本教材是针对高等职业技术教育电子商务及相关专业职业技能培养的要求而编写的。以互联网为核心的信息技术，在对人类社会的发展、进步、繁荣起着越来越重要的作用。网络营销是借助现代信息技术与网络技术实现企业营销目标的新型营销方式，具有极强的生命力和发展前景。网络营销的价值在于可以使商品从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效。它的核心在于利用网络技术，面向特殊的网上虚拟市场，迅速完成商品交易的全过程。网络营销的价值与特征已经深深地影响了企业未来的生存方式。随着信息技术的飞速发展和网络设施的进一步改进，以及相关配套体系的逐步完善，网络营销将会成为现代营销不可缺少的组成部分。因此无论是传统企业还是新兴行业，开展网络营销都势在必行。

21世纪的企业必须认真审视网络虚拟市场，重新审视自己，调整企业的经营战略，改变企业的营销策略，在新的竞争环境中重新定位。这种改变绝非将传统市场营销理论和策略照搬到网络环境下就能行得通的。传统营销环境下某些资源和营销策略的优势，在网络虚拟环境下可能无法复制，网络营销有其独特的规律，值得我们去学习和探索。

第一篇 网络营销原理

第一章 网络营销概述

 第一节 网络营销概述

 第二节 网络营销与传统营销

 第三节 网络营销与电子商务

第二章 网络营销理论基础

 第一节 网络营销理论基础

 第二节 网络精准营销理论

第三章 网络市场与网络消费者

 第一节 网络营销市场

 第二节 网络消费者分析

 第三节 影响消费者购买行为的主要因素

第四节 网络消费者的购买过程

第二篇 网络营销实施

第四章 网络营销的常用工具和方法

 第一节 网络营销常用工具

 第二节 网络营销常用方法

 第三节 无线网络营销

第五章 网络市场调研

 第一节 网络市场调研概述

 第二节 网络市场调研方法与步骤

第六章 网络营销站点的建设与推广

 第一节 网络营销站点概述

 第二节 企业网络营销站点的建立

 第三节 网络营销站点的推广

第七章 利用E-mail进行网络营销

 第一节 E-mail营销原理

 第二节 E-mail营销策略

 第三节 E-mail营销的形式

第八章 搜索引擎营销

 第一节 搜索引擎概述

 第二节 利用搜索引擎进行网络营销

 第三节 搜索引擎使用技巧

第九章 博客营销

 第一节 博客营销概述

 第二节 博客营销的实施

第十章 网络广告

 第一节 网络广告概述

 第二节 网络广告发布与交换

 第三节 网络广告监测与效果评估

第三篇 网络营销应用

第十一章 网络营销服务

 第一节 网络营销服务概述

 第二节 网络营销服务的实施

 第三节 网络营销客户关系管理

第十二章 网络营销效果评价与分析

 第一节 网络营销效果评价概述

 第二节 网站访问量统计分析基础

第四篇 综合实训

 实训1 无站点网络营销

 实训2 利用邮件列表进行网络营销

 实训3 域名经营管理

 实训4 虚拟主机申请

 实训5 使用搜索引擎进行网络信息的查询

 实训6 博客的使用与营销

 实训7 网络广告的制作与发布

参考文献