什么样的人力资源管理制度和流程适合当前的企业？有没有一些流程和表格可以作为工具来借鉴使用？企业是如何在实际工作中应用这些管理制度的？本书就是希望通过很多企业在管理实践中的应用案例、清晰的流程表格等，帮助人力资源管理人员部分地解决这类问题。这本《人力资源管理实务操作完全手册(附光盘第2版)》由郭贺欣编著，将各种制度、模板分别按行业、适合企业规模进行标识，从而供人力资源管理人员根据所在企业的特点选取切合实际的工具借鉴使用，使人力资源管理工作简单化、标准化。

基本概念+制度范本+常用流程+工具表格+实用案例，五位一体的标准化结构，是本书最大的特色。这本《人力资源管理实务操作完全手册(附光盘第2版)》由郭贺欣编著，是一本兼具全面性、实用性的人力资源管理专业书籍。

本书从实务的角度，介绍了人力资源部门的基本职责、岗位分工、常见的组织结构、考核指标以及专业等级的划分等人力资源内部管理工作。同时本书针对人力资源规划、组织设计与职位管理、招聘管理、人才测评、培训与人才开发、绩效管理、薪酬福利与任职资格管理、劳动关系管理、录用调配与离职管理、员工日常管理等十个方面进行了介绍，最后提供了人力资源管理的综合性制度和员工手册的范例，为现代企业构建了一套完整而实用的人力资源管理操作全案。

《人力资源管理实务操作完全手册(附光盘第2版)》结构简洁、行文直观、案例可操作性强，适合企事业单位人事行政总监、人力资源经理、人力资源主管、人力资源专员、行政专员等各级专业从业人员和其他非人力资源专业的各级管理人员参考和使用。本书是进行人力资源标准化管理的实用工作手册和常用工具书。

第一章 人力资源部工作实务

 第一节 人力资源管理基本概念

 第二节 人力资源部组织结构与职责

 第三节 人力资源管理任职资格标准

 第四节 人力资源部及人员绩效考核量化指标

 第五节 常用表格及工具

 第六节 应用案例

第二章 人力资源规划

 第一节 人力资源规划基本概念

 第二节 人力资源规划常用表格及工具

 第三节 人力资源规划流程

 第四节 应用案例

第三章 组织设计与职位管理

 第一节 组织设计基本概念

 第二节 部门职责范本

 第三节 职位说明书编写概述

 第四节 职位说明书编写表格及范本

 第五节 通用岗位职位说明书范本

 第六节 组织与职位设计流程

 第七节 应用案例

第四章 招聘管理

 第一节 招聘基本概念

 第二节 招聘管理制度

 第三节 招聘管理表格及工具

 第四节 招聘管理流程

 第五节 应用案例

第五章 人才测评

 第一节 人才测评概念

 第二节 人才测评工具

 第三节 应用案例

 第四节 人才测评流程

第六章 培训与人才开发

 第一节 培训管理基本概念

 第二节 培训管理制度

 第三节 培训常用表格及工具

 第四节 培训管理流程

 第五节 职业生涯规划

 第六节 应用案例

第七章 绩效管理

 第一节 绩效管理基本概念

 第二节 绩效管理制度

 第三节 绩效管理常用表格及工具

 第四节 绩效管理流程

 第五节 应用案例

第八章 薪酬福利与任职资格管理

 第一节 薪酬管理基本概念

 第二节 行业薪酬解决方案

 第三节 薪酬管理常用表格及工具

 第四节 薪酬管理流程

 第五节 任职资格管理

 第六节 应用案例

第九章 劳动关系管理

 第一节 劳动关系管理基本概念

 第二节 劳动关系管理制度

 第三节 劳动关系管理常用表格及工具

 第四节 劳动关系管理流程

 第五节 劳动合同有关文本示范

第十章 录用、调配与离职管理

 第一节 人员录用管理

 第二节 人员调配管理

 第三节 离职管理

第十一章 员工日常管理

 第一节 人事档案与培训档案管理

 第二节 考勤、请假及加班管理

 第三节 保密管理

 第四节 行政管理

第十二章 综合性人力资源制度与员工手册

 第一节 综合性人力资源管理制度

 第二节 规章制度制订工具

 第三节 员工手册

参考文献