本套教材针对汽车专业学生教学特点的变化和新形势下教材的编写要求,面向高等院校(应用型),以服务市场为基础,以提高能力为本位,注重培养学生的综合能力,同时合理控制理论知识,丰富实例,力求突出应用型学科教材的实用性、操作性特色。本书为该套教材之一的《汽车服务工程》,由谭德荣编著。
图书 | 汽车服务工程(汽车类高等院校十一五规划教材) |
内容 | 编辑推荐 本套教材针对汽车专业学生教学特点的变化和新形势下教材的编写要求,面向高等院校(应用型),以服务市场为基础,以提高能力为本位,注重培养学生的综合能力,同时合理控制理论知识,丰富实例,力求突出应用型学科教材的实用性、操作性特色。本书为该套教材之一的《汽车服务工程》,由谭德荣编著。 内容推荐 谭德荣编著的《汽车服务工程》的内容涉及汽车服务领域的各个方面,包括汽车服务的基本概念、汽车服务业的国内外发展现状、汽车服务系统理论、汽车消费信贷业务、汽车营销与市场分析、汽车维修服务与配件供应、汽车事故保险与理赔、二手车置换与报废回收、汽车信息与资讯、汽车物流以及汽车服务政策法规等内容。 《汽车服务工程》从管理和工程应用两方面对汽车服务的内容进行分析和论述,对我国汽车服务业的发展具有直接的指导和推动作用。 《汽车服务工程》内容丰富,信息量大,可作为高等院校汽车服务工程和交通运输工程相关专业的教材或参考书,也可作为汽车及其服务产业从业人员的培训资料和工具书。 目录 第1章 绪论 1.1 汽车服务概述 1.2 国内外汽车服务业概况 1.3 汽车服务工程的系统构成 思考题 第2章 汽车服务的系统理论 2.1 系统概述 2.2 汽车服务系统理论 2.3 汽车服务现代理念 2.4 汽车服务体系评价指标 2.5 汽车服务系统质量管理 思考题 第3章 汽车消费信贷服务 3.1 汽车消费信贷的基本概念 3.2 我国汽车消费信贷特点与发展 3.3 汽车消费信贷的主要方式 3.4 汽车消费信贷实务 3.5 中外汽车信贷服务比较 3.6 我国汽车消费信贷风险及防范 3.7 加快推进我国汽车消费信贷的战略思考 思考题 第4章 汽车营销与市场分析 4.1 汽车市场营销概述 4.2 汽车市场营销环境 4.3 汽车市场营销调研与市场预测 4.4 汽车市场营销策略 4.5 汽车电子商务与网络营销 思考题 第5章 汽车维修服务与装饰 5.1 维修理论 5.2 配件供应 5.3 汽车装饰与美容 思考题 第6章 汽车保险与理赔 6.1 汽车保险概述 6.2 汽车事故理赔 6.3 交通事故现场查勘技术 思考题 第7章 二手车置换与报废回收 7.1 二手车市场现状 7.2 二手车交易基本方式 7.3 车辆评估 7.4 二手车销售实务和交易运作 7.5 车辆报废回收再利用 思考题 第8章 汽车信息与资讯服务 8.1 汽车交通信息系统 8.2 汽车发展资讯 8.3 汽车广告信息服务 思考题 第9章 汽车物流 9.1 汽车物流概述 9.2 汽车物流管理 思考题 第10章 汽车服务政策法规 10.1 缺陷汽车召回制度 10.2 汽车租赁政策 10.3 汽车法律服务 思考题 参考文献 |
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书名 | 汽车服务工程(汽车类高等院校十一五规划教材) |
副书名 | |
原作名 | |
作者 | 谭德荣//董恩国 |
译者 | |
编者 | |
绘者 | |
出版社 | 北京理工大学出版社 |
商品编码(ISBN) | 978756401224301 |
开本 | 16开 |
页数 | 322 |
版次 | 1 |
装订 | 平装 |
字数 | 501 |
出版时间 | 2007-09-01 |
首版时间 | 2007-09-01 |
印刷时间 | 2013-01-01 |
正文语种 | 汉 |
读者对象 | 普通青少年,普通成人 |
适用范围 | |
发行范围 | 公开发行 |
发行模式 | 实体书 |
首发网站 | |
连载网址 | |
图书大类 | 经济金融-经济-工业经济 |
图书小类 | |
重量 | 0.496 |
CIP核字 | |
中图分类号 | F407.471.5 |
丛书名 | |
印张 | 20.75 |
印次 | 11 |
出版地 | 北京 |
长 | 260 |
宽 | 185 |
高 | 13 |
整理 | |
媒质 | 图书 |
用纸 | 普通纸 |
是否注音 | 否 |
影印版本 | 原版 |
出版商国别 | CN |
是否套装 | 单册 |
著作权合同登记号 | |
版权提供者 | |
定价 | |
印数 | 31000 |
出品方 | |
作品荣誉 | |
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一句话简介 | |
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