作为讲师，你的课程大气、自然、流畅吗？你的课程内容能直接指导企业工作吗？你的课中有人打瞌睡吗、有局部沉闷和很长时间的沉闷吗？你的授课技巧丰富、多变、哗彩吗？你的语言流畅、华丽、专业吗？你独立开发课程的能力强吗？开发的课程对工作有实效吗？你课程中的内容、语言能成为企业的流行语言吗？你的培训课被营销部、生产部、财务部从培训能力上尊重吗？你的课程创新、持续更新、在任何问题出现时，能很快拿出新课程应对吗？这些在PTT中都是最基本的问题，周平编著的《培训师核心能力突破：PTT让一切课程更美丽》是培训师的必备工具书，以上的问题及培训时遇到的各种问题在本书中都能找到切实可行的方案和方法。

《培训师核心能力突破：PTT让一切课程更美丽》作者周平最早将PTT课程引进中国，开发了适合中国企业和中国讲师的PTT国际专业讲师培训系列课程，掀起PTT学习的热潮。自2001年第一期PTT公开课至今，培养了大批优秀的PTT讲师。

周平老师独创了“感性+理性+互动”的授课方式，深受学员欢迎。他的课程理论有深度却不深奥，方法工具可落地又不琐碎，尤其是现场讲课演练，让学员面对面接受老师的指点，在一点一滴中不断进步。长达五天四夜的封闭式课程令学员大呼过瘾，很多学员甚至一听再听。

现在，周平老师将十几年的理论积淀与培训实战经验和盘托出，手把手教你提升课堂效果的妙招。书中还特别附有8场高标准讲课演练，将热辣火爆的课堂现场原汁原味地呈现于纸面上，让你身临其境，在自我练习中，在与示例的对比中，在老师的点评中，把理论方法内化为高水平的演示能力。

