荆林波、梁春晓主编的《中国电子商务服务业发展报告(2013版No.2)》分为总报告，产业报告和专题报告三个部分，总报告主要对电子商务服务业发展的总体情况、问题和趋势进行描述分析，并对电子商务服务业对中国经济转型的作用进行剖析；产业报告从电子商务平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务金融服务业等九个细分产业进行详细分析，介绍每个产业的最新发展情况；专题报告从电子商务生态、产业园、商业模式等方面对电子商务服务业发展进行研究分析。

近年来，中国电子商务服务业呈现井喷式发展，商业模式持续创新，产业分工体系逐步细化和完善，产业规模迅速扩大，直接和间接创造了大量就业机会，在国民经济和社会生活中的影响力日益增强。电子商务服务业作为现代服务业的重要组成部分，极大地促进了电子商务的发展，对于中国加快转变经济发展方式起到了重要的推动作用和引领作用。荆林波、梁春晓主编的《中国电子商务服务业发展报告(2013版No.2)》是在《中国电子商务服务业发展报告No．1》的开篇基础上对电子商务服务业发展持续关注和进一步深入研究的成果，以电子商务服务业助力中国经济转型为主题，全面分析电子商务服务业在新时期中国经济转型升级，实现小康社会目标中的重要作用。

《中国电子商务服务业发展报告(2013版No.2)》共分为总报告、产业报告和专题报告三个部分。总报告将回顾中国电子商务服务业近两年来的发展状况和存在的问题并分析新时期其在推动中国经济转型上的作用。产业报告部分对电子商务平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务信用服务业、电子商务金融服务业、电子商务咨询服务业和电子商务教育培训服务业这七个细分产业的发展现状、问题和趋势等方面进行描述、分析和研究。专题报告针对电子商务商业模式的发展、电子商务产业基地的发展以及“大淘宝服务生态”的演进进行专题研究。

前言 技术变革与电子商务在中国的发展

 一 信息技术催生电子商务引发技术变革

 二 我国电子商务发展的状况

Ⅰ 总报告

1 电子商务服务业——助力中国经济转型升级

 一 井喷中的电子商务服务业

 二 新时期的电子商务服务业——助力中国经济转型升级

 三 成长中的电子商务服务业

 四 腾飞中的电子商务服务业

Ⅱ 产业报告

2 中国电子商务交易平台服务业发展状况

 一 B2B交易平台服务业发展状况

 二 B2C与C2C交易平台服务业发展状况

 三 电子商务交易平台服务业发展对传统商业的重构

3 中国电子商务代运营服务业发展状况

 一 电子商务代运营服务业概述

 二 电子商务代运营服务业发展现状

 三 电子商务代运营服务业存在的问题

 四 电子商务代运营服务业发展前景

4 中国电子商务物流服务业发展状况

 一 电子商务物流服务业的内涵与特点

 二 我国电子商务物流服务业的发展环境

 三 我国电子商务物流服务业的最新动态

 四 总结

5 中国电子商务信用服务市场发展研究

 一 电子商务信用服务体系及其特征

 二 我国电子商务信用服务业的发展现状

 三 我国电子商务信用服务业发展的有利条件

 四 我国电子商务信用服务业发展存在的主要问题

 五 促进我国电子商务信用服务业发展的对策建议

6 中国电子商务金融服务业发展状况

 一 电子支付

 二 网络银行支付

 三 第三方支付

 四 移动支付

 五 未来的电子支付手段

 六 电子商务金融服务业发展对传统金融业的影响

7 中国电子商务咨询服务业发展状况

 一 电子商务咨询服务业与经济转型

 二 电子商务咨询服务业的服务内容

 三 电子商务咨询服务业的发展现状与问题分析

 四 电子商务咨询服务业的发展对策

8 中国电子商务教育培训服务业发展状况

 一 电子商务教育培训服务业概述

 二 我国电子商务教育培训服务业遇到的主要问题

 三 电子商务教育培训服务业发展模式初探

 四 我国电子商务教育培训服务业的发展趋势

Ⅲ 专题报告

9 电子商务服务业的商业模式研究

 一 电子商务服务业商业模式的内涵

 二 电子商务服务业的商业模式分析

 三 电子商务服务业商业模式的发展趋势

 四 总结

10 中国电子商务示范基地建设现状与特点

 一 电子商务示范基地与传统经济的转型升级

 二 电子商务示范基地建设中存在的问题

 三 促进电子商务示范基地建设的政策建议

11 创新与大淘宝电子商务服务生态系统的结构演化

 一 大淘宝电子商务服务生态系统的演化

 二 大淘宝电子商务服务生态系统的结构

 三 创新与大淘宝电子商务服务生态系统的演化

 四 总结与启示