本书共分九章，内容包括：卫生职业人文素养：个人基本修养；语言素养；写作素养；沟通素养；学习能力与成长教育；卫生法纪意识；卫生职业环境意识；首次就业及转岗能力等。在编写过程中，为了体现“以人为本，工学结合，提高综合素质”的原则，设置若干模块，将人文素质在岗位中的应用分解为若干项目，以完成项目任务为主要目的，进行编排。

本书可以作为卫生职业院校各专业所用。

本书为卫生职业“技能型紧缺人才培养培训教材”，是国家“十一五”重点规划课题研究成果之一，旨在培养学生的卫生职业人文素质。本书的内容包括：卫生职业人文素养；个人基本修养；语言素养；写作素养；沟通素养；学习能力与成长教育；卫生法纪意识；卫生职业环境意识；首次就业及转岗能力等内容。这些内容以岗位需求为出发点，以教育教学为落脚点，注重基础性和知识面，体现医疗卫生职业的特殊性，为学生迅速适应医疗卫生职业打下基础。

第1章　卫生职业人文素养

　第一节　概说

　第二节　卫生职业礼仪

　第三节　卫生职业操守

　第四节　职业崇高感、自豪感与归属感

　第五节　医学历史名人简介

　第六节　医院文化建设

第2章　个人基本修养

　第一节　语言文明与语言的艺术性

　第二节　举止得体

　第三节　个人形象与美的心灵

第3章　语言素养

　第一节　双向说话

　第二节　单向说话

第4章　写作素养

　第一节　护理病历

　第二节　卫生类应用文写作

第5章　沟通素养

　第一节　沟通的内容与方式

　第二节　沟通的原则

　第三节　沟通的技巧

　第四节　医患沟通与药品营销沟通

第6章　学习能力与成长教育

　第一节　学习能力

　第二节　成长教育

第7章　卫生法纪意识

　第一节　医院管理

　第二节　卫生法律法规简介

第8章　卫生职业环境意识

　第一节　病区室内环境

　第二节　病区室外环境

　第三节　医院标识系统

第9章　首次就业及转岗能力

　第一节　职业群介绍

　第二节　职业调查

　第三节　就业指导

　第四节　职业适应能力

卫生人文素质教育教学基本要求