本书介绍了最实用的文案格式范例和写作规范，可仿可抄，稍改即用，可供从事相关工作的人员作为参考用书使用，相关文案、表格可在首都经济贸易大学出版社网站下载。主要内容包括入职管理文案、在职管理文案、离职管理文案、特殊员工管理文案、沟通管理文案、工会与集体协商文案、冲突管理文案以及员工手册管理文案等。同时，每个文案或表单后都附有该部分涉及的法律链接和编写要点提示等方面的指导说明，从而使读者更加明了员工关系管理各环节的具体操作规范、流程及各种表单的使用，有助于企业员工关系管理更加规范、高效和便捷地运作。

第一章 员工关系管理及其文案概述

第二章 入职管理文案

第三章 在职管理文案

第四章 离职管理文案

第五章 特殊员工管理文案

第六章 沟通管理文案

第七章 工会与集体协商文案

第八章 冲突管理文案

第九章 员工手册管理

附录一

附录二