不管你是职业培训师，还是企业内训师，《培训师核心能力突破：PTT让一切课程更美丽》这本书都将是你不能错过的经典之作。翻开它，你离明星培训师又近了一步！

自序 PTT让一切课程更美丽

第1章 临阵磨枪，不亮也光

 优秀的培训师必须有备而至／2

 高水平的培训师必经理论打磨和实践洗礼／2

 再锋利的枪也需要磨得光亮些／3

第2章 什么样的课程才美丽

 课程理论获得学员尊重／12

 课程内容对学员工作、生活具有指导性／19

 课程氛围让学员喜欢／20

第3章 PTT的核心宗旨——展示

 课程中的9个展示／26

 开场展示课程核心宗旨／30

 课程核心宗旨的提炼／30

第4章 PTT五大关键词

 第1个关键词：感性／34

 第2个关键词：理性／39

 第3个关键词：互动／44

 第4个关键词：准备／47

 第5个关键词：开心金库／50

第5章 培训师的风格培养

 全能培训师必须掌握的4种授课风格／56

 培训师一辈子研究的3件事／65

 偶像派培训师和实力派培训师是怎样炼成的／67

第6章 消除课堂紧张心态

 培训师紧张心态分析与应对／72

 驱除紧张感的6个妙招／82

 用积极的心态缓解紧张情绪／91

第7章 课程开场主观看法建立

 什么是课程主观看法／98

 课程中主观看法的重要性／100

 课程积极主观看法的建立方法／100

 开场主观看法建设哑火的处理方法／101

第8章 对学员思想、感受、行为的设计

 抓住学员思想／104

 增强学员对课程的正面感受／108

 带动学员在课程中的积极行为／110

第9章 课堂互动技巧

 课程容易沉闷的时段分析／114

 课程中提问的最佳时间点／116

 开场三问训练／122

 三组合问话训练／128

 五组合问话训练／130

 课程八大互动技巧训练／133

第10章 培训师语言训练

 4种不规范的课堂语言／150

 7种专业发音训练／152

第11章 培训师肢体语言训练

 肢体语言的重要性／160

 四大职业手势／160

 教室布置决定培训师步法／171

 注意课程中的形体／174

 眼神和表情规范／175

 不规范的肢体动作是健康的大敌／176

第12章 8场高标准讲课演练

 第1场：90秒即兴强行填词规定技巧讲课训练／181

 第2场：4分钟定向规定技巧熟悉级训练／186

 第3场：6分钟定向规定技巧高度级训练／194

 第4场：8分钟定向规定技巧高度、深度训练／201

 第5场：6分钟理性专题风格授课技巧训练／211

 第6场：6分钟感性专题风格授课技巧训练／214

 第7场：6分钟互动专题风格授课技巧训练／221

 第8场：15分钟综合风格定向规定技巧授课训练／228

附录 感性文章鉴赏／239

致谢／250

4.培训师的气场修炼

气场是培训师在课程中抓住学员眼球、带动学员积极性、指导学员和感染学员按照培训师希望的方向发展的保障。

培训师的气场有两种：第一种是硬气场，第二种是软气场。

（1）培训师的硬气场

①不管课程有没有好的内容、高明的学术理论，培训师都要用高音与激情带领学员进入热烈的课程氛围。

在中国培训界，很多从保险公司、成功学流派、传销直销机构、证券销售员培训等领域出来的培训师身上这一特点都很明显。

气场强的培训师中，十有八九都是用不追求内容的硬气场。比如讲成功学的某些培训师，尽管学术水平不高，课程内容理论性不强，但是课程中却豪情万丈。

我见过北京一位培训界“大家”，没有半点解决国家教育的实际方法，却整天喊着要拯救中国教育，每次都在课堂上哭得稀里哗啦，也带动了学员的眼泪。

②内容具有学术性或专业性，甚至权威性，带给培训师极强的自信心。

培训师在课程中，或抓住一两个理论知识点，或用自己研究的有高度的内容、新颖的观点，辅以表演手法展示出来。之所以会用这样的方法提升气场，感染大家，是因为其希望用强烈的感染力来烘托好的内容，使其不被学员平淡待之。

我组织我的学员看过郎咸平教授的讲课视频，他的激情总是在他的内容前面，无论是站着讲还是坐着说，他的语调总是那么有感染力，肢体动作总是精神头十足，他几乎从来不会平静、不会累。

郎咸平教授的成功有4点：第一，内容很有深度、实用性强；第二，确实有很强的发现问题和解决问题的能力；第三，指点江山的语气和对他自己内容坚定的信心，感染着现场的观众；第四，富有激情的语言及表演效果、充分的案例运用是他的成功秘籍。

（2）培训师的软气场

软气场是培训师最难达到的境界。不需多大的声音，不需多丰富的肢体语言，甚至连看学生一眼都是多余的。一个词形容——不怒自威。

软气场有两种：第一，亲和力；第二，实力极强，很自信。

①亲和力下的软气场。

培训师用极具亲和力的语气，意深而情浓的语调，拳拳动人心的语句，带领学生进入自己的思想和情感境界。

这样的感性语言，要求培训师表达时语音较低、语速较慢，每句话都有画面感或者让所有人都有同理心。培训师讲到水蜜桃时，所有学员能闻到水蜜桃的香，并且口腔中还能有水蜜桃的甜；培训师讲吃辣椒时，所有学员能辣到打喷嚏。这是培训师感性语言达到极限的表现，这样的水平需要进行专业训练。

身为培训师，这一关你必须过，否则你永远不会在一个课程中感动所有人，你绝对不会在一个课程中拥有大批忠诚学员。

②自信下的软气场。

在课程中时而谈笑风生，委婉绰约；时而一个理论如泰山压顶让人自愧不如；时而一个观点让人感觉耳目一新拍手称快……这是曾仕强教授的典型手法。

培训师在课程中没有大的动作，不会反复强调自己的观点，甚至连互动都很少。这样的培训师往往用200小时的课程内容储量来讲2小时的课程。

这种风格被很多人模仿，可成功的却几乎没有。因为这种风格是靠沉淀，而不是靠表演。很多人告诉我，他就是这种风格的培训师，可一交流就发现他就是个初级培训师，是想靠几本书的内容集中做一个课程，完全没有积淀，完全没有感性，完全没有同理心，对课程完全没有半点艺术加工。

一条生产线上的组长，组里有一名员工叫小谢，生产出一个不合格产品，给全组造成70元经济损失，而管理制度上这个损失必须由全组承担。组长批评小谢，小谢不服组长，而组长又没有开除人的权利，于是只有靠吼、骂来维护自己的权威。

几天后，小谢又生产出一个不合格品，正好厂长路过看到了，于是厂长柔声细语地问：“小伙子，你叫什么名字啊？”

