态度好也经不住无故的冷漠，责任强也禁不起无情的典当，品质优也耐不得无端的忽略。

自身的形象没能让你脱颖而出，所处的环境没能让你才智尽显，面临的挑战没能让你顺序而进这些都不足以成为你沮丧的理由。

你可以锻炼过硬的本领，你可以适应受限的困境，你可以抵抗任何的挫折。

这本《能力决定一切》由方舟著，告诉你：能力就是你突出重围的砝码，多一种能力，你就多了一种坚强前行的力量！

这本《能力决定一切》由方舟著，涵盖语言表达能力、交际能力、业务能力、合作能力、处理问题能力、创新能力、决策能力、高效执行能力、适应环境能力、抗挫折能力、吃苦能力、掌控情绪能力、管理时间能力、投资理财能力、学习能力和独立生存能力共16个方面，分别从能力的重要性、如何提高能力等角度进行阐述，告诉读者：能力决定一切。拥有《能力决定一切》提及的这些能力，足以使你在生活、事业、交际等各个领域出类拔萃！

第一章 语言表达能力：命运很多时候掌握在你的口中

 一言兴邦，一言丧国

 说话水平决定做人做事的高度

 好谈吐可以赢得好人缘

 巧妙应对演讲中的冷场和搅场

 求职时的语言技巧

 好口才让说服变得更轻松

 辩论口才速成六招

 掌握公关口才的“黄金法则”

 用语言增加谈判胜算的筹码

第二章 交际能力：普通人靠努力，聪明人靠交际

 首因效应：给人留下良好的第一印象

 “好形象”也是一种能力

 端正交际心理，学会尊重他人

 善于洞悉人心，表情是内心的真实写照

 维护领导尊严，与领导愉快相处

 在竞争与合作中与同事和睦相处

 提升自身魅力，征服你的下属

 寻找共同点，与陌生人一见如故

第三章 业务能力：拥有专业技术，做不可替代的人

 千招会，不如一招熟

 做好本职工作，成为自己领域的高手

 学习专业技术，投入再高都值

 从“人力”到“人手”，从“人才”到“人物”

 可有可无的人，随时可被替代

第四章 合作能力：要有自己的“节拍”，更要与

 别人“合拍”

 走出自我奋斗的人生小格局

 做好分内事，别总让别人“接济”你

 能立功，更能让功

 多合作，少争斗

 学会为团队负责，为集体负责

 培养自己的团队荣誉感

第五章 处理问题的能力：方法总比问题多

 学会主动找方法，你才能脱颖而出

 学会分解问题和压力

 适时将问题巧妙转换

 解决问题，不讲条件

 面对两难问题时，试试走第三条路

 发现问题比解决问题更重要

 提高解决问题的能力

第六章 创新能力：激活你的大脑，让思考非同凡“想”

 不要只是复制，创新才最重要

 改变游戏规则，不要屈服于规则

 不要让“经验”成为障碍，跳出“不可能”的体制

 不要让别人的言行羁绊你的想象力

 善用逆向思维

 走出囚禁思维的栅栏

第七章 决策能力：听多数人意见，和少数人

 商量，自己拍板

 年轻人具备决策能力很重要

 决策不能朝令夕改

 决策之前要集思广益

 抓住问题的关键所在

 如何防范决策风险

第八章 高效执行的能力：执行力决定竞争力

 只说不做，执行力永远是零

 执行不是被动应付，而是主动负责

 没有任何借口地去执行

 勇于向“不可能完成的任务挑战

 拒绝“推、拖、空，执行变轻松

 期望二，做到十

 提高执行力的四种方式

第九章 适应环境的能力：改变不了环境，那就改变自己

 要想改变世界，先得适应世界

 做一个好演员，演多角色的人生之戏

 改变不了别人，就改变自己

 不要畏惧未知，要拥抱变化

 未雨绸缪，增强危机意识

第十章 抗挫折能力：笑对磨难，做命运的舵手

 培养自己承受悲惨命运的能力

 提高你的逆商

 冷静面对低潮，才可低谷翻高

 学会分解压力

 与逆境干杯，向苦难致敬

 接受现实的残缺

 提高自己的抗挫折能力

第十一章 吃苦的能力：怕苦会苦一辈子，不怕苦

 只会苦一阵子

 吃得苦中苦，方为人上人

 一切成功都要从卑微开始

 拿出拼学历的劲头来拼工作

 积极找事做，勤快总没有错

 过硬的功夫都是从底层练出来的

第十二章 掌控情绪的能力：把情感装入“理性之盒

 不做情绪的奴隶

 制怒的方法

 提升自信，战胜自卑

 预防抑郁的方法

 战胜恐惧有方法

 五大妙招帮你走出失恋阴影

第十三章 管理时间的能力：时间就是生命，效率

 就是金钱

 学会管理时间

 赢取时间之道

 为自己设立明确的目标

 学会授权，不用事必躬亲

 充分运用“二八定律

 合理地安排业余时间

第十四章 投资理财能力：脑袋决定口袋，投资

 创造财富

 明白自己为什么要投资

 投资有风险，不投资风险更大

 制订自己的投资计划

 精打细算利息多

 不要成为现代“负翁

 大环境决定小投资

第十五章 学习能力：学历代表过去。学习力才代表未来

 毕业不是学习的结束，而是另一种学习的开始

 好学历不如好学力

 社会实践是最好的知识来源

 学习不能只是复制，而是要创新

 精益求精才是学习的态度

第十六章 独立生存的能力：靠自己，不做“啃老族”

