《最轻松的职场心理学》编著者王保蘅。

在这一本《最轻松的职场心理学》当中，作者搜集、整理了大量精彩有趣的职场故事，并运用简洁明快的语言将其表述出来。整部作品格调生动，力求做到诙谐动人，以期在轻松、愉悦的氛围中给大家带来一些启示，帮大家了解职场中常见的一些心理。

《最轻松的职场心理学》编著者王保蘅。

《最轻松的职场心理学》的创作布局上来看，全书共分为9个章节，分别从定位、面试、心态、晋升、政治、跳槽、领导、沟通，以及心理学定律9个方面来全面解析职场当中的心理学内涵。其中有几个章节主要从个人的角度上阐释职场之中的心理学要点，另外几个章节则主要是通过集团管理的角度来描述个人在集体之中生存需要注重的职场心理。就像日本著名企业家松下幸之助强调的那样：“要做一名出色的员工，一个人必须明白，你在做什么，你所在的团队和自己是一种什么关系。”由此可以看到，通过这样一个逻辑层次，个人在职场当中应该注意什么，自然也就非常明了了。

第一章 职场中的心理学定律——为什么职场达人要懂心理学

1．刻板效应：连美国脱口秀女王也无法避开的心理学定律

2．踢猫效应：做情绪的主人，而不要做情绪的奴隶

3．首因效应：第一印象带来的非同寻常的影响力

4．鲇鱼效应：沙丁鱼为什么能够活着运到港口

5．螃蟹效应：你是一个有忌妒心的人吗

6．井绳效应：你的心理防御机制使用过度了吗

7．柯尔效应：怎样才能杜绝不良心理暗示

8．安泰效应：单打独斗远不如与人合作

9．阿伦森效应：追寻赚足人气的“杀手锏”

第二章 职场中的定位心理学——穿越职场迷雾才能少走弯路

1．为什么说兴趣是最好的老师

2．怎样画好“职业生涯”这个圆

3．如何清晰地给自己定位，展示你的才华

4．为什么说成也性格，败也性格

5．定位越高，目标越远，就越容易获得成功吗

第三章 职场中的面试心理学——求职中如何把握面试官的脉搏

1．面试就是离成功只差一步的心理抗衡

2．面试中的“小插曲”，你能机智地应对吗

3．你是面试官心中的那款“菜”吗

4．看看第一印象效应给你带来了什么

5．为何不能忽视首因效应的“孪生姐妹”

6．压力是否已经融化了你的动力

7．你能抓住面试中对已有利的机会吗

8．对手如云的面试中，你够“个性”吗

9．众多压力下，你是否有足够的自信心

第四章 职场中的心态心理学——20%的态度决定99.9%的高度

1．为什么要坚决不做工作中的“祥林嫂”

2．你是工作中的“阳光一族”吗

3．在职场中，你具备“蜜蜂精神”吗

4．“挑肥拣瘦”与“脚踏实地”谁更容易成功

5．为什么盲目的攀比危害巨大

6．你和他到底谁更应该改变

7．你在用什么态度来完成你的使命

8．如何给“老黄牛”插上效益的翅膀

9．为什么太贪婪的人反而鱼和熊掌都得不到

第五章 职场中的晋升心理学——为什么你总是原地踏步，得不到升职的机会

1．你身上的闪光点在哪里

2．遇到“伯乐”之前，如何把自己训练成“千里马”

3．“聪明人”就一定会受领导喜欢吗

4．你是愿意当主角还是跑龙套

5．为什么说“雪中送炭-更胜于“锦上添花”

6．“批评”领导就一定没有好下场吗

7．谁偷走了你的升职机会

8．看似艰巨的任务就真的不能完成吗

9．职场中为什么不相信眼泪

第六章 职场中的政治心理学——怎样才能避免做上司内斗的夹心饼干

1．手里的两块手表，哪个才准确

……

第七章 职场中的跳槽心理学——跳槽究竟能跳出什么

第八章 职场中的领导心理学——怎样才能让领导知道你是个人才

第九章 职场中的沟通心理学——是什么阻碍你成为职场交际高手

而事实上，琳达参加的面试并没有那么严肃可怕。她面试的第一份工作是杂志社编辑，当天她的面试官根本不像想象中的那么严肃，相反，面试官年龄比她大不过四岁，年轻有为，看上去很和气、友善。所以，琳达当时松了一口气：还好，没有那么可怕，看来这次面试是没有什么问题了。面试过程进展得很顺利，对方问她的几个问题她都轻而易举地做了非常流利的回答。可是，面试结果却有点出乎琳达的意外——她最后没有得到这份工作，原因是外在形象及气质与公司整体环境不相符。