小谢听厂长的语气，心里感觉很好，便回答厂长的话：“我叫小谢。”

厂长继续柔声细语地说：“哦，小谢啊，你工作多久了，转正没有啊？”

小谢说：“报告领导，我工作一年了，已经转正了。”

厂长继续微笑着说：“哦，我知道了，我去看看你这样的生产水平是怎么样转正的。小谢啊，你不要有心理负担，好好干啊。”

◎点评：

组长没有开除人的权利，也没有厂长那种不动声色的修为和沉着稳重的心态，有的只是硬气场。如此一来，小谢永远不会真心服从于组长，组长的地位也会一天天失去。而厂长的这番话说完后，估计小谢从此就寝食难安了。厂长没有发怒，没有批评，没有骂人，他的做法与组长正好相反，但是背后掩藏着极强的杀伤力。

总结

培训师的感性和气场决定了培训师的品牌、价格以及课程的质量。

感性能力不够、气场不足的培训师还说自己是优秀培训师，还说自己课程很有效，这是自欺欺人的行为。  快速将感性、气场的功课补起来，让课程更加具有感染力和说服力，让你的学生时刻保持注意力，是课程有效的保障，是提升培训师在学员心中地位的妙招，是增强培训师品牌影响力的法宝。

P36-39

PTT让一切课程更美丽

在中国，很少有人能讲清楚“PTT国际专业讲师培训”与“TTT培训师培训”的关系与区别。很多没有学习过正规PTT或者TTT课程的人，遇到我之后都会问我两者之间的联系。

严格来说，TTT源于PTT。

1937年，美国国家教育部门希望提升美国教育质量、统一全国教育标准，在国内发起借助民间力量和资金解决美国教育问题的号召，于是，美国民间机构研究出PTT课程。该课程于1944年成为美国教育界指定的提升讲师、教授授课技能课程。

1968年，商业人士希望将PTT市场化，获取在企业培训的商业利益，将PTT中单纯提升讲师授课技能的内容进行改版，增加了一些管理元素、行政性质的培训知识，降低了授课技巧级别标准，并取名为TTT（training trainers to train，训练训练者组织训练），很快在美国商业培训市场普及。后来传播到亚洲地区。

PTT涉及的知识很简单，就是“展示”。TTT涵盖的知识比PTT丰富，包括培训计划、培训组织、培训服务与现场管理、培训技巧等，而对讲师展示方面，针对性不强，只训练相对简单的讲课技巧。

有一个比喻：TTT是一个摄制组，拍一部电影，摄制组有导演、编剧、制片、策划，也有采购、剧务、灯光、化妆、司机，还有演员——主演、配角、群众演员、跑龙套的；PTT就是主要演员，只管表演好，不管别的。也就是说，TTT是管理PTT、服务于PTT的，同时也做一些基础的内部培训，所以涉及面很广；而PTT走专业展示技巧路线、高端的讲课技巧路线、大牌讲师路线。

1994年，美国著名财务咨询管理机构安达信公司在香港举办了第一期PTT课程中级班，我有幸参与其中。这是亚洲地区的首个PTT课程。那时我还不知道什么是PTT、什么是TTT，甚至都不知道世界上有这两套课程。虽然我1 992年就开始在国内一所学校任教了，但是我对国际教育了解不多。而为期4天的PTT国际专业讲师培训课程，改变了我的人生和命运，也提升了中国培训界的质量。

2001年11月21日至24日，第一届PTT国际专业讲师培训的商业性公开课在中国内地举办。课程结束一个月后，我与当时课程主办方负责人见了一次面，他表达了要在中国大规模发展PTT，让PTT成为中国培训主流课程、成为中国培训师必修课程的想法。这个时候我们探讨了PTT的版权问题，对方将原来的PTT（presentation of trainer training，训练训练者在讲台上的专业展示能力）重新定义为：professlonal trainer training（训练训练者的职业能力）。

直到今天，中国的企业想要做企业员工培训，就会先举办“企业内部培训师培训”来培训企业自己的培训师。于是PTT课程就成为企业一定要考虑的一门课程。当今中国的企业培训师或者商业性职业培训师，绝大部分都是出自PTT或者TTT培训。

