项目一外贸跟单员的基本素质

 任务一外贸跟单工作的基本内容

 任务二外贸跟单员的职业素质

 知识技能训练

项目二外贸跟单业务的开展

 任务一外贸跟单业务的磋商

 任务二出口产品样品的跟进

 任务三出口合同的签订

 知识技能训练

项目三出口产品加工／生产企业的选择

 任务一加工／生产企业的选择

 任务二加工／生产合同的签订

 知识技能训练

项目四出口产品面料采购的跟进

 任务一面料采购合同的签订

 任务二面料入库的跟进

 知识技能训练

项目五出口产品加工／生产进度的跟进

 任务一加工／生产进度的跟进

 任务二生产进度异常现象的处理

 知识技能训练

项目六出目产虽质量的跟进

 任务一加工／生产过程中的品质跟进

 任务二入库产品质量的跟进

 知识技能训练

项目七出口产品包装的跟进

 任务一出口产品销售包装的跟进

 任务二出口产品运输包装的跟进

 知识技能训练

项目八出口产品的监管与托运

 任务一出口货物许可证的办理

 任务二出口货物托运的办理

 任务三出口货物报检报关的办理

 知识技能训练

项目九出口产品的结汇与核销

 任务一出口货物货款的结算

 任务二出口收汇核销与出口退税的办理

 知识技能训练

项目十售后服务的客户管理

 任务一客户服务的跟进

 任务二客户管理的跟进

 知识技能训练

主要参考文献

附录 国际贸易跟单常用英语单词、词组与语句

童宏祥编著的《外贸跟单操作(高职国际贸易实务专业十二五新标准系列教材)》是高职院校国际贸易实务专业的核心课程教材，根据教育部最新颁发的《高等职业学校国际贸易实务专业教学标准(试行)》所规定的要求编写而成。全书共由十个项目组成，包括外贸跟单员的基本素质、外贸业务的开展、加工生产企业的选择、原材料的采购、生产进度的控制、货物品质的监控、出口货物的监管、出口货款的结算、售后服务的管理等。《外贸跟单操作(高职国际贸易实务专业十二五新标准系列教材)》的特点如下：

◎目标对接职业标准。教材融入了学生未来工作岗位的职业能力标准，引入真实案例，设置丰富实操栏目，注重职业情境中实践智慧的养成利于双证融通。

◎结构对接工作体系。教材结合高职学生的认知特点，根据跟单业务的操作流程分为若干个项目，且每个项目又以典型工作任务为纽带，注重项目和任务之间的联系性，且突出全程性，以便学生掌握完整工作流程。

◎内容对接实际业务。教材围绕出口贸易跟单业务这一主线，以各项目为背景，设计了仿真工作任务，引入模拟业务案例，分别用于“实例操作”、 “体验活动”和“知识技能训练”三大模块，让学生能够基本胜任外贸跟单工作。

童宏祥编著的《外贸跟单操作(高职国际贸易实务专业十二五新标准系列教材)》为高职院校国际贸易实务专业的必修课程教材，全书根据外贸跟单业务的工作过程，模拟一个跟单员的工作历程，内容包括跟单员职业素质要求、商订合同与跟进样品、加工生产合同订立、面料采购的跟进、生产进度的跟进、产品品质的跟进、纸盒、纸箱的跟进、产品监管托运的跟进、出口结汇核销的跟进和客户服务与管理的内容、方法及要求。