《电子商务概论--理论实务案例实训学生手册》是《电子商务概论：理论、实务、案例、实训》的配套教材，其内容包括“自测题库”、“课业范例”和“参考答案与提示”。

学生在完成教材各题型训练的过程中，应充分发挥主观能动性作用，避免对《学生手册》第三部分内容的过度依赖，否则会使训练效果大打折扣。无论是“客观题”还是“主观题”，都要以自行完成为主，以对照参考为辅。值得一提的是：主教材“主观题”中的“案例题”可以有多种分析思路和解决方案，《学生手册》的“分析提示”只提供了其中的一种，在本项训练中，各项目组可参照相应“范例”，独辟蹊径，勇于拿出互不相同且区别于《学生手册》“分析提示”的分析思路和解决方案来。

本书由上海商学院教师徐继红、宋文官编写完成。

第一部分 自测题库

第1章 单元训练“自测题”

第2章 单元训练“自测题”

第3章 单元训练“自测题”

第4章 单元训练“自测题”

第5章 单元训练“自测题”

第6章 单元训练“自测题”

第7章 单元训练“自测题”

第8章 单元训练“自测题”

第9章 单元训练“自测题”

第10章 单元训练“自测题”

综合训练“自测题”

第二部分 课业范例

范例1—1 阿里巴巴(china．alibaba．com)案例分析报告

范例1—2 TCP／IP协议操作流程和网络ID计算的实训报告

范例2—1 谷歌案例分析报告

范例2—2 XX网络商品交易中心交易流程图

范例3—1 恺撒密码案例分析报告

范例3—2 个人安全电子邮件数字证书申请、查看和使用实训报告

范例4—1 电子货币的发展案例分析报告

范例4—2 网上支付申请和支付结算操作流程实训报告

范例5—1 郴州酒厂产品策略运用案例分析报告

范例5—2 EDI应用比较实训报告

范例6—1 可口可乐网络营销案例分析

范例6—2 海尔热水器调查问卷

范例7—1 戴尔公司电子商务物流案例分析报告

范例7—2 物流状况调查问卷

范例8—1 网上购物纠纷案例分析报告

范例8—2 体验电子合同的订立和履行实训报告

范例9—1 360保险箱案例分析报告

范例9—2 网络工具软件操作实训报告

范例10—1 移动商务案例分析报告

范例10—2 注册和登录手机银行实训报告

范例综—1 中国石化电子商务案例分析报告

范例综—2 B2C网站购物和支付结算实训报告

第三部分 参考答案与提示

第1章单元 训练参考答案与提示

第2章单元 训练参考答案与提示

第3章单元 训练参考答案与提示

第4章单元 训练参考答案与提示

第5章单元 训练参考答案与提示

第6章单元 训练参考答案与提示

第7章单元 训练参考答案与提示

第8章单元 训练参考答案与提示

第9章单元 训练参考答案与提示

第10章单元 训练参考答案与提示

综合训练参考答案与提示