自从弗雷德里克·泰勒1898年在伯利恒钢铁公司开展著名的铁块搬运试验，1911年发表《科学管理原理》，宣布企业管理进入科学管理时代以来，科学管理距今已有整整百年历史。

由袁家海等编著的《工作分析与劳动定额》共九章节，主要内容为工作分析与劳动定额概述，工作研究，工作分析体系，工作分析的方法和工具，劳动定额体系，劳动定额的制定方法等。

由袁家海等编著的《工作分析与劳动定额》较为系统地讨论了企业管理和人力资源管理的两个基础模块——工作分析与劳动定额。首先介绍了工作分析与劳动定额的理论基础——工作研究，介绍了其理论渊源与研究方法。在理论方法部分，详细介绍了工作分析和劳动定额的管理体系，理论结合实际地阐述了工作分析的主要方法，以及工作分析的成果——岗位说明书的设计与编写，并结合实际应用讨论了各种劳动定额制定方法。最后，在全书的案例部分，以铁路行业为例介绍了典型行业的劳动定额管理思路；以某企业进行工作分析的全过程为例，详细阐述了工作分析的实际应用；以某修理企业和装配企业为例，介绍了企业进行劳动定额制定与管理的应用思路。　　《工作分析与劳动定额》共分9章，理论结合实际，具有内容新颖，系统全面，操作性强的特点。本书可作为高等院校人力资源管理及相关专业的本科教材，也可作为企事业单位人力资源管理部门的专业技能培训教材，以及企业管理人员的参考读本。

前言

第一章　工作分析与劳动定额概述

　第一节　工作分析概述

　第二节　劳动定额概述

　第三节　工作分析和劳动定额的学科关系分析

第二章　工作研究

　第一节　工作研究概述

　第二节　方法研究

　第三节　时间动作研究

第三章　工作分析体系

　第一节　构建工作分析体系

　第二节　工作分析的组织和实施

　第三节　岗位说明书的设计与编制

第四章　工作分析的方法和工具

　第一节　观察分析法

　第二节　主管人员分析法

　第三节　访谈法

　第四节　问卷分析法

　第五节　关键事件法

　第六节　工作日志法

　第七节　工作分析方法的比较

第五章　劳动定额体系

　第一节　生产过程

　第二节　工时消耗分类

　第三节　劳动定额水平管理

　第四节　劳动定额的日常管理

第六章　劳动定额的制定方法

　第一节　劳动定额的制定方法概述

　第二节　经验估工法

　第三节　统计分析法

　第四节　技术测定法

　第五节　技术分析法

第七章　铁路行业的定额管理

第八章　企业工作分析案例

第九章　企业劳动定额管理案例

　第一节　X工厂X型航空发动机高低压气机维修工时定额设计

　第二节　NHFL厨具设备企业保温柜组装的劳动定额设计

参考文献