美？形象如何漂亮而有品味？我在谈技巧之前会谈一些新的观念，以冲击一些老的观念。中国人真的爱美吗？我从1998年回国后在北京、全国接触了大量的热心扮靓女士、男士，无论出于哪种需求，他们希望打造形象，然而我遭遇到一个重要的问题，我给客人做咨询，说了三四个小时，从色彩到款式、发型、服装，说得客人心花怒放感觉找到了另外一个人生，客人在临走时问我要是每天都能打扮成今天这样需要早起多长时间，我说1个小时吧，70%的客人说太早了太忙了做不到。对于我这种专业的人来讲，我知道美丽不能懒惰、美丽不能找借口、美丽也不等于花钱买名牌赶潮流，美丽不仅仅等于正确的扮靓观加上及时的时尚信息支持加上技巧加上工资里20%-30%的钱，还要贡献一部分时间。美丽等于和谐，和谐才能维护自己的美丽。不是有三柜子的东西、手里有几张美容卡、有半抽屉的化妆品就是美了。
美如何开始？我一直认为中国人因为不大重视外在形象，外在上谦逊惯了、没有自信，就养成了很多女人在一起说外表的时候都在贬低对方贬低自己。中国是打扮缺点的文化，关注缺点，就想如何弥补缺点，花钱打扮自己，在物质、精神、时间、金钱上的投入都是拯救危机的行动，而不是建立自信、扩大优点的行动。
男人女人只分两类，一类是素材型的，一类是努力型的。那些长得漂亮的女孩子、女演员全是素材型的，长得没有毛病，上天眷顾他们。人群中的1%是美人、帅哥，他们最大的好处是方便，确实不用投资太多的时间，随便穿什么都好看。问题是99%的人是努力型的，努力型的人无非就是锁定一个目标，搞清楚自己是个性型美女、气质型美女、优雅型美女还是帅气型美女。你只要打造一个目标就可以了，然后你就知道你和那些素材型人物之间不就是差这点空间吗，有的人可能20分钟化妆就能达到最好的，像我这样的人就要1个小时到1个半小时。虽然我没有长成那样，但长相并不重要，重要的是能否把优点放大给别人看。打扮是从打扮优点开始的，优点是你身上闪亮的地方，长得不美才有打扮的空间，打扮是从优点开始的，这是我的重要观点，请大家记住。这些照片上的人都是我们公司的员工，来的时候有天生漂亮、帅的，有的就像小傻子一样，但是当他们收拾好了，现在每天上班都变成形象顾问以后，很难区分他们哪个是素材型美女哪个是努力型美女，只觉得她们打扮像自己足够了，这是打扮的方向。每个人的打扮要适合他自己就足够了。
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