本书引入了国际上顶尖的理念和方法，深入浅出、全面详尽地解读了新标准的各项细则，用大量的实际案例说明了新标准的推行要点和方法，为质量体系审核人员、培训人员、企业贯标提供了指导。

上篇 标准理解

第一章 ISO9000族标准概述

第二章 八项质量管理原则理解

第三章 ISO9001：2008标准理解

下篇 案例点评

第四章 飞鸿纸品厂背景介绍

第五章 飞鸿纸品厂《质量手册》点评

第六章 飞鸿纸品厂《程序文件》点评

附录

主要参考文献