 独立是至高无上的

 不依赖父母，自己的事情自己做

 按自己的意愿走人生之路

 不做别人的尾灯

 经济独立，不做“啃老族

一言兴邦，一言丧国

古语有云：“一言以兴邦，一言以丧国。”足以见得，语言表达能力是何其重要。现代社会，随着经济的迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力作为人们的基本素质之一，其重要性也日益增强，应该说，好的口才已经逐渐成为现代人的必备能力之一。

如今这个时代，是一个高速发展和千变万化的时代，它要求现代人不仅要有新的思想和见解，还要能够在他人面前很好地表达出来；不仅要用自己的实际行动为社会作出贡献，还要用自己的语言去感染别人、说服别人。

无论在工作还是生活中，语言表达能力都发挥着极其重要的作用。首先就职业而言，在现代社会中，人们所从事的各行各业几乎都需要具备好的口才：对于政治家和外交家来说，能言善辩、口齿伶俐是基本的素质，也是赢得胜利的关键所在；对于推销商品、招徕顾客的商业人员来说，好的口才可以为自己带来更多的商业价值和利润；另外，经营管理企业的企业家更需要有好的口才，只有这样，才能使自己更有威信，更有利于企业的发展和壮大。

其次，在人们的日常交往中，语言表达能力的强弱对我们的影响也是很大的。一个具备口才天赋的人能够把平淡的话题讲得非常生动、形象，特别吸引人；反之，一个口笨嘴拙、不善表达的人，即使他的话题内容很有吸引力，人们听起来也是索然无味。一个语言表达能力强的人，在给人提建议的时候，一说就通过了，而对于一个语言表达能力不好的人来说，即使说很多次也无法获得他人的接纳和认可。

美国医药学会前会长大卫奥门博士曾说：“我们应该尽力培养出一种能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前、在人群当中、在大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断进步时，便会发觉：真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的震击。”

美国人类行为科学研究者汤姆士也曾指出：“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往受人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”

事实也的确如此。大家都知道宋代理学的集大成者朱熹，但是可能不知道他有一位好朋友，名叫盛温如。其实，盛温如也是一位名人，而且他还是一位驸马，口才十分了得，就连朱熹都对他十分敬佩。

有一次，朱熹去朋友盛温如家拜访，刚进盛温如的家门，就看见盛温如准备上街。他们互相寒暄后，朱熹便问盛温如：“你这是要上哪儿去啊？”

“上街去买东西。”盛温如立刻答道。

朱熹不解东西为何意，于是，他表情严肃而认真地问道：“为何只买东西，难道不能买南北吗？”

因为当时通行把东西南北中五个方向和木金火水土五行相配，所以盛温如一本正经地回答说：“东方属木，西方属金，凡属木类、金类的．我这个篮子装得；南方属火，北方属水，凡属火类、水类的，我这个篮子就装不得。所以我上街只能买东西，不能买南北。”

说罢，盛温如让家人招呼好朱夫子，自己上街去了。

听了盛温如的回答，朱熹由衷地点头微笑，目送盛温如走出家门。

后来，也就有了我们今天说的“买东西”。  美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家戴尔·卡耐基，被人们誉为“成人教育之父”。卡耐基非常强调口才的重要性，他曾经说过：“假如你的口才好，可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意的结果。”有许多人，因为善于辞令而得到了职位晋升的机会；有许多人，因为口才出众而获得了荣誉，获得了厚利。

在1983年元旦之际，英国女王为多年给首相撒切尔夫人担任顾问的戈登·里斯授以爵位。戈登·里斯之所以能够获得爵位，就是因为他为首相立下了卓越的功绩。

戈登·里斯的主要功绩是：有效地提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者提问的能力；为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿……一句话，为英国塑造了崭新的风姿绰约、雍容而不过度华贵、谈吐优雅和待人亲切自然的女首相形象。

从这个例子中大家可以看出，英国王室和政界对政治家的口才是何等重视。

其实，不论在什么地方，口才都是人们最为重视的一种基本能力。如今，人们已经把会说话作为衡量一个人是否优秀的重要尺度，企业在招聘各类人才的时候，几乎都要对应聘人员进行口才能力的测试。

