李华主编的《文秘职业英语应用教程(附光盘)》在教学内容的安排方面，根据文秘职业的成长规律，以前台文秘、部门秘书和总经理秘书等几个工作岗位为立足点，选取的都是涉外文秘工作的典型工作任务。

在教学过程的设计方面，将工作任务完成的基本流程置于课程的中心地位，通过跟学示范、基础训练、根据情景描述完成任务、自主设计工作情景并完成工作任务等四个环节的学习和训练，注重培养学生涉外文秘工作的实际操作能力。

本书的样例和练习相当一部分是作者在深圳市某外贸公司集中实践时搜集的真实案例，或是由网络上搜集的企业真实案例改编而成，具有较强的实用价值。

李华主编的《文秘职业英语应用教程(附光盘)》根据文秘人员的职业成长规律，将内容分为前台文秘职业英语、部门秘书职业英语和总经理秘书职业英语三大模块，每个模块根据不同的工作岗位特点安排了日常接待、电话接打、文书处理、会议组织、商务旅行安排、商务接待等学习情景。每个学习情景又包括了3～5个工作任务。

每个工作任务的编写体现了布鲁纳“螺旋式上升”的课程理念，即将工作任务完成的基本结构置于课程的中心地位，并随学习进程的展开逐渐拓展和加深。具体来讲分为以下4个步骤：第一步给予任务讲解和样例展示；第二步是对学生进行基本的英语语言训练和简单的工作流程训练；第三步是给定工作情景，让学生加以分析并完成任务；第四步最具挑战性，是让学生根据生产性实训中获得的工作经验和网络上搜集的公司信息，自行设计工作情景并完成工作任务。该学习流程提倡学生的个人探索，注重培养学生的实际操作能力。

《文秘职业英语应用教程(附光盘)》配套的多媒体课件提供了flash动画形式的工作情景展示，对学生工作能力的训练模式具有良好的交互性特点，可作为该课程虚拟实训的材料，从而进一步提高教学的效果。

本教材可供高等职业院校文秘及其相关专业的学生使用，也可作为在职涉外文秘人员的培训教材。

Part 1 Professional English for Front Desk Secretary

Unit 1 Daily Reception

 Task 1 Getting to Know the Procedures of Daily Reception

 Task 2 Greeting the Guest

 Task 3 Sending offthe Guest

Unit 2 Phone Calls Handling

 Task 1 Techniques of Telephoning

 Task 2 Transferring a Call

 Task 3 Making an Appointment

 Task 4 Taking a Phone Message

Unit 3 Daily Paperwork Handling

 Task 1 Dealing with E-mails

 Task 2 Dealing with Faxes

 Task 3 Writing a Recruitment Advertisement

Part 2 Professional English for Department Secretary

Unit 4 Phone Calls Handling

 Task 1 Providing Information

 Task 2 Handling Complaints

 Task 3 Business Negotiation

Unit 5 Meeting Arrangements

 Task 1 How to Organize Meetings

 Task 2 Meeting Notice

 Task 3 Chairing a Meeting

 Task 4 Meeting Brief.

Unit 6 Paperwork Handling

 Task 1 Setting up a Filing System

 Task 2 Letter of Introduction

 Task 3 Contract

Part 3 Professional English for Secretary to the General Manager

Unit 7 Overseas Travelling Arrangements

 Task 1 Contacting the Other Party

 Task 2 Writing an Itinerary

 Task 3 Writing a Visa Invitation Letter

 Task 4 Filling in a Visa Application Form

 Task 5 Booking Arrangements

Unit 8 Business Reception Arrangements

 Task 1 Picking Up Guests at the Airport

 Task 2 Talking about an Itinerary

 Task 3 At a Business Dinner Party

 Task 4 Company Visit

 Task 5 Sightseeing

Unit 9 Company Meeting Arrangements

 Task 1 Discussing Meeting Arrangements

 Task 2 Writing a Meeting Agenda

 Task 3 Writing a Meeting Invitation Letter

 Task 4 Making Opening Remarks

 Task 5 Taking Meeting Minutes

Unit 10 Company Paperwork Handling

 Task 1 Providing Information

 Task 2 Writing Memorandum

 Task 3 Letter of Thanks

 Task 4 Letter of Congratulations & Letter of Condolence

 Task 5 Short Speech

Keys to Exercises