本书共分16个单元，每个单元围绕一个主题展开听说训练。每个单元包括：(1)单元目的，(2)背景介绍和热身问题，(3)听力任务(含两个听力片段)，(4)语言重点，(5)强化口语练习(针对本单元的语言重点和交际技能编写的口语练习)，(6)补充的听说信息(旨在为学生提供更多的商贸信息和语言素材，扩大知识面)。每单元配有英汉单词表，书后附录包括听力文字和练习的参考答案。本书还配有MP3光盘。全书1－8单元以日常社交活动和普通商务活动为主，培养学生用英语从事简单、正常商务活动的能力。第9－16单元包括商务活动中比较复杂的内容，如企业的组织结构，会议的组织与举行，员工管理招聘和培训等，目的是让学生了解和熟悉当前商界的新动态。

《商务英语听说》是“高等学校英语拓展系列教程”之一，旨在将商务实践与英语语言技能有机结合，以学生在商务英语情境中学习为主导设计思想，培养和提高学生商务实践的能力以及在商务活动中的英语交际能力。

本书具有如下特点：

内容丰富，素材真实，背景鲜活，与现代商务英语活动和实践密切相关。既能激发学生的学习兴趣，又能扩大学生的商务英语知识，增强他们对西方商务活动的体验和了解。

讲解全面，版块清晰，练习设置多样化，本着循序渐进的原则，由易到难、由浅入深地提高学生的听说能力，具有很强的实用性。

信息量大，概括性强，重视知识的拓展，涵盖商务活动的各方面，使商务知识的学习和语言技能的培养同步进行。

Unit 1 Making Contact by Telephone电话联络

Unit 2 Business Travel 商务旅行

Unit 3 Entertaining Clients 款待客户

Unit 4 Factory Tour参观工厂

Unit 5 Business Negotiations 业务洽谈

Unit 6 Terms of Payment 支付条件

Unit 7 Placing an Order 订购货物

Unit 8 Complaints and Apologies 投诉道歉

Unit 9 Management Meetings 经理会议

Unit 10 0rganizational Structure 组织结构

Unit 11 Marketing a New Product 推销新品

Unit 12 Teamwork 团队合作

Unit 13 Finance Management 财务管理

Unit 14 Personnel Management 人事管理

Unit 15 Enterprise Responsibility 企业责任

Unit 16 Company Growth 公司成长

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