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周杏英编著的《商务沟通英语(广东外语外贸大学国际服务外包人才培训系列教材)》是广东外语外贸大学国际服务外包人才培训基地系列教材之一。本书共八章,涵盖了商务活动中的主要沟通技巧:书面及口语,重在提高学员在各种商务活动中有效、得体的沟通能力。本书基于情境教学法的理念,设计了4家有外包业务关联的中外企业,通过反映真实的商务沟通情境,有助于能力的提高。
总序
前言
Who’s Who
Unit 1 Email
Unit 2 Memo
Unit 3 Report
Unit 4 Telephoning
Unit 5 Presentation
Unit 6 Meeting
Unit 7 Business Etiquette
Unit 8 Nonverbal Communication
Audio Scripts
Glossary
Bibliography
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