《小额信贷管理》(作者刘文璞)的出版是小额信贷培训中心6年来培养小额信贷管理经理、信贷员、财务人员经验的积累，这本书收集和梳理了6年中开办的重点培训课程的教材，尤其是根据具体实践加入了中国的案例研究，开创了国内系统性研究、介绍和分析小额信贷组织内部管理和实践的先河。

中国社会科学院农村发展研究所早在20世纪90年代就在我国率先开始进行小额信贷扶贫试验研究，首次引进了孟加拉乡村银行小额信贷扶贫模式，推动了我国农村金融和扶贫模式创新的进程。《小额信贷管理》(作者刘文璞)在引进和自主开发教材的基础上，结合中国小额信贷实践，挑选目前我国小额信贷发展最需要的内容，经过重新整理、汇编而成，内容涉及小额信贷基本原理、产品开发、信贷流程、风险管理、内部控制、会计制度、财务分析、人力资源管理、社会绩效管理等。

《小额信贷管理》将成为我国第一本系统的小额信贷管理实务指南。

第一章 国际小额信贷的发展

 一 小额信贷的概念

 二 小额信贷发展的进程

 三 小额信贷的类型

 四 国内外小额信贷的发展趋势

 五 建立商业性可持续的小额信贷机构

 六 普惠金融体系是小额信贷理论和实践的发展

 七 有利于小额信贷发展的法规和政策环境

 八 中国小额信贷业可持续发展面临的挑战

第二章 小额信贷的基本原则

 一 小额信贷的定义和类型

 二 小额信贷运行制度的基本原则

 三 小额信贷的适应条件

 四 小额信贷机构的持续性

第三章 社区互助模式小额信贷

 一 社区互助模式小额信贷的概念

 二 社区互助模式小额信贷的产生和发展

 三 社区互助模式小额信贷的运行机制

 四 发展社区互助模式小额信贷需要注意的问题

 附录1 案例：贵州省威宁县耿家村民组“村基金”——一个成功的“村银行” 

 附录2 案例：某县贫困村村级生产发展互助资金

第四章 小额信贷财务会计

 一 会计机构和会计人员

 二 会计要素和会计科目

 三 财务会计报告

 四 会计制度

 五 会计核算和会计循环

 六 会计记录

 七 会计实务讲解

 八 财务报表分析

第五章 小额信贷贷款管理

 一 小额信贷贷款管理系统综述

 二 确认管理信息系统需要的信息

 三 贷款管理系统

 四 操作和管理培训

 五 系统实践与优化

第六章 小额信贷产品设计

 一 信贷产品基础知识

 二 信贷产品开发的程序和步骤

 附录1 案例：甘肃省定西县城乡发展协会信贷产品设计报告

第七章 小额贷款机构的信贷风险管理——内部控制和欺诈防范

 一 机构价值观与机构文化

 二 我国小额贷款机构的主要风险

 三 信贷风险的成因

 四 小额贷款机构的内部控制系统

 五 小额贷款机构的欺诈行为

 六 预防性控制的措施

 七 启发与总结

第八章 小额信贷拖欠管理

 一 概述

 二 度量拖欠

 三 控制拖欠

 四 与拖欠贷款管理相关的会计制度

 附录1 案例：完善治理结构帮助一个小额信贷项目、从高拖欠转向正常运作

第九章 小额信贷内部审计

 一 审计的概念

 二 内部审计和外部审计

 三 外部审计

 四 审计风险

 五 小额信贷机构财务报表审计要点

 六 结束语

第十章 小额信贷人力资源管理

 一 人力资源管理概论

 二 人力资源规划

 三 人员招聘和录用

 四 工资、福利、激励

 五 员工绩效管理

 六 员工培训发展

 七 人力资源手册

 附录1 机构不同发展阶段内在因素的演变

 阡录2 大中型小额信贷机构人力资源管理职责分工

第十一章 小额信贷财务分析

 一 概述

 二 财务报表

 三 财务比率

 四 财务比率的应用

 附录1 案例：赤峰市昭乌达妇女可持续发展协会财务分析

 附录2 案例：南召县扶贫社财务分析

第十二章 小额信贷可持续利率设定

 一 小额信贷机构可持续发展与利率

 二 利率的计算方式

 三 利率的种类

 四 借款者的成本

第十三章 小额信贷社会绩效管理与评估

 一 小额信贷社会绩效概念

 二 小额信贷客户保护

 三 企业社会责任

 四 社会责任投资

 五 社会绩效管理

 六 社会绩效评估与评级

 七 社会绩效指标体系

 八 结束语

附录1 印度小额信贷出现大危机

附录2 案例：社会绩效管理——英国广播公司全球服务公司(BBCW)道德贸易守则

附录3 国际小额信贷投资工具概览

后记