《口腔医疗市场拓展(第2版)》由李刚编著，本书向读者展示了目前国内外口腔医疗市场拓展的理论与案例。相信这本书将会成为国内口腔医疗市场拓展领域的工作指南，并促使我国口腔医疗市场拓展实践水平发生一次质的飞跃。

为推动我国口腔医疗市场拓展的健康发展，现编著出版《口腔医疗市场拓展(第2版)》一书。《口腔医疗市场拓展(第2版)》由李刚编著，本书分为拓展口腔医疗市场、医疗服务市场调查、医疗服务市场分析、口腔诊所营销策略、口腔诊所营销方法、口腔诊所医疗价格、口腔诊所增加收益、口腔诊所扩张和连锁、口腔诊所口碑传播、口腔诊所会员服务、口腔护理用品推荐、口腔诊所社区服务、口腔诊所网络推销、口腔诊所公共关系、口腔诊所广告设计等15章。本书内容系统、全面、规范、实用，可操作性强，对我国口腔医疗市场拓展具有指导作用。

本书适合各类口腔诊所和口腔医师临床应用参考，也适合高等口腔医学、系，中等卫校口腔医学专业学生的教学用书和各级医院口腔医生进修生的学习使用。

第一章 拓展口腔医疗市场

第一节 改变我们的观念

第二节 制订我们的目标

第三节 采取我们的行动

第四节 内部拓展

第五节 外部拓展

第二章 口腔医疗市场调查

第一节 医疗市场调查原则

第二节 医疗市场调查内容

第三节 医疗市场调查方法

第三章 口腔医疗市场分析

第一节 市场需求和消费动机

第二节 口腔医疗服务影响因素

第三节 口腔医疗服务市场预测

第四节 口腔诊所市场定位

第五节 口腔医疗服务特点

第四章 口腔诊所营销策略

第一节 通用经营竞争策略

第二节 口腔诊所经营决策

第三节 口腔诊所营销理论

第四节 口腔诊所市场竞争

第五章 口腔诊所营销方法

第一节 口腔诊所营销策划

第二节 口腔诊所模仿策略

第三节 口腔诊所赠送礼品

第四节 口腔诊所服务扩展

第五节 面对行业竞争策略

第六节 口腔诊所联合营销

第七节 社会圈子营销策略

第八节 高端客户营销策略

第九节 免费体验营销策略

第十节  口腔诊所团购营销

第十一节 口腔医疗旅游营销

第六章 口腔诊所医疗价格

第一节 口腔诊所价格策略

第二节 影响医疗价格因素

第三节 医疗价格体系分类

第四节 医疗价格与成本

第五节 确定合理收费标准

第六节 医疗价格管理体制

附件1陕西省临床诊疗(口腔颌面)类项目价格

第七章 口腔诊所增加收益

第一节 减少一般管理费用

第二节 经济回报类型分析

第八章 口腔诊所扩张和连锁

第一节 口腔诊所规模扩张

第二节 口腔诊所合作伙伴

第三节 口腔诊所连锁加盟

第九章 口腔诊所口碑传播

第一节 口碑传播的作用和特点

第二节 口碑传播的方法和促进

第十章 口腔诊所会员服务

第一节 会员制基本作用

第二节 会员制基本类型

第三节 会员制基本方法

第四节 会员制服务优惠内容

第五节 会员制度

第十一章 口腔护理用品推荐

第一节 常用口腔护理用品

第二节 口腔诊所推荐方法

第十二章 口腔诊所社区服务

第一节 初级卫生保健

第二节 社区卫生服务

第三节 社区口腔卫生服务

第四节 学校口腔卫生服务

第五节 社区“爱牙日”活动

第六节 社区公益卫生服务

附件1 关于组织义诊活动实行备案管理的通知

第十三章 口腔诊所网络推销

第一节 口腔诊所网站作用

第二节 口腔诊所网站设计

第三节 口腔诊所网站制作

第四节  口腔诊所网站维护

第五节 口腔诊所网站推广

附件1 医院网站考核评议指标体系

附件2互联网医疗保健信息服务管理办法

第十四章 口腔诊所公共关系

第一节 公共关系内容作用

第二节 公共关系基本原则

第三节 口腔诊所危机公关

第十五章 口腔诊所广告设计

第一节 口腔诊所广告市场

第二节 口腔诊所广告策略

第三节 口腔诊所广告媒介

第四节 口腔诊所广告实施

第五节 口腔诊所广告方案

第六节 口腔诊所广告办理

附件1 医疗广告管理办法

参考文献