例如，日本的一些大公司在招聘人才进行面试时，专门就说话能力这方面做出了若干不予录用的规定：应聘者声若蚊子者、无生气者、不予录用；天天说话没有抑扬顿挫者，不予录用；交谈时，不能干脆利落地回答问题者，不得要领者，不予录用；说话颠三倒四、不知所云者，不予录用……

日本公司的规定表明，知识就是财富，口才就是资本。只有能说会道的人才能更好地领悟领导的意图，获得他人的信任，才能在工作中实现更多的价值，为公司作出更多的贡献。用好口才这种催化剂，你要想取得事业上的成功也便指日可待了。

总之，你的世界是由你说的话建造的。语言能力是你提高素质、开发潜力的主要能力，是你驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的有力保障。

所以，作为现代人，特别是年轻人，不能仅仅满足于用口说话，而是要善于说话，要让语言为自己的人格魅力加分。真正能言善语的人，其生活也必将是绚烂多彩的。P3-5

“想飞上天，和太阳肩并肩，世界等着我去改变，想做的梦，从不怕别人看见，在这里我都能实现；大声欢笑，让你我肩并肩，何处不能欢乐无限，抛开烦恼，勇敢地大步向前，我就站在舞台中间。我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线……我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天……”可以说，《我相信》这首耳熟能详的歌曲唱出了很多人的心声，也激励了很多人。

是的，每个人的心中都有特别的梦想和追求，都渴望抛开烦恼、改变世界、成就大业、一飞冲天……但是，想不是目的，目的是要实现，那么如何实现、靠什么实现呢？

其实，答案很简单，只有两个字：能力！

在我们短暂的一生中，有的人取得了令人瞩目的辉煌成绩，成为众人景仰的社会精英；有的人却无所成就，平庸一生。为什么？其中一个重要的原因就在于前者拥有成就自己、成就一切的能力，而后者则缺少这些能力。其实，对于大多数失败的人而言，他们缺少的不是成大事的愿望、决心、努力或其他外在条件，而是他们不具备帮助自己成就一切的能力。没有足够的能力是无法取得预期的成功的。我们之所以还没有找到适合自己的成功之路，是因为我们还没有真正找到成功的关键力量，我们还不具备获得成功的各种能力。

一个人的能力决定了一个人的一切。

一个人没有良好的口才，就很难在现代社会有所作为，因为如今这个时代是一个需要沟通、自我推销的时代。如果口才出众，那么我们就会更接近成功。对于一个成功者来说，出色的语言表达能力就是一条金色的纽带，它连接的是卓越的成就与辉煌的未来。

一个没有经历过挫折的人，永远都不会知道什么叫真正的坚强；同样，没有经历过挫折的成功也是极其脆弱的。一个人要想在生活中过得快乐，在工作中有所成就，那就一定要具备抗挫折能力，不把挫折当作无法逾越的难关，而是看成生命中的一场演习，在跌倒中学会坚强，走向成功。

一个不具备创新能力的人，只会永远学习别人的，复制别人的，走别人的老路，而这样的结果只能是原地踏步，在别人的影子中才依稀可见自己的模样。社会的发展需要创新。人的创新能力是这个社会不断前进的动力，也是自我发展的关键所在。只有时刻以新的思想、新的方法解决问题，我们才会脱颖而出，成为不可替代的人。

……

能力是一个人生存的立足之本，是一个人成就事业的动力来源。能力不是与生俱来的，能力需要用心培养，更需要后天的不断磨炼。在人的一生中，拥有一些重要的能力，就等于获取了成就一切的门票，找到了人生成功的入口。

鉴于此，我们根据年轻人在成长过程中的实际情况，编写了这本《能力决定一切》。本书总结了语言表达能力、交际能力、业务能力、合作能力、处理问题的能力、创新能力、决策能力、高效执行的能力、适应环境的能力、抗挫折能力、吃苦的能力、掌控情绪的能力、管理时间的能力、投资理财能力、学习能力、独立生存的能力这16种人生必须具备的重要能力，并全面细致地分析了这16种能力的具体作用，以及运用这16种能力的方法和技巧，帮助读者对自己的能力现状有一个正确的认识，使读者迅速而有效地掌握和培养这些重要的能力，用其规划指导自己的人生实践，找到属于自己的成功之路，最终做到靠自己的能力成就自己的一切。

如果你具备本书中谈到的16种能力，那么就没有人能够阻挡你成就精彩人生的脚步。

我们衷心希望读者能够沿着这16种人生必备之能力去找寻属于自己的未来之路，去创造属于自己的非凡人生。如果说成功是一个好吃的包子，那么这16种能力就是这个包子上必不可少的褶儿；如果说成功是一朵美丽的花，那么这16种能力便是组成这朵花的片片花瓣；如果说成功是一部电影，那么这16种能力就是电影中最帅最美的16个主演。

看完本书，你就带着自己的理想，努力培养、锻炼、提高自己的能力，坚定不移地朝着自己的目标前进吧，成功就在前方！能力决定一切！