听到这个原因，琳达顿时觉得非常气愤，这么大一家公司竟然以貌取人，以外表为由拒绝聘用员工。气愤之余，琳达想不通，凭什么断定她的气质与公司整体气质不符？后来，琳达把这件事情告诉了她的好姐妹维拉。直到维拉帮助她把情况分析了之后，她才豁然开朗。

原来，那天面试时间约好在早上八点半，鉴于自己住的地方与应聘地点距离较远，琳达要求面试官将面试时间推迟到了九点半。尽管时间已经推迟了整整一个小时，琳达当天还是没有准时赶到面试地点。事出有因，原来面试前的那天晚上，琳达由于心情紧张有点失眠，结果第二天起床晚了——八点半才起床！

不过，幸好还剩下一个小时的时间，如果打车过去还来得及。所以.琳达一时心急，脸也没洗，早餐也没吃，随手抓起包就往外跑。但那天琳达很久都没有打到车，最终，心急如焚的她只得租了个“摩的”赶往现场。

“摩的”师傅的驾车速度还是挺快的，只不过很可惜，琳达前面等车花的时间过长，耽误了将近二十分钟，所以，“摩的”师傅就是再快也来不及了——琳达最后迟到了五分钟。

到达公司面试时，前台接待的小姐用奇怪的眼神打量了琳达一番，当时琳达也没来得及细想自己是不是哪个地方不得体。迟到了五分钟，琳达知道自己肯定会给别人留下不好的印象，所以在见到面试官的那一刻便决定撒个小谎——虽然昨天约好九点半参加面试，但今天出现了一点小小的状况，路上堵车堵了将近半个小时，所以来晚了五分钟。面试官当场表示让琳达不必担心。

根据维拉的分析，琳达肯定还是因为“迟到”的事给面试官留下了不良印象，所以才失去了那份待遇非常优厚的工作机会。关于这个结论，琳达有些不相信：“明明面试官已经表示不会在意的，怎么可以这样嘴上说没关系，实际上却并不如此呢？”为此，琳达觉得肯定还有别的原因。

经过更加深刻的自我分析，琳达终于想起了前台小姐的奇怪眼神，于是她得出结论：那次面试之所以会失败，肯定是因为当时着装情况太差了。那天早上琳达用清水漱了一下口，然后脸也没洗，长发也只是用梳子随便一梳，随手扎了个称不上整齐的马尾，当天也没有正式着装，只是随意穿了件T恤配牛仔裤，脚上穿得更加随意——坡跟拖鞋。回想一下，这样的形象的确是不符合职场的着装要求。

更加让琳达后怕的是，经过“摩的”的一番折腾，她的头发说不定被风吹乱成什么样，形象更加邋遢是不用说的。难怪前台小姐会用那么难以置信的眼神打量她。是的，哪有求职者这么不注意形象的，琳达恐怕是他们公司首次见到的最邋遢的求职者。琳达站在面试官的角度想了一下，自己的确没有任职资格，第一印象简直太差了，显然是对职场生涯的准备还不充足，极度缺少工作诚意。

可见，琳达告诉我们的是失败的教训。为此，针对面试，大家可以总结出三点，以防类似情况的发生：首先仔细研究面试路线，准备充足的时间，包括“堵车时间”，避免迟到；其次，做好面试前的准备，比如，试想面试官可能会提出什么问题，并对面试公司作一定的了解等；最后，着装一定要得体，随身携带一面小镜子，以便随时确认妆容得体，表情自然大方。  “首因效应”会决定我们面试的成败，更加严重的是首因效应形成上司对员工的偏见，导致差别待遇。不过，“成也萧何败也萧何”，糟糕的第一印象可以让琳达在面试中失败，美好的第一印象同样也可以让她在面试中成功，P6-P8

混迹职场其实是一门学问。有很多才华横溢的人，都是由于触犯了职场禁忌，才最终受到了不公正的待遇。所以，要想在职场中有所斩获，单纯凭借自己的才华还是不够的，其中一些生存法则、竞争规律，都是需要人们了解和掌握的。’