目前，中国培训界对PTT和TTT课程的需求量非常大，能讲PTT和TTT课程的培训师成百上千，个人一年课程量超过100天的培训师就有50人以上。而中国很多大型企业几乎每年都有PTT或者TTT课程的培训预算，像银行业、通信行业，几乎每个省、每个地区一年都会做几场PTT或者TTT培训。如：中兴科技一家企业，一年就有超过100场的PTT或者TTT课程安排。

简单介绍了PTT和TTT，我再讲讲自己从事培训工作18年，在职业发展的5个阶段中的感受。

第一阶段：绝对追求感性与互动。

刚开始从事培训1时，注重课程的极端感性，保证课程的氛围，创下了16年来没有人在我的课程中睡觉的纪录。

第二阶段：追求课程感性、理性与互动的完美结合。

重视课程的理论基础和感性，保证了课程理论与感性相结合。

第三阶段：追求课程绝对针对性、感性、理性、互动。

重视课程感性和理性，同时保证每个课程仅仅适合本班学员，并有意识地增加互动。

第四阶段：追求课程的艺术性与高雅。

用课程艺术代替无厘头的感性与互动，保证课程变得高雅；将理性的课程内容提炼到只适合本课程使用，让课程变得简洁、专业。

第五阶段：追求课程的美丽。

18年职业培训生涯到今天，前4个阶段似乎都过去了，我对PTT也有了新的体验和感悟，浓缩为一个词——“美丽”，追求课程的美丽。

在教学艺术方面，周平老师的技艺炉火纯青、气场大气磅礴。感性教学奇妙无比，独树一帜；互动手法鬼斧神工，切换自如；理性知识扎实系统，环环相扣！有周老师指点，成为PTT高手不难！

——执行力及人力资源管理专家 张怀

PTT体现了培训标准化与流程化的特点，是提升培训师专业能力的最好课程。如课程玄、烦、闹、实的分类，堪称培训风格标准化的神来之笔；开场三问、开心金库、拔波语言等，则为培训流程化的必备要素。作为将PTT引入中国的第一人，周平老师的《培训师核心能力突破》一书，将大大推动中国培训师专业化进程。

——上海培训师联合会会长 顾惠平

周平老师与亚美信合作12年，没有一场失败的课程，没有一个失败的项目。他对PTT的研究又深又专，授课过程中就像舞蹈家杨丽萍舞动自己的手指一样灵活、娴熟，能有效帮助培训师现场提升授课能力。我公司客户中邀请周平老师授课的企业两年内重复邀请率为100％。

——亚美信管理咨询有限公司董事长 陶辉

周平老师的课程堪称最经典的培训师训练课程。它实战、实效、实用，融合了管理学、心理学、教育学、表演学的大量技巧，不但帮你提升授课技能，更能为你构建一套全新的思维模式。此门课程我已参训三次，每一次都有不同的收获。

——TTT培训师 范一智

在教学艺术方面，周平老师的技艺炉火纯青、气场大气磅礴。感性教学奇妙无比，独树一帜；互动手法鬼斧神工，切换自如；理性知识扎实系统，环环相扣！有周老师指点，成为PTT高手不难！

——执行力及人力资源管理专家 张怀

PTT体现了培训标准化与流程化的特点，是提升培训师专业能力的最好课程。如课程玄、烦、闹、实的分类，堪称培训风格标准化的神来之笔；开场三问、开心金库、拔波语言等，则为培训流程化的必备要素。作为将PTT引入中国的第一人，周平老师的《培训师核心能力突破》一书，将大大推动中国培训师专业化进程。

——上海培训师联合会会长 顾惠平

周平老师与亚美信合作12年，没有一场失败的课程，没有一个失败的项目。他对PTT的研究又深又专，授课过程中就像舞蹈家杨丽萍舞动自己的手指一样灵活、娴熟，能有效帮助培训师现场提升授课能力。我公司客户中邀请周平老师授课的企业两年内重复邀请率为100％。

——亚美信管理咨询有限公司董事长 陶辉

周平老师的课程堪称最经典的培训师训练课程。它实战、实效、实用，融合了管理学、心理学、教育学、表演学的大量技巧，不但帮你提升授课技能，更能为你构建一套全新的思维模式。此门课程我已参训三次，每一次都有不同的收获。

——TTT培训师 范一智