费迪南德·卡尔·皮耶希是保时捷公司创始人费迪南德·保时捷的外孙，当外公健在的时候，他就在外公的公司中出谋划策，并且因为过人的才干而深受老保时捷的赏识。和皮耶希相比，老保时捷的嫡系儿孙就显得有些苍白无力了，因为无论是老保时捷的儿子费里，还是费里的儿子彼得，他们对于汽车技术都缺乏天赋，所以在更多人看来，皮耶希接管家族事务，或许才是一个更好的选择。

但是，在老保时捷将要去世的时候，他将自己的财产分成了10等份，而皮耶希只占其中一份。又过了几年，皮耶希就因为一些问题和其他人闹翻，最终被迫交出了自己所持的那一份家族财产，并遭到了驱逐。虽然皮耶希在行将就木的时刻，成功地帮助大众汽车吞并了保时捷公司，报了当年的一箭之仇，但是无论如何，他当初遭遇的不公正待遇，都是和自己年少轻狂、不懂得职场生存规则有着密不可分的联系的。

其中，最为明显的两点是：第一，皮耶希太过高调，因而引起了其他人的不满；第二，皮耶希对于家族事务野心太重，老保时捷为了保护自己的嫡系后代能够过上安稳的日子，于是采用了平均分配家产的方式。但是这些问题，在年轻的皮耶希眼中，都是“不存在”的，如此一来，到了最后，他被迫放弃了巨额财富，并被自己的亲人赶出了家门。

实际上，不光是像费迪南德·皮耶希这样的超级天才，一些普通的平凡人也会遇到类似的问题。有着“盖茨第二”美誉的马克·扎克伯格就隐约地向媒体透露：“我的意思总是被下属误解，或许是一些时候，我没有将自己的意思直接表述出来，但是，我认为他们应该能够理解。”而美洲虎汽车公司总裁约翰·伊根更是直言不讳地指出：“只要有等级存在的地方，就会有阶级对立。虽然所有的管理者都在强调‘内部平等’这样一个概念，但是如果你懂得职场规则，那么就会明白，这其实只不过是一个幌子罢了。”从这些成功人士的言语当中，我们其实也可以发现这样一个问题——在一个企业当中，不懂得职场规则、不了解上司心理的人比比皆是。而对于大多数人来说，这种状况是非常糟糕的。

既然看到了深谙职场心理对于一个人的未来发展有着至关重要的作用，而大多数人又对于职场生存法则存在着种种误解和忽视，那么选择一个正确的切人点，将职场当中存在的一些心理学知识详细、完整地展示出来，就显得十分必要了。而这也是本书作者创作的初衷。在这一本《最轻松的职场心理学》当中，作者搜集、整理了大量精彩有趣的职场故事，并运用简洁明快的语言将其表述出来。整部作品格调生动，力求做到诙谐动人，以期在轻松、愉悦的氛围中给大家带来一些启示，帮大家了解职场中常见的一些心理。

从整本书的创作布局上来看，全书共分为9个章节，分别从定位、面试、心态、晋升、政治、跳槽、领导、沟通，以及心理学定律9个方面来全面解析职场当中的心理学内涵。其中有几个章节主要从个人的角度上阐释职场之中的心理学要点，另外几个章节则主要是通过集团管理的角度来描述个人在集体之中生存需要注重的职场心理。就像日本著名企业家松下幸之助强调的那样：“要做一名出色的员工，一个人必须明白，你在做什么，你所在的团队和自己是一种什么关系。”由此可以看到，通过这样一个逻辑层次，个人在职场当中应该注意什么，自然也就非常明了了。

最后，衷心祝愿每一位接触过这本《最轻松的职场心理学》的人，都能够从中获取到宝贵的营养，并且在随后的工作学习当中，能够快乐常伴，事业有成！  在本书编写过程中，刘霞、李营、陈伟伟、杨玉兰、尹亚东、田丽萍、孔德鹏、李姣、刘文婷、陈龙、郭煜荣、佟雪、王伟、王会琢、滕芳等人给予了大力支持——为本书收集了大量的资料，并且提出了许多合理化的建议，在此表示感谢。

友善的言行、得体的举止、优雅的风度，这些都是走进他人心灵的通行证。

——英国著名作家：塞攀尔·斯迈尔斯

有时候让自己奢侈一下，集中精神不为别人的要求活几天，先打好自己的基础，再去发现别人，珍惜自己的有用之身，有一天你能做的会比现在多得多。

——著名作家：三毛